卖家遇到中差评怎么办？做好这几点，差评会离我们远远的

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对于电商卖家来说，差评是一件让人头疼的事！差评可以毁失落 一个链接，可以毁失落 一个爆款，可以让聚积 如山的货卖不出去！年夜 商场年夜 专柜的商品都邑 有人不喜欢，更况且 是只看图片的网络购物呢！平台给了顾客中差评的权限，所以我们也管控不了，但我们可以把差评消失在萌芽中，把差评带来的损失降到最低...那么，遇履新评我们会怎么办呢？
首先是预防胜于治疗，把中差评抹杀 在摇篮中！当买家反应 质量欠好 ，有瑕疵，物流等等问题时，不要多说，马上报歉 说好话！对于要求补差价退换货的要求，一律同意，切记弗成 和顾客争一个是非对错来！因为主动权掌握在买家手里，你要想不得差评，就要放低姿态，赔笑按要求照办！不然顾客给你一个差评，那这个链接就废了，之前的努力也都付诸东流了！好好和顾客沟通，把自已说惨一点，有的顾客不只 不会给你差评，相反还会给你一个全5分好评！如果顾客二话不说就给了一个年夜 差评呢？那就要赶紧 联系顾客删除！删除光说好话也不可 ，还要给钱！10元不可 就20元，20元不可 就全额退款！总之，要令顾客满意删除差评为止，不然，链接si了就会损失更多！当然，有准许 删除的，也有连理都不睬 的！那没办法了，只有做好评价解释了！依照 顾客给的差评内容进行解释，说质量欠好 呢就说价格自己 不贵肯定没法和专柜比，说物流欠好 呢，就说已经投诉物流后面会改进等等！然后再加一句：7天无理由退换货！这样，后面的顾客看了就有了购物的信心了！同时也会觉得你的办事 很好！对于差评还有一个解决办法 ，就是删除链接重新弄一个新链接，这个办法 成本高比较麻烦！弄一个新链接就意味着之前的努力空费 了，销量，基础评价，收藏加购都是零，都得重新做起！所以差评的杀伤力很年夜 ，尽量避免涌现 中差评！
唉！现在总算理解了，为什么因为一个差评，卖家会追到千里之外把买家打一顿，为什么因为一个差评卖家会把买家杀害了..因为差评真是太可恶了！他会让卖家的心血空费 ，会让卖家断了财路倾家荡产...总之，很多次我也真想这么干...