营销走到了另一个拐点，没有“思想力”的企业都得死

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内容来源：2020年2月28日，创变岛主办的“复工第一课”第八讲直播课。
讲者简介：彭钢，原乐视控股CMO、原易到CEO、正见品牌参谋 合股 人、量子出行联合开创 人兼CEO。
注：笔记侠作为合作方，经主办方与讲者审阅，授权宣布 。
高等 笔记达人 | 郑磊
责任编辑 | 浮灯

今天我讲的主要内容就是“迷茫时代的营销密码”，希望赞助 年夜 家找到并解密当今时代的指南针。
什么是迷茫时代？我认为今天是一个不合的时期，不仅是因为疫情，而是因为，岂论 企业还是小我 都走到了一个转变的时刻，在这个点上，每小我 都邑 遇到瓶颈，都邑 遇到一些预想不到的情况。
那么，如何走出迷茫圈？我认为，我们要走最难走的那条路。
以我本人为例：我在乐视任职差不多10年，后来治理 易到，期间遇到了很多灾 题和挑战，在解决问题的进程 中，我深刻明白一件事：你如果想要长年夜 ，想要找到新偏向 ，就去做你觉得难的事情，而不是躺在所谓的舒适圈里，更不是回到原点去享受生活。
要去面对那些你没有见过的事情，去做你觉得最难的事情。只有这样，能力 走出迷茫圈，才会收获更多。
一、疫情时期的营销新挑战

疫情的挑战，不仅针对国度 、企业，也同样针对小我 。难的事情会让80%的人落马，同样，也会让20%的人脱颖而出。这就像进化论所认为的：适者生存。
竞争自己 很残暴 ，是一种淘汰的进程 。
在曩昔 10年，年夜 家赚钱都很容易，但这个时代快结束了，我们将进入一个物竞天择的时代。在这个时代，你要做什么？最重要的是选择。
今天下午有小我 发微信跟我说，“你在疫情间是怎样过的，决定了你在疫情后的生活就是怎么样。”开个玩笑，如果你在疫情期间处于坐吃山空的状态，同样地，疫情事后 你很有可能也是这个状态。

1.营销办法 的变更
2003年的非典是中国电子商务的转折点。2004年我们加入WTO，催生了更年夜 的变更 ：
2004年之前，中国市场的企业营销以打告白 、重销售为核心策略。年夜 范围 的告白 、年夜 范围 的渠道、年夜 范围 的品牌化商品，把商品的功能点以告白 的形式进行推广，就能卖向全世界。
2004到2012年这段时间，中国企业产生了自身的营销办法 论，进入品牌时代。尤其是电子产品、家电产品、快消品的营销产生 了很年夜 变更 。在2008年到2009年期间，很多中国自有品牌长年夜 了起来，也就是说，在2012年之前，企业都是运用传统的营销办法 ，从告白 到品牌。
2012年后，以小米为代表的移动互联网崛起，中国开启了补贴策略的用户时代。很多企业开启了打着用户的旗帜，以补贴方法 猖狂 烧钱。从效果上来讲，获客方法 很直接，也切实其实 推动了一些品牌和办事 的增长。
2018年以后，我们面临一些新问题。比如新能源车行业，如果继续沿用互联网的这套打法，是否有效？事实上并没有。我们开始迷惑，新的品牌长年夜 到底需要什么样的路径？
在这个节骨眼上，新冠肺炎的挑战来了，所有人都在面对。这次疫情事后 ，民众心理会产生 那些变更 ？

① 寻求平安
我相信这次疫情事后 ，中国也会像日本一样，产生口罩效应。简单来说，我们会高度重视日常医护防疫和医疗平安 健康。
1.3亿人口的日本，全年口罩生产总量是55亿，而14亿人口的中国，全年口罩生产总量只有73亿。假设中国5%的人一天戴一个口罩，整个中国一年的口罩产量只能维持三个多月。实际上，这反应 出中国人对日常卫生健康不敷 重视，这次疫情是一次补课。
还有一个是备份效应。在疫情影响下，年夜 容量家电的市场份额竟然在上涨，因为年夜 家需要存粮。以前年夜 家可能以为只买新鲜的就够了，但现在可能需要多几天的贮备 。
② 质疑权威
这次疫情让我们意识到，在缺少权力监督的情况下，资讯难以透明化，这就容易引起挑战、生起谣言。
在这样的环境下，年夜 家可能会产生一个心理：越是权威的代表讲的话，我们越需要思考。
③ 寻求美好
疫情之下，有人开始怀念堵车，发明 和年夜 家在同一片天空下的正常生活原来竟是如此美好。当然，这是一个短期现象，历久 的美好需要自己思考：到底什么样的美好才是自己想要的。

④ 表达态度
疫情信息关乎民众生命健康，民众希望更多介入 和表达。知情权就是生命权，谈话 权就是生命权。未来，会有更多人自力 思考并表达自己。这样的机会就把握在我们自己手中。
每小我 都应该有自己的人权，这是普世价值不雅 。我想，这次疫情事后 ，我们应该学会的最重要的事就是自力 思考、不盲从，学会从表象中寻求真相，有自己的判断。
2.我们最需要的是自力 思考
中国现在科技飞速成长 ，结果 是巨年夜 的，甚至是恐怖的，可能正在将我们拖向另一个偏向 。
比如，如果我们相信AI会给人们的生活带来无限的变更 ，那么它最需要具备的核心能力就是控制能力。

试想一下，你接收到的所有的信息都是被AI漏斗过滤过的，所有你想表达的内容都是被AI选择性释放出来的……当然，AI不会像片子 《黑客帝国》里那样黑暗，但它切实其实 会控制人性滑向垂直的偏向 ，而不是拓宽人性去发明 新的意义。
AI的实质 是它不需要人类思考，它的终极目标是取代 人类思考。但试想一下，如果人类没有思考力，活着还有什么意义？
还有一部很精彩的片子 叫《少数派申报 》，里面有句很有名的话：“在盲人的世界里，独眼就是国王。”这部片子 是关于预测犯法 的。
AI通过预判，如果发明 有人犯法 ，就会马上抓起来，它甚至会抹杀 失落 一切不该 该涌现 的问题。这就涌现 了上述的矛盾：AI禁止人类思考，然则 人类需要思考。
适才 我们讲到，疫情事后 ，我们需要自力 思考。但现实是，我们面对的很多APP都是算法逻辑。它们会依据 用户的喜好 、习惯来预测用户的行为，并试图形成框架行为，将内容直接推送给用户，从而减少用户的思考。
二、用“去品牌化营销”对抗未知

作为企业，在这样的情况下，我们应该如何构建企业价值？
在疫情下，我们强调的是自力 思考的社会思潮，因为企业无法再用品牌化营销去忽悠消费者。在这个冲突的世界里，仅靠品牌化去传递产品价值很难行得通，“去品牌化营销”是我近几年一直在思考的问题。
我认为，品牌化是一个陷阱。
比如，在汽车行业，每辆车的营销成本年夜 概占销售额的10%。实际上，年夜 部分品牌并没有溢价，也没有加速用户决策，只不过是用品牌化营销掩盖产品同质化，来支撑所谓的高溢价罢了 。
特斯拉的涌现 转变 了品牌营销投入的认知。

从2008年到2018年，特斯拉的销售量增长了800倍，而2015年的营销投入占比