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关于网购的这些知识你一点要知道

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 12:46:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着网络的成长 ,网购也越来越受年夜 众的欢迎。原因在于网络购物十分便利 快捷,不仅能实现人们随时随地的买到自己想要的器械 ,也实现了四面八方来自不合地区的人们的远距离交易。
然则 网购也有它的缺点,俗话说眼见为实,而网购是一种线上交易,人们是没有办法看到商品的实物的,再者网购往往需要一准时 间的运输,这就导致了很多问题的涌现 。诸如:收到货之后发明 货纰谬 板,发明 商家缺货少货,又或者是在长时间的运输进程 中商品受到了损害,特别是食物等不易保存的商品…
我相信年夜 家都遇到过这样的情况,然则 有的时候往往不知道该怎么处理,下面小编将分情况跟年夜 家一一剖析 ,为年夜 家提供最有依据的解决办法!
1.在拍下商品后商家迟迟不发货/未在约准时 间发货/拍下后店家说没货了
依据 《中华人民共和国电子商务法》第四十九条:电子商务经营者宣布 的商品或者办事 信息相符 要约条件的,用户选择该商品或者办事 并提交订单胜利 ,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。 电子商务经营者不得以格局 条款等方法 约定消费者支付价款后合同不成立;格局 条款等含有该内容的,其内容无效。
*tb、pdd等平台可以直接找官方客服反响 一下 会有无门槛优惠券赔偿

2.收到货后缺货、少货/货物质量问题
质量问题一般都是七天无理由退换问题不年夜 ,需要注意一点的是缺货等情况,尤其是双十一等购物节
《中华人民共和公民 法典》第五百八十二条: 履行不相符 约定的,应当依照 当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的划定 仍不克不及 确定的,受损害方依据 标的的性质以及损失的年夜 小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、改换 、退货、减少价款或者待遇 等违约责任。 →以上用来证明商家违约。
小编建议年夜 家在购买珍贵 物品时收到货后一定要检查先外包装是否完好,在拆快递的时候也最好录制一个开箱视频,这样在遇到缺货少货情况时能作为最好最直接的证据,申请售后也更容易。如果没有开箱视频这样直不雅 的证明,后续的维权会比较麻烦
这也是小编的亲身经历呀!

3.关于赔偿金(特指食品问题)
《中华人民共和国食品平安 法》第一百四十八条: 消费者因不相符 食品平安 标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不相符 食品平安 标准的食品或者经营明知是不相符 食品平安 标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。然则 ,食品的标签、说明书存在不影响食品平安 且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
曾经有一次小编在一个西餐厅吃饭发明 饮料里面有一只苍蝇,别提多恶心了,最气人的是其时 小编是个年夜 学生,可能因为没有什么社会经验,看起来白白净净比较好糊弄(bushi),在我生气的叫来办事 员后办事 员居然什么表示说可能是我吃饭的时候不小心弄到的,其时 我那个气呀!
到底是太年轻了被那个办事 员稍微一怼就怂了,哎,症结 是那个办事 员好凶。小编也没有相应的司法 知识π_π
现在可不一样了 小编知道了国度 食品平安 法白纸黑字的划定 了消费者因不相符 食品平安 标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失!
当然这也适用于网购食物!前段时间阿宽红油面皮,好欢螺螺狮粉,以及这段时间甚至于康师傅老坛酸菜面、双汇火腿肠等年夜 品牌也接连因为食品平安 问题上了热搜。年夜 品牌尚且如此…小编只能说一句了解食品平安 相关的司法 知识十分有需要 呀!这是对自己的保障!

以上就是年夜 家在网购中最经常可能会遇到的一些问题
在315到来之际 小编特意基于自己多年网购的血泪史为年夜 家整理了网上购物所需的一些基本司法 知识 希望对年夜 家有所赞助 !
感激 年夜 家多多点赞支持!
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