把握平台转型后的“新红利”！2023年Wish卖家要怎么做？

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图片来源：图虫创意
在全球经济放缓的年夜 配景 下，海外消费者从生活习惯到消操心 理正在经历变更 。2023年，海外消费者需求指向何处？又有哪些重点品类值得投入？本文与你一同拨开“迷雾”。
2023年还有哪些新机会
英敏特最新宣布 的《2023全球消费者趋势》指出，“审慎消费”、“自我探寻”、“松弛生活”是未来全球消费市场的3个重要趋势[1]。
在历久 压抑事后 ，消费者愈发渴望存眷 自身，并建立起愉悦的卵翼 所，追求高质量的生活体验。依据 英敏特趋势申报 ，在通胀压力以及生活成本上涨的配景 下，消费者的决策进程 变得加倍 谨慎，价格和折扣的吸引力不问可知 ，与此同时，商品的耐用性和持久性等也将成为影响购买的重要因素。
购物行为方面，GWI最新一项关于互联网使用原因的查询拜访 ，“寻找灵感”从2018年的第九位上升至2022年的第六位。“种草”在购物行为中饰演 的角色越来越重要，尤其是作为消费主体的Z世代，喜欢通过社交媒体来寻找购物灵感[2]。
存眷 自我、品质生活、“种草”式购物，申报 中的这些趋势也传递出一个明确的信息——产品品质和用户体验，将成为能否抓住消费者的症结 。
事实上，Wish平台的转型结果 也能对此加以验证。2022年，Wish平台实施了多项优化改进办法 ，例如对APP的改版优化、推出“Wish Clips”短视频等新功能，为用户打造立异 的“发明 式”购物体验。据其2022年三季度财报显示，2022年Q3季度平台订单量连续增长，客户退款率和订单取消率双双下降，准时妥投率达到92%，用户满意度连续 上升。
而在商户关系方面，Wish通过采取 “邀请制”入驻、取消动态加价、推出Wish Standards商号 品级 功能，以及多种类型的促销对象 等举措，为广年夜 卖家营造了良好的营商环境和辽阔 的成长 空间，增进 了商户关系的深化与历久 成长 。对于卖家而言，抓住Wish品牌重塑后的新红利，也是2023年弗成 多得的新机遇。
聚焦核心类目，2023年这些品类有“搞头”
那么对于卖家而言，Wish平台上又有哪些商机呢？
据悉，Wish 2023年的战略重点将聚焦时尚、家居、兴趣喜好 、美容和健康、电子产品五年夜 核心品类，通过战略性的商品营销计划等，全力打造用户购买‘Home & Life（家居及生活用品）’的首选平台。具体该如何把握这些品类机会，接下来我们逐一剖析 。
●时尚
服装是时尚家当 最年夜 的品类之一，GWI的最新查询拜访 显示，尽管生活成本上涨，但消费者并不会放弃犒劳自己。其中，服装是多半 年轻消费者用来犒劳自己的首选礼物。可见，尽管在经济下行周期，时尚服装品类依然坚持 一定韧性。从市场范围 来看，据statista预测，2023年全球服装市场的收入将达到1.74万亿美元。并将以2.84%（2023-2027年复合年增长率）的速度稳步增长[3]。
作为平台TOP 2的品类，时尚品类增长率和体量都异常 可不雅 。2022年Wish推出了全新改版的Wish Fashion，充分施展 了服装品类的超高人气。截至到目前，已经有2700个商户和16万件精选产品加入Wish Fashion。此外，Wish还计划在2023年年初把Wish Fashion扩展到珠宝和配饰品类。
●家居
随着人民对生活品质的要求提升，为家居相关产品的增长带来了新的机遇。例如Wish平台上，园艺产品，家居收纳，派对装饰品类今年首次进入搜索出单数TOP 20。此外家纺、厨房用具、灯饰等品类也取得了良好的造诣。



*备注：
（1）数据来源：2022年6-9月Wish平台搜索端数据
（2）文中搜索端涌现 的高频品牌词均来自买家搜索，请注意设置症结 词、开发新品时避免品牌侵权
家居年夜 赛道细分类别众多，而中国作为制造年夜 国，这些家居品类可以在遍布全国的家当 带中找到适合的供给 链，如安吉椅类、南通家纺、中山灯具等等[4]。中国卖家可背靠家当 带供给 链，为海外消费者提供满足其需求的产品。
●兴趣喜好
消费者专注“自我探寻”的趋势愈创造 显，与兴趣喜好 相关的品类有望迎来成长 机会。Wish平台上兴趣喜好 相关品类主要包含 ：对象 、户外露营、运动配件、宠物用品、DIY、收藏玩具等。
从平台数据来看，用户的兴趣喜好 以及品类需求也正在产生 变更 。例如，2022年Q3季度垂钓、高尔夫、足球、台球、仓鼠玩具等相关产品的搜索热度明显上涨。可见，一些小众品类还是有一定的成长 空间，有相关供给 链的卖家若能深入挖掘，相信会有不错的成长 。
●美妆与健康
随着全球经济放缓和多国放松防疫限制，“口红指数”再度回归年夜 众视野。依据 Unicommerce宣布 的最新申报 ，与2021年相比，2022年美国美容和小我 护理用品销售额增长了76%[5]。作为一种“累赘 得起的享受”，美妆与健康品类成为在经济下行周期，为数不多能满足消费者情感需求的产品之一，预计在2023年还将有一轮增长。
●电子产品
如今，在移动互联网、人工智能、年夜 数据等行业前沿技术的引领下，全球智能硬件市场旭日东升 ，智能家居、智能穿戴、智能音响等产品，更是成为3C电子品类的新增长点。
某智能手表卖家2022年入驻Wish平台，在Wish团队的建议下落实精细化运营，通过严格的品控、高效的物流履约以及连续 营销，仅用3个月就将商号 打造成高品级 铂金店，业绩、口碑迎来双增长。该卖家的胜利 经验注解 ，在竞争激烈的3C电子品类中，依然有不少细分赛道值得卖家去深耕。
值得一提的是，针对上述品类相符 条件的新卖家，Wish还将提供“90天无忧启航”办事 ，赐与 卖家合规指导及营销支持等。对于重点商户，Wish招商团队也将进行巡店答疑，提供“180天商号 问诊”办事 ，助力卖家快速长年夜 。
制胜未来，精细化品类治理
通过上述行业趋势以及平台品类战略的剖析 ，希望能赞助 卖家把握住年夜 偏向 。当然，想要实现稳健成长 ，还需要卖家重视精细化运营，从品类治理 的角度，从“撒网式”的铺货，转向精品打造。
具体如何来做呢？
精细化运营首先要做好赛道治理 ，一方面要依据 自己的优势（如供给 链、IT、营销等方面的优势），来选择最适合自己的赛道；同时，对用户剖析 也有更高的要求，需要深入洞察、做好VOC（用户声音）聆听，进一步挖掘用户的潜在需求，从而打造出适合的产品。并通过数据模型、风控模型、流量转化模型等，对产品细节进行精细化运作，赓续 迭代立异 。
其次在品类治理 方面，精简是当务之急。卖家需要削减SKU，集中力量打造优势品类；此外，需要加强系统能力，通过运营系统掌握症结 节点数据，优化内部的治理 问题；最后，还需要有可量化的指标，例如消费者数据、市场数据、财务数据和效率数据赞助 自己衡量运营效果。
以Wish某家居卖家为例，其坚持选品“求质不求量”的原则。在严格把关产品的基础上，每批只选3款产品，每款尽量优选2个SKU（总SKU数不跨越 10个）。此举赞助 他们胜利 降本增效，数据显示，该卖家2022年第三季度在Wish销售额同比增长74%。
除了上述两方面，Wish 2021年下半年推出的Wish Standards也是一项奖励优质卖家，勉励 卖家提供良好用户体验的项目。在该体系下，卖家可通过对产品线、用户体验和商号 治理 的连续 优化，来提升商号 品级 ，从而获得平台在流量、展示位置、付款速度、佣金费率优惠等多项方面的奖励。
目前，已有许多卖家从商号 品级 优化中获益，比如Wish某深圳卖家通过对过往优势类目的剖析 与平台销售数据的匹配，胜利 定位出最具优势的细分类目，对商号 进行垂直化运营。在这个进程 中，其商号 品级 也获得 提升，并收获可不雅 的业绩增长。截止2022年10月，该卖家高品级 商号 占比实现了两位数的增长，高品级 商号 的业绩增长也维持在30%-40%之间。
写在最后
随着跨境电商进入品牌出海时代，精细化运营不仅是在为消费者创造优质的购物环境和丰富的产品选择，也是有利于卖家、用户、平台的三赢选择。
面对跨境电商的新机遇、新挑战，卖家需要以一种“精细”的态度，在“品质”出海赛道上连续 发力，共创健康的跨境生态。
参考资料
[1]英敏特-《2023全球消费者趋势申报 》
[2]https://blog.gwi.com/trends/biggest-consumer-trends/
[3]https://www.statista.com/outlook/cmo/apparel/worldwide
[4]https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/pdf/home/amz_2022_white_book.pdf
[5]https://www.cxotoday.com/news-analysis/small-cities-ordering-big-via-ecommerce/
（文/雨果跨境）