淘宝推出“种草机”，电商仍需解决用户体验问题

货拉客淘宝货源

在经过了多年的成长 后，如今年夜 量消费者也早已习惯了线上购物所带来的便利，同时也使得电商行业经过了一段高速成长 期。但随着近年来用户增速的放缓，在如今诸多的主流电商平台中，除了淘宝、京东这类传统电商平台，以及已经成为这一赛道第三极的拼多多外，短视频平台抖音和快手也凭借着直播带货占据了一席之地。

而在电商行业几乎全年赓续 的各类 促销活动中，双11无疑也成为了其中最为重要的一个年夜 促节点。并且随着不久前京东与阿里方面陆续颁布 了今年这一活动的相关信息，也意味其即将拉开帷幕。而在这其中除了通例的促销及介入 玩法外，淘宝方面也有了新的动作。

日前，淘宝方面宣布推出种草机功能，在10月1日至11月11日期间用户打开淘宝APP，点击左下角“逛逛”即可进入。据了解，用户通过双11种草机可提前了解活动期间的商品及优惠信息，并可以直接加入购物车，同时还有百位明星达人的“人型种草机”，为用户安利好物。相比以往用户有明确目标的购物，这一新功能的推出显然是为了向消费者提供了新的购物指南，特别是对于不知道要买写什么消费者来说，种草机则无疑有着“抄作业”的功能。

种草已成为电商平台新宠，目的显然十分明确

事实上，如今包含 聚焦美妆的小红书、以潮鞋起家的得物，还是面向男性用户的CHAO，通过内容“种草”的模式已经在越来越多的电商垂直领域生根抽芽 。并且随着诸多平台在各自细分市场取得的精彩 表示 外，各年夜 头部电商平台已入场进行防御性结构 ，再加上电商平台与种草天然的契合性，部分头部平台也开始测验考试 种草社区。

而对于淘宝来说，入局“种草”无疑也就成为了必定 。早在去年11月就曾有消息透露，淘宝APP在测试新一轮的产品UI，并且此次升级将主要涉及三个变更 ，包含 “猜你喜欢”将首次进入APP首页第一屏；“微淘”升级为 “订阅”，并将作为平台级商家自运营的阵地；以及“买家秀”社区升级成为 “逛逛”。其中，买家秀社区升级成为“逛逛”，无疑也为淘宝推出内容“种草”功能打下了基础，而此次进一步推出的种草机，或也正是有着这一方面的盘算 。

从最初双11年夜 促仅有当天，到数年前开始被拉得更长的促销时间，虽说让消费者有了更多挑选商品的余地，但随之而来的则还有促销方法 越来越庞杂 的这一变更 。但相比于此前从凌晨开始抢购，以及促销方法 越来越庞杂 化外，近年来如何吸引消费者下单，也成为了各头部平台所思考的问题。

双11种草机的推出，显然也成为了淘宝方面试图解决用户下单问题的一种计划 。究竟 相比于买家秀，种草机笼罩 的商品加倍 丰富，并且除了双11的促销信息外，更是还加入了百位明星达人来进行带货。依据 相关数据显示，10月1日自种草机上线以来，已有跨越 5000万用户通过这一新功能在做双11攻略。

促销略显疲态后，内容或将成为电商平台破局利器

尽管目前种草机的最终表示 尚未揭晓，但至少从现有数据来看，其已经胜利 吸引了年夜 量用户的存眷 。而对于头部电商平台来说，已经延续多年的双11年夜 促，近年来事实上也已经涌现出了一定的疲态。依据 去年官方颁布 的相关数据显示，2020天猫双11全球狂欢季（11月1日到11月11日）的最终交易额为4982亿元，而2020京东11.11全球热爱季的累计下单金额则达到2715亿元，创下了近年来的最高增速。

但在电商促销活动越来越频繁的情况下，双11的活动时间虽然在赓续 增长，但在近年销量增长也已经开始逐步放缓。特别是在用户增长放缓的情况下，每年双11几乎一成不变的各类 促销活动也难免会让消费者觉得 “腻味”，因此显然也急需新的解决计划 来推动销量数据的进一步增长。

而依据 CNNIC此前宣布 的第47次《中国互联网络成长 状况统计申报 》显示，截至2020年12月，我国网络购物用户范围 已达7.82亿，较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%。其中直播电商成为了广受用户喜爱的购物方法 ，66.2%的直播电商用户购买过直播商品。


事实上，尽管淘宝、京东这类头部电商平台有着明显更年夜 的体量，但无论是直播电商，还是种草社区都在赓续 通过自己的特色在吸引消费者的介入 ，因此也使得前者开始要考虑在用户留存上寻找新的偏向 。并且以直播电商和种草社区为代表的内容电商冲击下，传统电商平台相比之下在刺激用户消费上显然也有着一定的劣势。此前，淘宝启用新的slogen“太好逛了吧”，显然也展现出了其试图从用户使用习惯方面的寻求突破的意图，而种草机的上线，无疑也有着提升用户活跃度、增加用户使用时长，提高用户粘性的想法。

并且对于电商平台来说，在内容上端进行升级同样也有着更多的想象空间。首先，内容社区的建设不仅能够满足用户的分享欲，其次在内容端打下一定基础后，平台还将能够吸引更多用户与品牌合作方的加入。

淘宝推出种草机背后，用户体验仍是致胜法宝


种草经济之所以盛行于国内电商行业，有不雅 点认为，是因为其为消费者带来了买什么和去哪儿买的环节，并且最重要的是对于用户的消费决策起到了一定的引导作用。而在这其中用户体验显然尤为重要，能否顺利地在“种草”的基础上完成“拔草”，也成为了考验各平台的一年夜 难点。

不过一直以来，在海外电商行业中，例如头部平台亚马逊是以商品品类庞年夜 而闻名，并且在这样的基础上，年夜 量的品牌商家与用户慕名而来，也解决了用户“去哪儿买”的困扰。但相比之下，国内电商行业在经过了这一阶段后，已经开始加倍 重视用户体验的情况下，“买什么”如今则成为了各头部平台试图为用户解决的问题。

无论是此前的买家秀社区、逛逛，还是方才 推出的种草机，淘宝此举显然也正是试图解决用户“买什么”的问题。特别是其对于用户增长以及种草内容方面的测验考试 ，或许未来能够探索出一条心的途径 ，并且在实现了商业化与用户体验之间的平衡后，其作用或许远不止办事 于双11这么简单。