网络直播营销怎么管？《办法 》来了

货拉客淘宝货源

网络直播带货乱象丛生，鱼龙混杂曾引起普遍 的社会存眷 ，对于直播带货，我们该如何治理 和规范？近日，国度 互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国度 税务总局、国度 市场监督治理 总局、国度 广播电视总局等七部分 联合宣布 《网络直播营销治理 办法（试行）》，自2021年5月25日起施行。
国度 互联网信息办公室有关负责人表示，该《办法》的出台，旨在规范网络市场秩序，维护人民群众正当 权益，增进 新业态健康有序成长 ，营造清朗网络空间。
《办法》要求，直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息平安 治理 、营销行为规范、未成年人掩护 、消费者权益掩护 、小我 信息掩护 、网络和数据平安 治理 等机制、办法 。
明确从业者年龄限制和行为红线
《办法》明确直播营销人员或者直播间运营者为自然人的，应昔时 满16周岁；16周岁以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的，应当经监护人同意。直播间运营者、直播营销人员应当依据平台办事 协议做好语音和视频连线、评论、弹幕等互动内容的实时治理 ，不得以删除、屏蔽相关晦气 评价等方法 欺骗、误导用户。
直播营销平台应积极协助消费者依法维权
另外还明确直播营销行为8条红线，突出直播间5个重点环节治理 ，对直播营销活动相关告白 合规、直播营销场合 、互动内容治理 、商品办事 供给 商信息核验、消费者权益掩护 责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。
七部分 建立健全工作机制 做好监督治理
《办法》提出，国度 七部分 建立健全线索移交、信息共享、会商研判、教育培训等工作机制，依据各自职责做好网络直播营销相关监督治理 工作。
直播带货成长 迅猛 有积极影响亦有缺陷漏洞
近几年兴起的网络直播带货，作为一种新兴商业模式和互联网业态，近年来成长 势头迅猛，在增进 就业、扩年夜 内需、提振经济、脱贫攻坚等方面施展 了积极作用。
《中国互联网络成长 状况统计申报 》今年2月的统计数据显示：截至2020年12月，我国网络直播用户范围 达6.17亿，较2020年3月增长5703万。其中，电商直播用户范围 为3.88亿，较2020年3月增长1.23亿，占网民整体的39.2%，排名位列各类网络直播用户数量第一位。

但同时涌现 了直播营销人员言行失范、利用未成年人直播牟利、平台主体责任履行不到位、虚假宣传和数据造假、假冒伪劣商品频现、消费者维权取证困难等问题，人民群众对此反应 强烈，有需要 及时出台相应的制度规范。

去年11月，拥有者数千万粉丝量的直播带货主播辛巴，在一场直播中，将燕窝含量仅为0.014%的风味饮料，虚假宣传为燕窝含量极高的商品。此举引发舆论对其“售假”的质疑后，本地 市场监管部分 介入，并对相关当事人进行立案查询拜访 。
事实上，不只是消费者，连商家都可能在直播带货的经营中吃亏。去年3月，河北石家庄的茶叶商何女士，花了5万元与一个网红经纪公司签订直播带货合约。岂料一场一个多小时的直播，不雅 看人数只有一千多人，货则一件都没有卖出去。
而在去年的“618”和“双11”之后，中消协宣布 的消费维权舆情剖析 申报 ，都指出了直播带货的问题，如平台责任意识、品质意识缺失等。
此次七部分 最新出台的《网络直播营销治理 办法（试行）》，特别在压实平台主体责任方面也有所立异 ，提出了3项要求。

一是提出事前预防。要求平台对粉丝数量多、交易金额年夜 的重点直播间采取支配 专人实时巡查、延长直播内容保存时间等防备 办法 。
二是注重事中警示。要求平台建立风险识别模型，对风险较高和可能影响未成年人身心健康的行为采取弹窗提示、显著标识、功能和流量限制等调控办法 。
三是强调事后惩处。要求平台对违法违规行为采取阻断直播、封闭 账号、列入黑名单、联合惩戒等处理 办法 。
去年以来主管部分 密集出手规范直播带货
面对乱象频出的直播带货领域，去年以来相关主管部分 也是频频出手整顿和规范：
2020年6月，国度 互联网信息办公室会同相关部分 对31家主要网络直播平台的内容生态进行全面巡查，视违规情节对相关平台采取停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改等处理 办法 。
同样在2020年6月，中国告白 协会宣布 《网络直播营销行为规范》，成为首部针对直播电商行业的全国性划定 。
2020年8月，网络直播行业专项整治和规范治理 工作进行再安排 ，着力于提升直播平台文化品位，引导用户理性打赏，规范主播带货行为，增进 网络直播行业高质量成长 。
11月，国度 广播电视总局宣布 《关于加强网络秀场直播和电商直播治理 的通知》；国度 互联网信息办公室会同有关部分 起草《互联网直播营销信息内容办事 治理 划定 （征求意见稿）》并向社会公开征求意见。这些规范性文件增进 了网络直播行业淘汰无序从业者，实现历久 繁华 成长 。
区别于之前的多次整顿和规范，此次七部分 最新出台的《网络直播营销治理 办法（试行）》还明确，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当遵守司法 律例 和国度 有关划定 ，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地宣布 商品或办事 信息，还划出了8条红线作出规范。

（一）违反《网络信息内容生态治理划定 》第六条、第七条划定 的；
（二）宣布 虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户；
（三）营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不相符 保障人身、家当平安 要求的商品；
（四）虚构或者修改交易、存眷 度、浏览量、点赞量等数据流量造假；
（五）知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为，仍为其推广、引流；
（六）骚扰、毁谤 、谩骂及恐吓他人，侵害他人正当 权益；
（七）传销、诈骗、打赌、销售 违禁品及管束 物品等；
（八）其他违反国度 司法 律例 和有关划定 的行为。
来源： 中央广播电视总台央视新闻