资阳区29家商户许诺 线下购物无理由退货

货拉客淘宝货源

市场监督工 作人员指导商家公开无理由退货许诺 。

线下购物无理由退货许诺 书上墙。

商家向社会公开作出退货许诺 。
红网时刻益阳12月5日讯（通讯员 王名魁）“服装在不损坏吊牌、不损坏商品、不水洗、无污渍等不影响二次销售的情形下可选择退货。”“购物十天包退货。”前不久，资阳区商业步行街有多家商业商号 公开向消费者作出办事 许诺 。
为营造公平诚信、平安 宁神 的消费环境，今年以来，资阳区市场监督治理 局、资阳区消费者委员会以连续 开展“诚信经营•宁神 消费”创建活动为契机，聚焦提升经营者诚信度、消费环境平安 度、消费者满意度，在全区探索开展线下购物“无理由退货”办事 许诺 活动，引导商家信守质量许诺 、规范经营办事 行为、保障消费者正当 权益，促使经营者进一步做到商品无假、办事 无诈、信誉可靠，让消费者购物无碍、投诉无忧、宁神 消费。
活动提倡 和勉励 经营者签订并公开《无理由退货许诺 书》，通过“许诺 、亮诺、践诺”等方法 ，引导商家自觉主动履行线下无理由退货义务，为线下购买商品的消费者提供7日甚至更长时间的“冷静期”和“后悔权”。对在一按期 限内购买商品不满意者积极兑现退货许诺 ，充分保障消费者对商品和办事 不满意“后悔权”，以更好的商品和更优的办事 赢得消费者认可，增进 改良 消费环境质量。
活动中，资阳区市场监督治理 局坚持依照 “政府勉励 提倡 、经营者自愿许诺 、许诺 即受约束”的原则，严密制定活动实施计划 ，并依照消费者权益掩护 等司法 律例 ，进一步明确线下无理由退货的商品或办事 范围、条件、流程、时限以及不予退货的商品或办事 范围、商家不履行相关义务的司法 责任、监管部分 的监督办法 等。深入动员 全区广年夜 经营主体积极投身介入 活动，并精心挑选一批经营范围 较年夜 、社会信誉度较高、消费相对集中的商业街区、核心商圈内经营主体作为优先介入 对象。此活动获得 全区广年夜 经营主体的积极响应，目前有首批29户商家介入 公开许诺 活动。
据了解，下一步，资阳区市场监督治理 局将进一步推动建立线下购物无理由退货工作机制，赓续 扩充壮年夜 线下无理由退货许诺 经营主体，把“无理由退货”打造为资阳新名片，更好地推动全区消费环境连续 优化改良 ，赓续 满足人民群众对平安 宁神 消费环境和高品质美好生活的需求。