运营设计的那些思路和技巧

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编辑导语：设计师是沟通用户和产品之间的桥梁，而运营设计师同样如此。运营设计师需要提前了解客户需求、挖掘配景 ，以确定设计偏向 ，最终拿出为客户所接受的设计计划 。那么，在沟通进程 中，运营设计师又需要注意哪些事项呢？让我们一起来看一下。

所谓运营设计即是运用完善的设计思维、产品思维和设计技能去完成视觉设计，在包管 设计美感的同时，兼顾用户和产品营销的需求，达到流量多、曝光量多、积累口碑等目的。
作为一名运营设计师，要具备营销思维，理解 捕获 用户心理。本文提供了一些办法 和技巧，希望能为运营设计师顺畅的完成设计工作提供一些赞助 。
一、正确理解需求
1. 理解需求目标


需求目标依照 层级关系可以划分为三个维度：
项目目标：基础的目标，常见的项目目标有拉新、稳固、回流和转化，即获取新的用户、稳固老用户、让流失的用户重新回流、实现商业转化创造价值。产品目标：第二层目标，即巩固产品策略、建立品牌形象、提高品牌美誉度、实现品牌价值。行业目标：终极目标，即提高设计影响力与行业影响力。在接到运营项目需求时，首先要和需求方沟通项目目标是什么，是营造节日气氛 、吸引新的用户还是转化营收等等，设计要基于目标来展开。

2. 明确目标用户


目标用户依照不合的维度进行分类，依照 年龄可以分为00后、90后、80后等，依照 职业身份可以分为学生、白领、工人、职员等，依照 兴趣喜好 可以分为饭圈、动漫二次元等等。
不合的用户群体有不合的行为特征、思想和情感需求，洞悉目标人群的特征能力 实现精准的设计触达。
3. 掌握设计办法

运营设计师的需求内容有专题页、详情页、H5、Banner、海报等等，分别对应不合的设计要求，忽略具体的项目主题，先正确理解需求背后的设计要求和通用办法 是着手 设计的第一步。
例如：Banner的设计进程 依照 设计前、设计中和设计后可以总结为三个症结 字：问、拆和验。
问即是问设计目标是什么？目标用户群体是谁？投放平台和渠道？移动端 or PC端？文案内容？是否有图片素材？素材质量如何？上线时间和排期等。
拆即明确尺寸年夜 小、明确图文版式结构、设计作风 、配色计划 、字体、元素、配景 设计等。
验即验证点击量、转化量、用户评价以及市场反馈。
将每一个需求进行系统化的拆解便于进行设计执行。
用一个项目案例来具体说明一下：为百度输入法APP的皮肤商店设计一款展示皮肤的Banner图。设计目标是通过Banner的展示吸引用户下载使用皮肤，针对的目标用户是喜欢可爱作风 皮肤的人群，Banner会在移动端做展示。

已知的皮肤素材图片如下：Banner的主文案内容为“今日份可爱”，没有副题目 ，已知项目素材和文案内容后，先确定版式结构为左字右图结构（如下图左），替换具体的文案和素材图（如下图右）
然后依据 文案选择适合 的可爱作风 ，设计题目 的字体（如下图左）, 最后从素材图中提取可用的视觉元素做配景 （如下图右），完成一个完整的Banner设计进程 ，通过系统的拆解和思考，设计变得有法可循。

二、与需求方进行有效的沟通，获取明确的设计偏向
1. 沟通需求配景 ，挖掘设计目标

接到项目需求后，切忌只考虑设计形式和视觉表示 手法。
提前了解项目配景 、目标用户，项目目标以及需要用户完成什么任务，如何完成任务等等，在双方达到配合 认知的前提下寻找正确的设计偏向 。
2. 用引导取代 询问

把需求方看成 设计小白，利用设计师的专业度进行设计偏向 的引导，需求方经常 无法明确的表达出期望的设计作风 或效果。
需要提前准备相符 项目主题的不合作风 偏向 的参考图，进行可视化的沟通和讨论，进程 中记录下需求方的偏好和倾向，作为后续设计的指导。
3. 避免过早陷入细节

需求沟通阶段只需要充分沟通项目配景 、设计目标等问题，过早的陷入设计细节的讨论，浪费时间且无法获得 最终解。
4. 理性看待 每一个需求方，即使被虐千遍

尽量不带偏见 和既有印象的去面对每一个需求方，从项目自己 出发进行专业层面的沟通，抵触情绪会影响创造力的施展 。
5. 多向、及时沟通

除了与项目负责人沟通以外，还需要与技术团队沟通开发的可实现性，包管 项目能够落地。明确预期，对设计效果杀青 共鸣 ，并且在项目进程中及时同步进展，避免陷入自嗨，有任何问题或风险及时寻找解决办法 。
三、细化流程，最年夜 限度的规避返工风险
标准化流程：
明确视觉作风 （内审）；初稿草图（内审）；初稿上色（内审）；二稿（内审）；定稿输出资源；存眷 数据和项目结案 ;项目总结复盘。
1）视觉作风 阶段
依据 需求目标和主题选择适合的设计作风 ，日常积累建立起自己的情绪板（moodboards），或是存眷 优秀设计师的参考，站在巨人的肩膀上做设计
推荐网站：Pinterest、Behance、Dribbble、ZCOOL、UI中国、Instagram等等
2）初稿草图
提取出设计的症结 词，围绕症结 词进行视觉创意，通过草图完整的表达创意内容并加入细节上的小巧思
上色阶段：可以利用色环配色、参考图片吸色、配色对象 网站
推荐网站：
https://gradient.shapefactory.co/
https://pigment.shapefactory.co/


3）数据结案
存眷 设计结果，用户的反馈、可量化的设计评价可以为后续的设计提供有价值的指导意见，赓续 总结经验能力 越做越顺畅。
4）总结复盘
项目结束后做总结和复盘，把项目进程 中遇到的问题及时列出，好的经验和办法 延用。
四、掌握办法 顺利通过评审
在设计流程中的每一个评审环节做好充分的准备，体现设计师的专业度，用有说服力有思考的计划 让需求方接受，超出 心理预期，顺利通过评审。
1. 带着思考做设计，做到有理有据，能够自我解释

需求方对设计的疑问往往就是设计思考的来源。一个空白的画面如何选取恰当的元素进行视觉表达，需要有意识的培养这样的设计思维，而不是简单的做元素的堆砌。
2. 评审前做好充分的准备


提前准备完善的计划 ppt（或效果图），并进行讲述练习。
在面对不了解项目配景 的评审时，需要先清楚地表述项目配景 、包管 所有人具备相同的认知基础，并提前做好问题预警，针对评审中涌现 的问题要能及时做出解释和应对。
3. 评审中

掌握好评审的节奏，充斥 自信的讲述计划 ，自力 思考，对不合理的修改意见说不，评审进程 中做好会议记录。
在会议结束时再次确认和同步修改意见，包管 各方意见的统一，避免涌现 遗漏和理解的偏差。
五、写在最后
设计行业是一个赓续 成长 ，推陈出新的行业，新的作风 和形式层出不穷。
而随着互联网和人工智能的成长 ，运营设计也在年夜 的时代浪潮下产生着变更 ，涌现 了基于AI场景的运营设计。
不合于以往二维平面内的设计，设计师需要在新的媒介下，让人和人工智能相互配合完成更智能化的设计。突破平面空间的限制，在新的维度上进行思考，充分调动用户的感官，用更具有创造性的思维完成设计表达，在更丰富的场景下实现多通道的感官设计，创造更新鲜的体验。设计师需要赓续 学习和长年夜 ，为设计行业注入新的活力。
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