淘宝新规，这事不克不及 干了

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来源：江阴日报-江阴网
“好评返现”等引导买家进行“好评”的行为将受到平台规制。12月21日，淘宝网宣布 关于《淘宝网评价规范》规矩 变革 公示通知，其中要求，卖家不得以物质或金钱许诺 为条件勉励 、引导买家进行“好评”。此次规矩 变革 将于12月28日正式生效。
记者注意到，我国司法 已有明确划定 ，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方法 进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。此前，曾有餐饮店因在外卖内放置“好评返现卡”，被市场监管部分 罚款1.2万元。

淘宝调剂 评价规范：卖家不得以好评返现等方法 引导买家“好评”
记者了解到，此次规矩 变革 有两个要点，包含 调剂 评价内容及行为要求以及明确评价违规处理 办法 。
变革 后的内容显示： 在卖家行为要求方面，淘宝网要求，不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等； 不得以物质或金钱许诺 为条件勉励 、引导买家进行“好评”，包含 但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券； 不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方法 获取不真实的评价； 不得自行或通过第三方有意 赐与 同行竞争者与事实不符的评价。
同时，在买家行为要求方面，淘宝网指出： 不得以赐与 中评、差评、负面评论内容等方法 谋取额外财物或其它欠妥 利益； 不得年夜 量宣布 无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。
淘宝网指出，违反以上要求的，将依据 《淘宝平台违禁信息治理 规矩 》、《淘宝平台交互风险信息治理 规矩 》、《淘宝网市场治理 与违规处理规范》等规矩 进行相应的处理。
如： 针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等办法 ； 针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等办法 ； 针对违规买家可采取限制买家行为等办法 。
据了解，此次规矩 变革 将于2021年12月28日正式生效。
“好评返现”违反多项划定 曾有餐饮店因此被罚1.2万元
记者注意到，对于“好评返现”等误导消费者进行评价的行为，我国相关司法 已有规制。
例如，《反不正当竞争法》划定 ，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。此外，《电子商务法》、《消费者权益掩护 法》等司法 律例 均划定 ，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方法 进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
今年8月，市场监管总局宣布 《禁止网络不正当竞争行为划定 （公开征求意见稿）》，其中明确提出，经营者不得以返现、红包、卡券等方法 诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
此前，曾有餐饮店因在外卖内放置“好评返现卡”，被市场监管部分 处罚。
依据 江苏省市场监督治理 局披露的案件信息，2021年6月10日，扬州市江都区市场监管局执法人员依据 举报，对江都区一家饮品店现场检查。经查，当事人在“美团外卖”从事经营活动，为了增加顾客的好评数和好评率，增加外卖流量，印制宣传卡片约10000张。依据 宣传卡片要求，确认收货赐与 五星带图带字样的好评后，添加商号 微信并发送五星好评截图。经商号 微信确认后，赐与 消费者返现金额2.8元、1.8元、0.8元不等的红包。
该行为违反《反不正当竞争法》相关划定 ，属于对商品的用户评价作虚假的商业宣传行为。该局依据《反不正当竞争法》相关划定 ，赐与 当事人罚款12000元的行政处罚。
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