正义漫评｜网购"薅羊毛"?老实 信用守法不克不及 丢

微商货源

来源：检察日报·正义网

近日,“网购时商家标错价格能‘薅羊毛’吗”登上微博热搜榜,并引发年夜 量讨论。
在电商飞速成长 的今天,面对商品赓续 波动的价格,消费者很难去判断是商家标错了价格还是商家在打折促销。在不是恶意“薅羊毛”的情况下,消费者提交订单并支付后,合同就成立了,并且受司法 的掩护 。但如果消费者的主不雅 是恶意的——已经发明 或者判断出是商家标错价格,依然有意 下单,或者宣布 到其他平台上引导他人下单,不仅要受到道德上的谴责,也可能要承担司法 责任。
对于商家来说,如果确实是因为标错价格而产生年夜 量亏本订单,无法继续履行合同,依据 民法典第一百四十七条“基于重年夜 误解实施的民事司法 行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销”,商家可以请求撤销合同,来维护自身利益。但这并不料 味着商家可以随意行使这项权利——直接取消订单、恶意发空包裹、赓续 发短信要求消费者自行取消订单等,而是要通过向法院起诉,由法院来判决是否撤销合同。
比起强行取消订单,或者通过诉讼途径行使撤销合同的权利,商家应先测验考试 向消费者宣布 通知布告 ,说明情况,并提出合理的计划 与消费者协商解决。这种情况下,非恶意薅羊毛的消费者也应予以理解,积极配合商家处理退款事宜。只有双方互相理解,能力 更好地解决问题。
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