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《赢在B端:B2B品牌营销增长手册》创作谈

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发表于 2024-2-29 23:05:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
《赢在B端:B2B品牌营销增长手册》
创作这本册子,就像我写在前面的这段话一样:
“我只是一个串珍珠的人,把散落在每小我 脑海中、日常工作中的珍珠穿起来罢了 ”
2015年,我从4A告白 公司进入一家TO B的年夜 数据公司,负责市场推广。
就轻驾熟的TO C营销套路忽然间失灵,工作充斥 了焦虑、拧巴与不适。
翻遍书店,没有一本可以借鉴的B2B营销实战书籍。这事只能靠自己。
5年来,一边学习,一边摸索,通过品牌营销获客进献 了公司80% 的销售商机。
今天,我把它写出来,不仅仅是作为公司部分 内部的市场工作手册。
也是一套接地气、系统性、全面性论述 B2B营销增长的实战办法 论。
有些办法 虽然没有成文,然则 年夜 家一直在用,所以我只是把它们重新总结了一遍。
书中难免偏颇、遗漏之处,也请方家指正,教学相长。

《赢在B端:B2B品牌营销增长手册》
首先,这是写给自己看的一本册子。
中国的B2C生意模式即将见底,留给创业者的机会已经不多。然则 中国的B2B生意才方才 开始,它就像地下的火热的熔岩,已经酝酿了很久,即将喷薄而出。
率先踏上B2B之路的创业者,一部分拿到了融资,先看到了未来,一部分正在上下求索,摸着石头过河,还有一部分已经人仰马翻,折戟沉沙。
在B2B营销这条路上我不知道自己还能走多远,也许有一天失落 转船头,去踏新浪,也许有一天并不提往事,只是安度余生,然则 我至少经历过、存在过。
经历过,就应该留下点什么,不是为了行业,仅仅是为了自己。
写完这本小册子,我有一种如释重负的感到 。原来 只想写两三万字,没想到一下子写了近10万字。没想到这几年做的这些鸡零狗碎的工作,竟然有这么多的满腹牢骚言。
就像我书中提到的一样:B2B行业需要品牌营销吗?
企业营销圈有一个共鸣 , TO B企业的市场推广与销售运营,相比TOC企业而言,挑战要年夜 得多。在中国TO B家当 风口渐起渐强的配景 下,TO B市场营销如何破局,成为业界治理 者配合 面临的难题。
有些营销行业的老兵在TOC行业做得顺风顺水,随便一个项目就是10万+,然则 一换到TO B这个航道,却往往涌现 水土不服的现象,甚至做到最后连自己都在怀疑,TO B行业需要品牌营销吗?这也许是营销行业一个普遍的问题。
我们日常能够接触到的有关营销活动,以及营销书籍和营销理论基本都是建立在TOC领域的商业领域 ,即使一些知名的营销奖项的评选也基本都是清一色的TOC案例,几乎看不到TO B领域的案例身影,也很少有专门的营销年夜 师来讲TO B营销应该怎么做,那么TO B领域到底需不需要品牌营销,或者在TO B领域做品牌营销到底有没有价值和意义呢?
我想谜底 应该是肯定的。TO B领域依然需要品牌营销,并且 比TOC领域更需要。看不见的器械 等于不存在,你看不见或者听不到也许是不在你的接收范围之内。
那么问题来了,这么多年TO B行业的营销到底是怎么做的?历久 以来,年夜 多半 TO B企业都是销售驱动型的,不管三七二十一,能卖得出去就是 王道,于是年夜 多半 的TO B企业都没有设立专门的市场部,往往由销售部分 承担品牌和市场的双向职能,市场和销售之间并没有明确的界限。还有一部分企业,即使有市场部,市场部也处于弱势位置 ,造成这样的原因一是不被领导重视,二是受到销售部分 的排挤,认为“市场无用”,只是忽悠和做“外面 文章”罢了 。
涌现 以上问题的主要原因一是因为中国先历久 以来的TO B企业还是以粗放型治理 为主,只追求短期的利益和目标;二是取决于领导的格局与眼光,年夜 多半 企业老板还是走传统的搞“客情关系”的老路子,也许送送礼,请请客比什么都见效快,长此以来,就形成了TO B行业只注重客情关系,而不是注重产品、办事 和品牌的局面,这也许是在中国TO B行业很少涌现 伟年夜 公司的原因之一吧。
就拿我所在的公司来说,在我建立市场部之前,公司的客户主要来源于销售的地毯式销售和拜访,好与坏全凭销售“一张嘴”+“一双腿”。后来通过市场部分 的推广,一年以后,公司80%的销售线索和商机来源于市场推广获客,市场知名度和客户主动咨询率也翻了数十倍,甚至有些客户通过网络咨询,远程快递合同就可以敲定合作,完成不见面交易。这在以前的话简直弗成 思议,不知道销售要出若干 趟差能力 确定。而现在不仅提高了获客效率,更重要的是降低了销售成本。
在这里,我想通过这个例子纠正一下那些小偏见,市场推广不是只会做外面 文章,也不是只有华而不实的器械 ,相反市场推广是为了让销售变得更好做。不管是TOC营销还是TO B营销,首先要解决的是市场信息纰谬 称的问题,即告诉 你的客户或者用户。
试想一下,当一个销售去推销产品时,只需要给客户递上一张名片,客户就知道你卖的是什么产品,你们公司是做什么的,并且 在行业里面的影响力如何,那是一种怎样的体验?相反当一个销售历尽千辛万苦见到了一个客户,需要一直 地给客户解释他们是是哪家公司,是干什么的,有什么产品和办事 ,客户依然听得一头雾水,客户说“我只有三分钟时间,请您给我讲明白”时,那是一种怎样的窘境?
TO B的营销往往更具专业性,不合于TOC的营销,年夜 多半 客户不会因为一时激动 而购买你家的产品和办事 ,相反他会重复 地调研和比较 ,最终能力 确定采购供给 商。如何左右他们的决策,品牌力在其中起到的作用是不问可知 的,而这些作用往往是隐性的,经常被企业所忽略。
也也许就是我在业余时间撰写这本册子的初志 和缘由吧,好在我平时有做笔记的习惯,很多的素材和想法都是平时的工作笔记,这次成书时又经过了一些加工,但难免漏洞。但不管怎么,总得给自己一个交代。仅此罢了 。
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