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为什么别人卖得比你贵,顾客还感到 占了廉价 ?揭开商家的营销秘诀

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发表于 2024-2-29 23:05:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
“开店容易,守店难”开过服装店的老板应该都有过这种感到 ,所以经营一家服装店不是一件容易的事,“迎合用户的心理,能力 赢得顾客”乔布斯的这句话,看似简单,但很多人却不知道如何用到自己所经营的商号 上。举一个例子,如果你有一家品牌折扣服装店,主要做一些一二线品牌服装尾货,比如有个一线品牌的外套,价格300元,卖得还不错,然则 最近一个月买的人少了,问了才知道,是邻近 的一家商号 二线品牌的外套,价格只要200元。
  虽然是个二线品牌,价格却廉价 了100元,那么顾客自然而然地就买廉价 的,随之你商号 的生意就被抢,这个时候,商号 一个采取什么策略把生意抢回来。
  之前小编看过一本书,里面讲的是心里学概念“锚定效应”,也许很多人对这个词语不太熟悉,但我想说的是“顾客要的从来不是廉价 ,并且 感到 占了廉价 ”
  年夜 家去逛超市时候时候有没有发明 ,一瓶沐浴露建议零售价19.9元,而实际售价却只要19.7元,为什么很多商家喜欢写一个价格划失落 ,然后再写一个优惠价?
  从心理学的角度剖析 是这样的,在购物进程 中,人的年夜 脑往往需要一个需要一个参照物,因为本对该产品的价格没有了解,没有参照物会让人没有平安 感,从而无法坚定选择,这样优惠价往往是作为我们的参考标准,让我们产生平安 感。

  所以综上所述,可以把锚定效应理解为:
  当让人们看上某个产品时,会对该产品做定量预估,将某些特定命 值作为参考,以便在做决策时,会不自觉赐与 最初获得的信息过多的重视。
  在销售进程 中,想要成交一个客户,就必须依据 顾客的心里来制定特定的参考数据,办法 也很简单,比如商号 进了一款同样年夜 牌的,但价格依旧略贵的羽绒服888元,然则 这款衣服的材质和质量都和680元的那款差不多,而在此时,小品牌600元的货品是顾客心中的一个标准,888元是你人顾客感知的第二个标准,可以用这个办法可以让顾客在心中重新界说 性价比。这个时候800元那款羽绒服就会显得不那么贵了,而顾客再回头看600元那款羽绒服,甚至会觉得廉价 没好货,甚至会会选择980元那款。
  所以,当顾客在消费的时候,可能他想要的不是产品多廉价 ,价格多优惠,而是在这个现有的价格之上,通过一种方法 能够拿到他认为的廉价 的价格,感到 占到廉价 ,从而促成买单。
  比如:①顾客到商号 里面买衣服,问价时,导购说150元一件,那么一般顾客会说100元一件,导购说不可 ,进货价都没那么低,今天商号 人少,130元卖给你,这时顾客也不合意,说要不折中一下,120买了。
  ②顾客到商号 里面买衣服,问价时,导购250元一件,那客户可能会说就卖200元一件吧,销售人员最后同意了。
  一般来说,客户其实很享受讨价还价的进程 ,这是一种赢和占廉价 的感到 。所以我们可以把价格稍稍提高,预留出讨价还价的空间。

  我们在谈判进程 傍边 有三年夜 策略:
  第一个策略是开价策略;
  第二个策略是挺价策略;
  第三个策略是让价策略。
  这三年夜 策略可以让导购给顾客营造一种占廉价 的感到 ,从而让顾客心满意足买单。
  1、开价策略
  据小编所知,一般先出价的往往会出去主动权,所以在顾客问这件衣服若干 钱没有什么优惠的这种一问一答的时候容易出去主动权,所以在那之前我们要先掌握主动权,通过先报价来引导顾客,防止顾客一直问问题,人顾客尽可能地跟着我们的思路走,在这个时候,难免会遇到一些顾客抓住价格不放,那么我们一定要把价格报高一些,就是一开往高开低走,所以一定不要报底价。
  一般来说,如果一开始就把低价告诉客户,那么顾客还是会一直砍价,所以后面很难砍价。
  2、挺价策略
  这个策略就是让顾客在砍价的时候有一种硬的感到 ,主要是为了营造一种被顾客占了廉价 的感到 ,从而达到让顾客购买的欲望,很多时候,导购在跟顾客沟通进程 中因为顾客多次要求降价,就把底牌交给顾客了,一种产生 这种情况是因为导购员过于急于成交,而把被对方控制,这种情况往往会流失客户
  很多人会会说,高价会让顾客产生抗拒,其实吧,高的价格也是代表高的姿态,给人一种高等 的感到 ,同时给顾客讨价还价的机会,如果顾客在沟通进程 中,讨价还价越厉害,那么这种占到廉价 的感到 也会更激烈,讨价还价的时间越长,那么成交的几率也就越年夜
  值得注意的是,在挺价的进程 中,要坚守两个原则:①永远不要接受客户的第一次报价;②永远不要在第一时间成交。
  3、让价策略
  这个策略主要是要先掌握时机,这个策略是异常 为之重要的,怎么说呢?一般顾客在跟我们讨价还价的时候,挺价可能会导致顾客处于瓦解 状态,那么这个时候为了留住客户成交,可以适当给出一些优惠,或者做出一些,不然可能会导致客户离开吗、,且在我们做出让价的进程 中有一个异常 适用的理由,比如比如说在买了以后让顾客的朋友也来买,让客户去介绍客户。
  这种消操心 里在各行各业都是行得通的,在任何时候,任何行业,想要成交顾客,必须了解顾客的心里活动,学会利用商号 的产品制造让客人占廉价 的感到 ,你就胜利 了!

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