“618”这类人群网购纠纷最多？原来都是在这上面翻的车

货拉客淘宝货源

一年一度的“6.18”年夜 促
已经如火如荼地开场了
屏幕前的你
是不是已经开始“剁手”了呢？

不得不说现在的促销节日，预热战线拉的太长了。就拿这次618年夜 促来说，从6月1日起，各年夜 电商平台和商家们已经在陆续推出各类 促销活动，相信不少小伙伴早已在买买买，收收收的路上了。
但幸福的网购总是相似的，而不幸的网购却各不相同。
尽管年夜 部分人都是多年网购“老司机”，但还是顶不住商家的层层套路，网络购物侵权事件相比往常也凌驾 不少。
今天擎盾数据中台将从年夜 数据剖析 层面跟年夜 家聊聊6.18网购侵权维权的那些事儿，我们一起来看看~

涉及网购的侵权责任纠纷2014-2020年案件数量变更


数据中台针对2014-2020年侵权责任纠纷案由中涉及网购的案件数量进行详细统计，并绘制了柱状图。
从图表中我们可以发明 ，案件数量是涌现逐年上升趋势的，至2020年达到图表中的最高点423件。案件数量的逐年增加也注解 网络购物交易进程 存在不规范之处，需要有关部分 进行监管。

网络购物合同纠纷2014-2020年案件数量变更


数据显示，网络购物合同纠纷的案件数量整体上也是涌现上升趋势，且案件数量总体多于涉及网购的侵权责任纠纷数量，由2014年的55件，逐步增加到2020年达到图中的最高点4736件。
值得注意的是，2018年，案件数量相比2017年略有下降，为3288件。

网络购物合同纠纷2014-2020年案件数量地区 散布

关于网络购物合同纠纷案件数量的地区 散布 ，擎盾数据中台绘制了上述图表。数据注解 ，北京、江苏、浙江、上海、广东的案件数量均跨越 了2000件；而四川、湖北、湖南、山东的案件数量也都跨越 了1000件。
据此我们可以得出经济蓬勃 地区和人口数量多的省份网络购物合同纠纷案件数量相对更多的结论。

网络购物常见侵权行为类型

网络购物的常见侵权行为类型包含商家霸王条款、商品假冒伪劣、虚假宣传、许诺 办事 缩水、哄抬物价、强制消费以及小我 隐私信息被泄露等。
擎盾数据中台统计的数据显示，包含商家霸王条款的侵权案件占比多达60.57%，排行第一，是最为常见的侵权类型。而存在假冒伪劣和虚假宣传的案件数量也不在少数，分别占比22.53%、18.53%。

不合年龄段消费者被侵权后维权人数比较

擎盾数据中台统计了网络购物群体为00后、95后、90后、85后、80后、75后、70后的消费者被侵权后选择维权的人数占比，发明 这些群体中90后的维权人数占比是最多的，为17.04%，维权意识较强。
紧随其后的是70后和75后，分别为16.42%和16.38%。而人数占比最少的是00后，为8.66%。

网络购物司法 症结 词

通过对中台司法 数据库的深度解析，对消费者在网络购物纠纷中搜索频次最高的司法 用词进行统计并形成最终的热点词云图。
从图中可以看出消费者对（买卖）合同、赔偿金、赔偿损失以及欺诈等问题予以了较高的存眷 度，这从侧面反应 了消费者在网购侵权后更多是以合同纠纷为由进行起诉，其诉求也是以赔偿为主。
剖析 了这么多，那么网购中该如何精准的避开“雷区”呢？
缴纳“定金”要三思，注意防备 霸王条款
注意区分“定金”与“订金”的概念，防止商家误导，进而交付弗成 退还的定金。
建议消费者详细了解定金规矩 后再决定是否支付，同时记得保存 相关截图资料。
除此之外，还要注意商家有无自行增加“七天无理由退货”、拆封即弗成 退等限制性霸王条款。
相关司法 划定 ：
《中华人民共和公民 法典》第587条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不相符 约定，致使不克不及 实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不相符 约定，致使不克不及 实现合同目的的，应当双倍返还定金。
小心虚假宣传，谨防诈骗陷阱
在6.18期间，商家会以跳楼价、送赠品、满减等噱头来吸引消费者的注意力，甚至对自家商品过度美化，自称全网第一，实施欺诈行为让消费者买单。
因此，建议消费者要多方了解商品的信息，仔细查看买家秀中的评价后再决定是否购买。
相关司法 划定 ：
《消费者权益掩护 法》第55条划定 ：“经营者提供商品或者办事 有欺诈行为的，应当依照 消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受办事 的费用的三倍。”
网购进程 中遭遇侵权该怎么办？
建议保存 电子订单、活动界面以及相关聊天记录、购物凭证等证据。
当正当 权益受到侵害时，应第一时间与卖家协商解决，如果卖家推诿责任，还可以联系电商平台解决或拨打12315消费者维权投诉举报德律风 。
如果以上都无法实现维权的话，建议提供证据到法院起诉。
不知道看完这份年夜 数据剖析 申报 ，小伙伴们是否有所收获呢？[做鬼脸]
小法在这里提示年夜 家在享受买买买的网购愉快的同时更要理性消费哦，谨防失落 入消费主义陷阱！但如果遇到网购侵权问题也别急，深呼吸，维权途径找小法就行！