网购退货吃白食，此风弗成 长｜长江评论

货拉客淘宝货源

长江日报评论员秦孟婷
一名婚庆行业从业人士花了5800元，在网上一口气拍了60只花瓶用于婚礼举办办事 。完事后，他向网店申请退货退款，理由是“尺寸拍错/不喜欢/效果欠好 ”。寄回后，卖家发明 花瓶有明显水渍，存在明显的使用痕迹，于是拒收花瓶，拒绝了退货要求。沟通无果后，买家起诉了卖家，要求卖家履行“七天无理由退货”义务。近日，杭州互联网法院驳回了原告诉请，认为买家行为不相符 “七天无理由退货”的条件。
这个案子有一定的警示作用，它让人们看到“七天无理由退货”中的“无理由”不是“无限制”“无条件”的。对花瓶装水并插花的使用，很显然超出了一般检验 和确认商品品质、功能的范围。
网购对于消费者来说，最年夜 的风险是看不着实物带来的判断偏差，所以“七天无理由退货”可视作是消费者的“后悔药”，以消除后顾之忧，让人宁神 消费；一旦成交，卖家也赚到了钱。
但极少数买家滥用这一权利，钻空子吃白食，是在破坏这种信用基础。有网友就爆料，身边有朋友历久 只用不买，比如礼服、首饰、鞋子等，上完舞台、参完会后，立马再卡着时间退货；有的把器械 吃了用了，再要求卖家全额退款。
小我 是占了小廉价 ，但从久远 来看，其实是在破坏网购的健康生态。有的消费者收到被用过的退货，心中不满；有的商家“一朝被蛇咬”，下意识地对正常退换货也抱有敌意，这是社会信用被伤害的一种应激反响 。
吃白食的风气弗成 长，然则 这个案子也不克不及 成为一种道德绑架，要警惕袭击 扩面。多么 商品不宜退货，何种标准算是商品完好、恶意退货如何准确判定，有各类 各样的特殊情况涌现 ，需要在司法 上进一步明晰。而消费者有充分行使“七天无理由退货”的权利，也就是说，正当的后悔权是弗成 以被剥夺的，也弗成 遭受莫须有的谴责。
【编辑：郑晓晓】
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