刘强东的京东，这回我是真服了！

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最近产生 的三件事，让我下了一个决心——以后买器械 ，只要京东有，一定 在京东买！

1、京东的保价条款和600元红包
我这个年纪的人，对商家是心有余悸，因为我们年轻的时候，还没互联网，那时候，一切都不透明，全是商家说了算！我那时候在年夜 学教书，月薪300元的时候——
一件皮衣要一两千元！
一种破化纤T恤，起个好名字，就要价一千元！
那你也没办法，没互联网、没信息，你也不知道优劣、也不知道值不值，那时候消费者就是彻头彻尾的年夜 冤种！并且 ，买器械 还得看商家脸色，你看了不买，伙计 立马给你脸色看，甚至还冷言冷语讥讽 你买不起！
现在线上店敢摆臭脸吗？不敢！以前喊什么顾客是上帝，纯粹就是装犊子，现在这顾客才算是真正接近于上帝！
所有这一切，都因为有了互联网，让什么都透明了，商家你想牟取暴利？很难！因为有一万种同类商品跟那儿比着呢！
所以，我就不睬 解，有些人赚不到钱，甩锅互联网，说互联网搞垮了实体店，我想劝一句，脑子是个好器械 ！
因为以往的经历，刚看到京东的两条办事 时，很不以为然：
一、价格掩护 条款：你购买后一准时 间内，这件商品降价了，京东把下降的这部分金额，全部返还！你不消 担心：我刚买了就降价，吃了若干 钱的亏……
这个好是好，能不克不及 兑现不知道……
二、买这款商品，有一个红包儿666元：
真的假年夜 ？对于红包这类器械 ，我妻子是压根儿就不信！觉得都是一些噱头，就是引导你下单，最后告你红包没了，万事年夜 吉！不信归不信，她还是随手点了一下……没想到是——
几天以后，这空调真的降了300元，京东也就真赔偿 了300，嗯，有点意思……
并且 还发明 ——账户怎么多了6百多块钱？——真的是京东给兑现的红包儿！看来京东诚不我欺啊！
2、京东的额外赔偿
有一次，在京东买了一个电饼铛，没用了几次，里面涂层竟然翘起来了，不防粘了，于是就问了一下商家客服，说可以换货，然则 订单操作失误了——就是快递拿走坏的商品后，我妻子又发明 ，这款商品是有退货按钮的，于是改为退货，结果，那个商品的行程就停止不动了！
一问商家，商家说，只能换不克不及 退，现在他们也不知道该怎么处理了，横竖 是商品被拦停了！
怎么办呢？赶紧联系京东客服，京东客户说马上联系商家处理，很快新商品就送来了……
本以为事情就此结束了，作为咱们普通消费者，商家该换也换了，你还要求什么呢？没想到，京东客服又打来德律风 了，问：收到没有？说延误 您使用了，异常 抱歉等等一堆报歉 话，并且 ——还主动提出给赔偿 若干 钱，可弗成 以？
我妻子有点启蒙 ，这跟人家京东有什么关系啊？竟然主动报歉 ，授与 补贴……
客服说：主要是因为延误 您使用了……
可能京东的原则就是，不管是谁的责任，只要是在京东消费，影响了用户使用，就该报歉 补贴！
3、京东额外赔偿 之二
说起京东的办事 ，还有一件事，让我印象深刻——
也是买空调，有一次，佃农 打德律风 说空调坏了，我们向来急人所急，赶紧下单某品牌空调，装好后，佃农 发来费用清单，一看，安装费占到了总费用的20%！并且 其中有120元不在公示的收费价格目录中，于是就留言问商家，品牌方车轱辘话说了半天——
横竖 就是安装师傅干的，跟品牌方无关……
东拉西扯，就是一个意思：甩锅！甩锅！与我无关！
那我们消费者的回答 也很简单：不消 ！不消 ！以后绝不再用！
后来，发明 原来的留言不见了，就咨询了京东客服，客服了解原由后，说：嗯，确实收费高了，然后提出赔偿 一些费用……
也是把我妻子搞得很懵，品牌方都跟没事人似的，这跟人家京东有啥关系啊？我们不过是咨询一下留言在哪里能找到呀！
京东的原则可能就是——只要在京东买的，我就要负责用户的全程体验！
所以，你遇到这种平台，还担心什么呀？就是宁神 消费呗！
说实话，我还没看到过哪一个商家或者平台，能像京东一样存眷 用户体验！
这当然还要感激 刘强东，他是真心想把企业做好，如果都有这样的企业家精神，还有什么办欠好 的事儿？
提醒所有商家，要好好想想——为了一点点小钱，不吝 损失一个顾客，而这个顾客未来更长时间，给你的进献 可能是几千、数万不止！真的值得吗？记住一点——当对方跟你埋怨 的时候，还是对你抱有希望的，一旦他缄默 了，其实是对你完全失望了！
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