秒针系统总裁赵洁：AI提升的是营销效率，而非抹杀 创意

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图片来源：图虫创意
经济不雅 察网 记者 李晓丹 年夜 数据和AI技术给营销带来巨年夜 变革，然则 AI推送到用户面前的“千人千面”营销内容，可能正在抹杀 真正的创意。内容创意的核心原本是差别 化，当所有的平台都在进行内容结构化、并与后链路结合实现归因优化创意后，抹平了内容差别 化，创意正在酿成 “陌生的熟悉人”。秒针系统总裁赵洁就提醒，数据是对象 ，应该引导高效生产，拓展思维和立异 ，而非高效复制。
赵洁表示，营销生态已经形成，这个生态还在赓续 丰富，技术对象 要被用来更好地剖析 数据，而不是让原本充斥 各类 可能的营销变得模式化。
“AI模板”正在让营销扁平化
经济不雅 察网：AI已经普遍 应用到营销中，AI给数字营销带来哪些变更 ？
赵洁：AI确实给营销带来很年夜 影响，站在告白 主的角度，可以通过消费者画像剖析 ，实现告白 的精准投放，这被称为告白 的“千人千面”。然则 ，最近我也不雅 察到一些趋势性变更 ，那就是“千人千面”的背后是内容创意的同质化。AI在做内容创意的时候，会把内容进行结构化，形成创意模板，通过结构化就可以和前后链路结合，实现归因剖析 ，知道用什么样的创意可以带来最佳效果，再接下来就是引流不合流量去推这些“创意内容”。所以，现在就会看到，各年夜 平台推动的创意内容越来越像，这确实提高了效率，然则 这样的千人千面会抹杀 真正的创意内容。
AI营销应该既可以提升效率，又不抹杀 创意。比如有些平台开始利用数据去引导UP主去高效地生产内容。还是要重视人的创意，更多地结合数据去找洞察点，拓展思维来产生新的创意，而不是做高效复制。
经济不雅 察网：从品牌来看，如何真正通过年夜 数据来做好品牌营销？
赵洁：其实也是客户在倒逼我们，利用年夜 数据来实现品牌的优化。从品牌的角度，数字营销实际上做的就是“品效合一”，基于营销内容曝光转赞评和客户提供的销量数据做归因剖析 ，一定是用数据去驱动。所以还是回到最初的问题——测量和监测是基础。岂论 是创意内容的结构化，还是不合平台的曝光数据，形成数据闭环后，都可以做归因剖析 ，找到前后链路的买通 方法 ，随之品牌也会知道在哪个阶段、用哪种方法 、在哪些平台进行曝光，实现营销效果的最年夜 化，这即是数据闭环。
经济不雅 察网：怎么看待综艺节目的植入告白 现象和效果？
赵洁：目前，秒针系统已经形成了综艺赞助的测量体系与数据库，称为“SEI赞助评估指数”，能够对综艺节目、影视剧及电竞、体育赛事赞助效果进行前期预测和后期评估。对于综艺植入告白 来说，最重要的就是告白 植入在什么处所 ，能不克不及 被消费者真正看到。秒针的“眼动技术”，可以基于眼动点数据建模，测量不雅 众对内容的存眷 度。包含 后面透过社交年夜 数据，可以看到不雅 众到底讨论的是节目还是讨论跟节目相关的品牌。
我们曾经做过一个监测，把赞助的画面调出来做了眼动测试，结果发明 用户基本 就没有看见植入告白 。植入要先形成视觉能力 形成记忆，如果告白 植入的是在不雅 众看不到的处所 ，那赞助的效果肯定就要打折扣。此外，综艺的告白 植入也要注意分寸，过分植入会伤害节目和企业。
经济不雅 察网：从监测来讲，消费者有没有新的变更 ？
赵洁：消费者一直都只有一种变更 ，那就是适应环境和自身的变更 。很多消费者甚至都没有意识到营销产生 了变更 ，他们是沉浸其中的。在营销的生态中，消费者表达的主要是喜欢或者不喜欢、接受或者不接受。当前有很多隐私掩护 的办法 ，消费者可以选择封闭 系统，可能会将APP上的告白 封闭 ，随之消费者在线下接触到的流量则会相应变多，因为流量一定会通过各类 渠道找到消费者，流量不会缩减。所以，营销的核心是让消费者有好的体验，体验欠好 自然不是好的营销。
营销很庞杂 ，开放是基础
经济不雅 察网：饮料行业为什么会涌现 元气森林、汉口二厂这样的爆品？
赵洁：从营销的角度看，有一些行业是依赖于营销增长的群体，比如美妆、汽车、母婴、食品饮料、高端消费，营销会给他们的业绩带来快速增长。像元气森林、汉口二厂这类新锐或者国潮品牌在营商上产生 的最年夜 变更 就是年夜 量曝光，特别是在社交平台上的口碑营销。口碑营销的背后是数据洞察，对海量数据提炼后可以发明 消费者关怀 的是什么、喜欢的爆点话题是什么，通过这些对数据剖析 就可以赞助 企业去做立异 ，满足消费者的心理需求。目前很多新锐品牌都是在快消领域，这些品牌有哪些类型、每类品牌的营销办法 论，都值得总结与剖析 。我们已经有一套对品牌的跟踪办法 和数据库，称之为品牌的数字化资产指数，可以用这个指数来剖析 新锐品牌的行为。
经济不雅 察网：秒针的下一步战略目标是什么？
赵洁：今年秒针提出两个核心业务，第一件事是要做“营销科学”，简单说就是智能技术驱动，这也是指导秒针未来成长 的办法 论。“营销科学”其实强调的是营销的科学理论性，可以理解成为顶层理论的框架设计。第二件事是智能技术，连续 运用技术增进 营销行业的成长 。具体落在产品上，就是做到全域测量、智能洞察、全域优化。目前遇到的一个挑战就是统一营销监测的器量 ，笼罩 不合的端口、不合营销形式，这需要行业的配合 努力。
经济不雅 察网：年夜 数据剖析 ，未来需要重点考虑什么问题？
赵洁：第一个就是隐私技术，隐私技术会被年夜 量应用到现有的产品上，这是一个必定 的趋势，年夜 数据到了现在这个阶段，隐私是不克不及 回避的问题。第二个是不再拘于媒体，现在的测量技术还是需要媒体配合的，这里面就是涉及“数据资产到底是谁的”这一问题，作为第三方要做更客不雅 的测量，就要充分重视数据的正当 性和可操作性。数据公司未来一定是向着私域流量走，其实私域流量是告白 ，这是营销者平衡头部媒体的最好办法 ，营销已经成为一种科学。
经济不雅 察网：如何理解数字化营销？
赵洁：数字化转型最容易的切入口就是营销，并且 营销转型的效率很高，然则 作为消费者、企业、媒体等多种主体介入 的行为系统，营销充斥 不确定性。营销的庞杂 性需要把它看成 一门科学来做系统研究，遵循科学研究的基本脉络，即提出假设-验证假设-得出结论。目前有很多年夜 品牌都有专业的数据科学家，有自己的剖析 师团队来做品牌剖析 ，其实也是在通过营销科学，完成企业的数字化转型。
现在都在说公域流量和私域流量，其实无论是公域还是私域其实质 都是一样的，都是通过内容拉流量，通过流量卖告白 ，通过告白 卖商品，模式都是相同的。比如现在很多品牌都有自己的APP，这些都可以看作是品牌自建的私域流量，有些APP做得异常 好，涌现 了一些新的私域流量的玩法。所以，营销已经形成了完整的生态，并且还在赓续 丰富，涌现新的技术和模式，所以要做的就是开放，开放了能力 赓续 立异 ，能力 跑得更快。