狠治“好评返现”让网购按套路出牌

货拉客论坛

新华社发 徐俊 作
彩云网评特约评论员 段宗科
“亲，给个好评吧，可以领3元红包哦！”“收货后五星好评，联系客服领2元红包。”日常网购体验中，随货品而来的往往还有一张“好评返现”卡。作为一种促销手段，人们对“网购好评返现”已然是见惯不怪，但这是否真的存在即合理呢？
随着经济成长 和网络进步，电子商务迅猛成长 ，网购因快捷、便利为人们所接受、喜爱，已日渐成为生活的一部分。但不少商家通过好评返现的方法 ，诱导消费者对其所售商品做出倾向于好的评价。而事实上，消费者在利益驱使下做出的评价是否相符 商品实际，往往是很难包管 的。在浏览某网购平台的评价时，我们经常 可以发明 不少好评里对商品的客不雅 描述较少却充斥着年夜 量似是而非的言辞和脸色 符号，配图也多为毫无联系关系 的网络图片。
诚信是网购基石，而“网购好评返现”并非建立在诚信的基础之上。但对商家而言，这种促销方法 可以快速“刷信誉”“攒人气”，对提升商号 好评率有很好的效果；对消费者而言，可以通过好评获得少量现金和实惠。在两方面因素的配合 推动下，“网购好评返现”日渐年夜 行其道。而有专家则指出，“好评返现”行为实质 上属于虚假宣传，将会严重破坏电子商务业态的信用评价体系，导致消费者权益严重受损，进而“反噬”电商行业自己 。
存在并不料 味着合理。“好评返现”虽是网商店家习用 促销手段，可其实并未获得电商平台的官方认可。但由于平台方的监管手段年夜 多能被轻易绕过，且行为实施简便、风险不年夜 、利益明显，治理“网购好评返现”显然不克不及 仅仅依靠平台监管和商家自律。当务之急是要以猛药治沉疴，充分施展 法治力量对“网购好评返现”下足治理狠工夫 。此前，《电子商务法》虽有相关划定 ，但对“好评返现”缺少明令禁止，客不雅 上给监管带来未便 。
狠治“网购好评返现”，让网购尽快回归诚信轨道，必须有明确而具体的司法 律例 。为此市场监管总局宣布 《禁止网络不正当竞争行为划定 》征求意见稿，面向社会公开征求意见。其中明确划定 ：经营者不得采取以返现、红包、卡券等方法 足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。在期待这一划定 的正式施行的同时，也亟需电商平台和监管部分 尽快拿出可行配套举措，以便依法依规严厉袭击 能够精准有力。
千里之堤溃于蚁穴。“网购好评返现”涉及金额虽然不年夜 ，却违背了公平交易、诚信经营的市场原则。网购的江湖虽然竞争激烈，但也必须依照 诚信这一套路出牌。重典治乱象的形势逐渐明朗，我们期待狠治之下能够迎来网购环境的明显改良 。
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