法官有案说 | 网购年夜 衣收货发明 不符期待 法院：未存在诱导不组成 欺诈

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来源：【烟台日报-年夜 小新闻】
近年来，随着互联网技术的高速成长 ，网络购物愈发兴盛，在提供便捷的同时，也存在种种问题。通过龙口法院审理的一起产品责任纠纷案件，配合 了解如何预防此类案件产生 。
下面追随 小编来了解案情~
01
案情简介
2022年4月，王某浏览天猫商城时，发明 一款“双面穿貂皮年夜 衣派克服男貂内胆冬季加厚短款连帽水貂整貂皮年夜 衣男”的商品，看到商品页面描述的“甄选进口水貂”“两面穿进口水貂皮年夜 衣”，以为该年夜 衣是丹麦进口，质量一定会不错，颇合心意，于是立马下单。
4天后，王某收到购买的商品，觉得与期待相差甚远，质量也一般，于是联系客服，“咱们家是进口貂皮还是国产貂皮？”客服：“进口的”，“进口哪里的？丹麦吗”客服：“是的”，“那我这款属于几级水貂”客服：“是天鹅绒级其余 ”，王某觉得实物与客服宣传的产品不符，商家存在欺诈行为，于是诉至法院要求商家退货退款并赔偿。
法院经审理认为，在消费者下单购买商品之前，商家如存在虚假宣传、诱导等行为，则组成 欺诈。被告人商家作为网络销售者，在网络宣传页中未宣传其所售产品系进口丹麦天鹅绒级其余 水貂，在王某下单前也未诱导原告，未组成 消费欺诈。因此，王某主张被告赐与 其三倍赔偿，不予支持。
02
法官说法
我国《中华人民共和国消费者权益掩护 法》第五十五条划定 ，“经营者提供商品或者办事 有欺诈行为的，应当依照 消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受办事 的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
本案中，原被告已就退货退款事宜杀青 一致且已履行完毕，关于王某主张被告的行为组成 了欺诈，本院认为，一方有意 告诉 对方虚假情况，或者有意 隐瞒真实情况，诱使对方做失足 误意思表示的，可以认定为欺诈行为，本案被告行为不存在上述情况，因此对于原告主张的三倍赔偿，不予支持。
那么在网络购物中，
如何避免再产生 案例中的“误会”呢？
购物时一定要仔细浏览商品的详细信息，如材质、年夜 小等方方面面，做到心中有数，量入为出，切勿“一时激动 ”，注意看清商品信息再下单！
责任编辑 李蕾
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