怎么逐浪全球？江苏的新卖家看过来

货拉客货源

来源：【交汇点新闻客户端】
交汇点讯 2022江苏家当 带跨境出海峰会7日在线上召开，来自江苏各个家当 带的资深外贸企业给新卖家们教授 “出海”经验。江苏家当 体系完备，企业逐浪全球的新机遇在哪里？
家当 带赋能，海外消费新趋势需了解
跨境电商正以其开放融通、降本增效的特点，吸引着越来越多的江苏企业。江苏省商务厅介绍，“十三五”以来，江苏把跨境电商作为加快外贸转型升级、培育新增长点、集聚成长 新动能的重要抓手。
“跨境电商行业范围 增长很快，江苏的支持力度也很年夜 。曩昔 的一年里我们赞助 了上千个江苏本土的制造商和品牌商胜利 上线亚马逊。”亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人宋晓俊说，“对企业来说，现在正是出海的好时机。因为，依据 对北美消费者线上购物的调研，18至30岁的年轻人对中国品牌的认知在提升。”据悉，江苏卖家在家居家具、服装服饰、玩具宠物、健身运动、工业用品等类目表示 突出，在打造自有国际品牌方面展示出极年夜 的成长 潜力。
家具家居用品是江苏的优势家当 之一。亚马逊全球开店年夜 客户拓展与运营总监蔡红武说，在这个类目，海外消费新趋势表示 在：追求小我 和家庭的身心健康；追求产品的个性化、智能化及多功能性；追求即时消费，受社交媒体影响巨年夜 ；追求生产与消费的可连续 性和绿色环保。
“在某些方面，中国消费者和海外消费者的消费习惯是不合的。”蔡红武说，“就拿重力毯来说，我们会觉得盖的器械 越轻薄就越舒服。但欧美的消费者喜欢盖重的被子，有的甚至能达到八公斤、十公斤。他们觉得有一个压迫感，可以更好地放松身体，赞助 更好地入睡。”
拿家居用品来说，海外消费者在家下厨不仅考虑成本，更考虑健康因素，更存眷 高性价比、平安 无毒、健康菜谱、易烹饪、易清洁、高效烹饪、环保产品。市场查询拜访 显示，与普通人群相比，较充裕 的消费者更有可能出于健康原因在家做饭。47％的消费者表示过长的烹饪时间使他们无法频繁地在家做饭；55％的消费者表示他们喜欢烹饪，但同样多的人讨厌事后清理；55％的消费者愿意在环保产品上花费更多。
“在纺织服装饰品家当 ，美国、欧洲、日本站的消费者的喜好各有不合。”亚马逊全球开店年夜 客户拓展及运营高等 经理余群说，美国人注重健康、亲肤和服饰的细节，喜欢尼龙、聚酯纤维和弹力纤维棉等轻质的资料 ，卖家若选用环保的材质会比较容易取获胜 利 。欧洲人喜欢质量好、性价比高和设计感强的服饰，比如英国雨天多，温度较低，所以人们喜欢里面穿一件运动服，外面套一件年夜 衣。欧洲人会在不合的房间穿不合的拖鞋，所以拖鞋类目也很火。日本站与美国站和欧洲站的选品完全不合，日本消费者喜欢购买成套的服饰，不需要干洗的成套西装最受欢迎。
薏凡特是一家为全球女性提供各项运动类目运动项目所需的专业运动服装的品牌。“中国女性的身型比例差别 不是特别年夜 ，无尺码产品满足了便利性，近几年在国内甚是畅销。但无尺码或者仅做部分尺码的方法 并不适合海外消费者，他们需要具有更细化尺码的产品。”薏凡特副总经理王路说，公司前身是做国际贸易的，对于很多国度 的消费者画像有清晰的判断，所以在每个国度 推出产品的时候，爆款率比较高。
不盲目跟风，做自己擅长的事
在整整一天的峰会上，记者发明 ，“老手”们在赓续 提醒新卖家：一定要做自己擅长的事，不盲目跟风。
“我们也曾追随过市场的热点，卖过重力毯、空气炸锅等，后来遇到很年夜 的库存滞销压力，最后只能低价清仓。所以，新卖家要对自己公司的优势和劣势有一个清醒的认识，扬长避短，抓住主航道做自己擅长的事情，弗成 盲目跟风。要构建卖家自己的护城河，做触动人心的产品，比如我们自己研产生 产的这种椅子，日均销售218个，位于亚马逊平台类目的前五。”南京可康户外用品有限责任公司副总经理严卫强说。
“我们是一个工贸一体的卖家，在江浙、安徽、广东都有工厂。我的建议是，新卖家一定要先切割一个细分市场，千万不要看到一个所谓的新品就着急进去，然后被同行‘收割’。”新麦科技开创 人王放说，“很多卖家一进来就往利润高的类目冲，其实你很难抢走同行的生意，同行一降价你就没辙了。所以，建议年夜 家进入一个新类目的时候，最好选择中级利润的类目。”
王路说，销售任何类目都是有诀窍的。“拿服装来说，当我们去试销一个新品的时候，如果年夜 面积地用十几个码甚至几十个码去备货的话，成本较高。因为每一个码可能备不了几件库存，但总库存数可能就异常 年夜 。如果涌现 这个款无法销售或滞销，再去清货的话就很难。所以进行一个新品测评的时候，为了减少试错的成本库存压力，可以选择热门尺码去制作，对这些热门尺码进行备货。”
一对80后伉俪 在亚马逊上曾两天卖了一万件羽绒服，这款衣服被称为“AmazonCoat”，欧美时尚博主也纷纷打卡。余群说，“为了打造出这个爆款产品，我们其时 决定不吝 损失五成收入，将100多款所谓的市场流行款下架，只保存 销量最好的一款对其进行细节的重复 打磨，最终出生 了‘AmazonCoat’。”他说，一个品牌的成长 ，靠的绝不仅仅是一两个流行款式，而是从立异 设计、精炼做工（品质）、备货治理 、稳定供给 链到因时因地制宜的推广等各个元素的综合考量。
严卫强同时提醒新卖家，传统外贸企业数字化迫在眉睫。“年夜 家都知道，我们的供给 链是强的，制造能力一流，历久 为世界零售巨头和品牌代工，然则 我们的数字化能力相对而言是弱的。”江苏服装品牌协同立异 平台主任、江南年夜 学设计学院教授沈雷说，“对于服装企业来说，海外市场的结构 是一个异常 重要的可增长的空间。未来已来，如流行的剖析 ，都可以用数字化来剖析 。”
“曩昔 一年，在省商务厅的年夜 力支持下，亚马逊全球开店的许多立异 举措在江苏顺利落地。我们很愉快 看到有这么多江苏省优质企业通过跨境电商拓展了业务模式和全球结构 ，并取得初步胜利 。在亚马逊的全球站点，凭借丰富的外贸经验和优质的产品，江苏卖家在家居家具、服装服饰、玩具宠物、健身运动、工业用品等类目表示 突出，在打造自有国际品牌方面展示出极年夜 的成长 潜力。”宋晓俊告诉记者，未来，我们将继续增加本地化办事 资源、完善家当 集群建设、深化与江苏各地政府的合作，赞助 更多的优秀江苏企业通过跨境电商走向全球，也为江苏省外贸新业态的成长 添砖加瓦。
记者从江苏省商务厅了解到，江苏将年夜 力推贸易数字化成长 。推动更多的优质企业加快数字化转型，打造更多的标杆企业和出海品牌。连续 推进跨境电商载体平台建设、市场主体培育、业态模式融合、贸易便利提升、成长 环境优化等五项工程。继续深化与亚马逊全球开店等平台的合作，配合 支持江苏优势家当 集群，拓展线上渠道，精心打造跨境电商成长 的生态圈。
靠颜值能取胜？几个误区要小心
据介绍，出海的新卖家往往会陷入几个误区，比如以为价格低销售就会爆，产品靠颜值就能取胜……
“有一家企业就特别注重在产品外不雅 颜值上下工夫 ，基本上每一两个月会去开一个新模具。产品刚上市时，确实有一些买家购买，但后来退货率异常 高。你要知道，工业品是个特其余 品类，工业品的买家很务实，他们不是一个奢侈品的买家，也不是一个服饰类的买家。他们看中的是产品的内在技术、性能区别以及综合使用感触感染 。产品外不雅 设计和一味的低价，并不是影响成单的最年夜 决定因素。”苏州钛尔拉科技CEO周敏说，如何挖掘客户的深条理 需求，赓续 提高产品技术和性能是声东击西 的法宝，不建议一味去打价格战，留一定的空间给自己去改进 产品，也许更明智。
“我们极为看重客户的反馈。在全球有专职的客服人员和IT自动化系统，可对客户提供365天24小时的在线办事 。只要客户邮件过来，IT自动化系统会为他自动分派 相对应分担 国度 的客服，并包管 在2-3个小时内给到一个满意的回答 。”周敏说，他们将亚马逊上的客户评价用表格的形式整理出来，分好评、中评和差评来制作分类，分工研究每一条客户评价，从中整理出用户的需求、习惯和痛点，从而找到改进 的机会点。“我来讲个故事。一年前，公司收到一个邮件，自称是世界500强企业。他提出我们的一个产品若进行小的转变 ，就选择历久 合作。我们立即进行改进 ，做成相符 他们要求的产品，果真 对方就下单了，也让我们找到了新的增长点。所以，每一个用户的反馈和投诉，背后其实都是商机。如果足够重视，相应速度够快，你就和别人不合。”
总部位于苏州的追觅科技是一家全球技术领先的智能家电制造商，其产品无线吸尘器T30在2021年8月和9月留任 登顶亚马逊法国站点400欧元价位段吸尘器畅销榜第一名。“政府对跨境电商的年夜 力搀扶 ，让苏州打造了优秀的跨境电商家当 集群，这不仅为本地企业提供了良好的营商环境，同时也为追觅这样的创业公司提供了优秀的跨境电商人才。”追觅科技副总裁吴鹏表示，“我们从一开始就坚定地走品牌化成长 之路，在国内已经收获了不少消费者的认可。目前，我们已经逐步建立了综合能力强的跨境运营团队，期待让追觅的品牌收获更多国际用户的喜爱。”
雷友汇联合开创 人叶庭煜说，作为这个行业的从业者，可以明显感到 出来，跨境电商和以往的野蛮打法不一样。“跨境电商的上半场是以价格竞争为驱动的卖货模式，年夜 家存眷 的是多账号、多平台的一种销售模式。以前是躺赢的模式，只要产品的图片和文案不错，就能卖得很好。现在下半场更多的是品牌化的玩法，年夜 家更存眷 精细化运营，专注产品的差别 化以及付与 产品更多的办事 。”
新华日报·交汇点记者 宋晓华 田墨池

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编辑: 田墨池
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