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男子平台上购物,商家迟迟未发货,男子询问后遭商家怒骂:穷鬼!

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论坛元老

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发表于 2024-3-1 12:40:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
引言
购物平台,是在网络成长 的带动下形成的一种网上购物平台。这种平台经常 运用数字化传递信息,用以达到实物交易的目的。
一位社会学家称,我国的网络购物虽然已经过了初发期,但还处在原始积累期傍边 ,存在着很多问题。其主要问题在于:监管难度年夜 ,行业自律没有形成。网上购物平台只管售前、售中办事 ,至于说售后办事 ,就需要看消费者的幸运指数了。
一位资深网友称,网络购物行业是由电子商务公司主导,传统企业为辅的特殊行业。电子商务公司熟悉电子商务的特点,能够对网络运用自如,然则 ,他们对商品知识及品牌运营知之甚少,即就是 传统企业作弊或者售假,他们也未必知道。基于此,电子商务公司只能对传统企业的售前、售中进行规范操作,而对于传统企业的售后就无律例 范操作了,一旦商品涌现 了问题,消费者就会遇到难以维权的情况。
这位资深网友接着称,即就是 在售前,电子商务公司要想规范传统企业的销售行为也会存在一定的难度,因为传统企业的销售行为是针对消费者进行的,电子商务公司并没有介入 ,除非消费者投诉了传统企业的不规范销售行为,不然 ,电子商务公司是不知情的。由于有些传统企业销售出的商品的价值不高,导致消费者懒得投诉,因此,电子商务公司并不清楚传统企业与消费者之间究竟产生 了什么事情,而这种事情一旦频繁产生 ,就会严重影响到电子商务公司的自有声誉。
这不,1月3日产生 的一件事情就使山东济南的李先生觉得 异常 气愤,而在气愤之余,李先生便觉得网络购物平台就是“骗子平台”。
那么,李先生遇到了什么事情呢?下面我们就聊一聊这件事情------

事件
今年50岁的李先生来自农村,目前,在济南的一家企业打工。由于李先生的家庭累赘 很年夜 ,因此,他平时很少花钱购物。
12月16日晚,李先生闲来无事,于是,他便登录了某网络购物平台,而当他登录后,该网络购物平台上突然弹出了一张5块钱的优惠券,网络购物平台提醒称,该优惠券可以用于冲抵商品的价款,由于李先生很少登录过网络购物平台,因此,他并不清楚这种优惠券究竟能不克不及 冲抵商品的价款。抱着试一试的态度,他便在平台上选了一件9块多的商品,使用优惠券冲抵商品的价款后支付了4块多钱。
李先生在网络购物平台上购买了这件商品后,便就商家的发货时间问题询问了其他有购物经验的工友,其他工友告诉李先生:一般情况下,只要购物胜利 ,就会在一周内收到商品。
但令李先生觉得 意外的是:时间已经到了12月31日了,网络购物平台还没显示商家发货。于是,有些着急的李先生便通过商家提供的后台向商家咨询,可谁知,商家的态度不只 异常 恶劣,并且 ,商家竟然对李先生进行了辱骂。
李先生提供的聊天记录显示,商家的回复中尽是一些“穷玩意”、“穷鬼!”、“买个垃圾器械 急什么”、“狗”等文句 ,言语看上去十分粗鄙,极具侮辱性。
李先生称,由于他是第一次遇到这种情况,因此,有点懵,在他冷静之后,便问商家为什么骂他,但商家也不做解释,就是一直骂他。
在遭到商家的辱骂后,李先生便赶紧咨询工友该如何处理,工友告诉李先生:你可以向网络购物平台进行反馈和投诉,可谁知,李先生向网络购物平台进行反馈和投诉后也一直没有获得 明确的回答 。在这种情况下,李先生只好再与商家沟通,但令李先生觉得 不解的是:商家却居然又骂了他,截止到2023年1月2日,商家已连续辱骂他三天了。
以上所述,就是这一事件的一个年夜 致进程 了。
当李先生将自己的遭遇宣布 到网络上之后,网友们便纷纷展开了热烈的讨论。

网友声音
网友春天的故事:这种情况我也遇到过,其时 的商品总价为10块钱,我有优惠券,然后算下来才两块钱,于是,我付了款,可谁知,商家就是不发货,无奈之下,我咨询商家的客服为什么不发货,客服回复称,我跟要饭的一样,几块钱的器械 还用优惠券。我就纳闷了,这优惠券是平台给我的,我凭什么不消 啊?合着我买你个器械 ,廉价 了,我还成要饭的了?商家这素质,超等 低。
网友花开无声:某多多平台上的很多多少 商家宣传的是:有现货,48小时内发货,结果,下单购买2天后催发货,商家却说由于疫情原因该地区无法配送,不克不及 发货了。我就纳闷了,人家其他平台都能正常发货,就这个平台上的个别商家发不了货?真的不知道他们是在搞什么套路。
网友叽叽歪歪:商家的诚信何在?不管什么原因,12月16日购买的货物,消费者应该在31日前收到货,可谁知,到了次年的一月二日还没收到货,这样的商家有信誉吗?希望平台永久拉黑这种商家!
总之,网友们的议论有很多。

老胡不雅 点
“诚信”一词出自《礼记·祭统》一文中,在该篇文章中有这么一句话:“是故贤者之祭也,致其诚信,与其忠敬。”自此以后,便有了“诚信”一词了。
何为“诚信”?
《词语新解》中称,“诚信”是以真诚之心,行信义之事。
一位资深网友指出,诚信是一种道德,是商家立足市场的“身份证”,如果商家不讲诚信,纵然是商家做出了十倍努力,恐怕也是干不久远 的。
就此次事件而言,李先生所遇到的这个商家,就是一个不讲诚信的商家,这种商家很难在网络平台上立足,要不了多久,这个商家就有可能关门歇业了。老胡觉得:这个商家应该理解 网络购物平台并不是司法 监管不到的处所 ,一旦消费者与商家较真,估计这个商家会“吃不了,兜着走”的。
年夜 家以为呢?
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