营销变了，是因为用户变了

货拉客淘宝货源

我是数据出行的解构先生。
这次疫情，对很多家当 都产生了很年夜 的影响，作为企业里的营销职能，估计影响是最年夜 的，甚至有的企业，把营销部分 的作用降低了，因为有的企业老板都下海开直播了，老板直接带货了，市场部如果没有及时应变这一变更 ，估计都被企业老板这一IP给吞并了。
现在就有人认为，以前的营销框架变了，传统文案变了，对现在已经不起作用了，但我却不这么认为，因此，我想今天来回顾一下，也顺便对此做一个回复。
1.科特勒的营销传统
R-STP-4Ps-I-C
简单的几个字母，总结了科特勒式的营销框架，为什么是先从R（Research）开始呢，也就是对市场的调研和洞察，但我总觉得这个R是不是还包含着对R（需求）的挖掘，或者市场调研和洞察本就是为了搞清楚需求。
我原来 也以为这个R就是Requirement的意思，在我读了他的《营销治理 》后，我知道他老人家对教材的编排，才理解了为什么把市场调研和洞察放在前面。原来 ，把它理解成需求，也是对的。
STP模型在营销界里起着异常 重要的作用，涉及到市场、战略选择、偏向 定位，都在这一阶段完成。S就是市场细分（Segmentation）在市场中依照 各类 标准建立子市场的进程 ，目标选择T（Targeting）决定组织应该办事 的群体和团体机构，定位P（Position）是依据 前面选择的目标市场，再提供有竞争力和差别 化的价值。
其实，从这个模型里，可以看出，营销治理 学吸纳了很多其它先进的理念进来，比如波特的竞争战略、特劳特的定位，营销这么学科一直都在更新的。
1967年，第一版《营销治理 》就以4Ps为核心，产品、价格、渠道、促销、策略，即营销治理 的执行计划。尽管后面也流行了类似的4R，这里的营销策略也是为了前面的细分市场办事 的，是市场细分后面的流程。
实施计划I（Implement）即营销策略的执行，营销治理 最重要的一环，制定再好的计划，如果没有执行，执行不透彻，也是蹩脚的计划。
反馈C（Control）即公司收集反馈，并在下次执行计划 时，改进优化4Ps计划，并为R和STP提供决策依据。从这点上，应该想到戴明和德鲁克，想必科特勒也是跟他们俩聊过，至少是借鉴了他们的思想。
其实，从营销框架上看，整个营销框架也并不是全部都源自于科特勒的小我 思想，更多的是借鉴于其他优秀年夜 师的想法来完善自己的学说。
2.营销的核心是增长
这是我对营销​的核心界说 。
我很幸运，从一开始接触营销治理 就进入了营销的核心，我对营销的界说 也是在营销的核心，与科特勒最近搞的科特勒增长实验室，理念也是一致的。
别人的理论是来自于年夜 量的曩昔 的案例总结而读出来的，经过长时间的变更 以及时代和科技的成长 ，理论也要随之更新。所以，如果我要想到新的理论出来，那么必须要在现有案例的基础上，再总结出新的纪律 。
当然，我现在看起来是跨界融合，优势是没有学科累赘 ，可以自由的探索。劣势也是有的，就是没有接受这个营销的传统，我们所说的师承是没有的。如果说营销的传统，寻根溯源是来自于经济学的传统，那很多人都是可以说是某个经济学传统的信徒，无论是芝加哥的自由学派，还是凯恩斯的计划经济学派，甚至现在的行为经济学派，都有不少的人追随 这个传统。
营销学派应该说，也算是经济学的一个分支，科特勒自己 是经济学出身的。在博士答辩时，做出的顾客价值回答，就奠定了营销治理 学的基石，在某种水平 上，也推翻 了马克思的劳动价值论。
营销成长 了几十年，它的框架也赓续 的融入新的不雅 念和理论，
3.私域流量和开放系统
接下来的主题是到了最热的私域流量。
私域流量从去年的时候，就开始讲了，不知道为什么，总是对这个概念有点拒绝。一次突然的事件，把视野放年夜 到整个互联网，突然明白了，然来是跟互联网的精神矛盾了。互联网强调的是开放性、免费、而私域则是封闭、付费的。
所以，现当下强调私域流量是不是互联网一种倒退呢？
也有人说，我把你当朋友，你却拿我当私域流量。如果把私域经营成这样的情况，我估计这个空间迟早是失败的，因为，流量会沾染 的，特别是负面流量。私域之所以建立起来，这也是因为口碑所赐，如果口碑做差了，那很快会成燎原之势，想要建立起来是及其困难的，因为互联网是有记忆的。
私域应该不是这样运用 ，现在各年夜 平台都在做自己的闭环，让流量都在留在自己的平台上，并且 不让其它的平台搜索到自己的内容、信息，用户使用了这个平台的产品，必须在这个平台上用完。
这其实是最早的私域流量，比如，下载App的人数就是这个平台上的用户，那么，对这个APP来说，下载的用户就是他的私域流量，可以依据 平台上的产品来推送和链接给用户，而用户在平台上浏览使用产品，不会对其它的APP平台产生流量，所有的流量都遗留在平台上。
在前几年，外卖平台在做地推，利用各类 优惠资源让用户下载平台的APP，其实，这种模式现在看来是对的，因为，只有让用户下载了，适应了这种模式，才会让用户习习用 它，并对它产生依赖。
我还是很理解哈耶克所说的，因为是开放性的社会，实现目标的知识在其他人的脑袋里。所以，你要实现目标，不一定是你自身拥有了所有的资源才开始的。这是在开放性的社会，但我认为这也是适合于互联网。
4.用户数据资本主义
能建立起私域流量，除了你自己的护城河之外，还要深耕用户，为用户创造价值，要为用户创造价值，就要深度洞察用户的需求。这些都是需要一些器械 来承载的，也就是数据。
在前几天国度 出了一个生产要素市场配置的意见。我看到了数据作为生产要素进入了生产的视野。
生产要素泛指人们在生产经营中需要的各类 社会资源。在农业社会，土地和劳动力是最重要的生产要素；到了工业社会，资本和技术的重要性凸显；而今进入数字经济时代，数据可以跟其它生产要素一起，推动社会成长 。
一个小卖部的用户信息，可能仅是这个用户的购买产品的时间、金额、频率等，但一个银行，却有这个用户除了在小卖部消费之外的信息，比如，投资、交易、生活、信用、交通、住房等等金融属性、生活属性、社会属性等等方面的数据信息，那同样是作为用户数据信息，你认为是哪些数据信息是更有价值一点呢？
很明显，如果你对客户的需求洞察的更深，那你肯定拥有比其它机构更多维度更深更细的用户数据。用户的惊喜，兴趣，如果都能记录，那很年夜 水平 上，你的创意一定能抓住用户的心。而这些数据是作为用户洞察，组织决策的重要依据。再说，组织增长，靠的还是它呢？
你的组织有若干 用户数据呢，又有若干 获得 了转化。
2020年4月15日22点50分