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当淘宝商号 遇到天花板时,我们该如何通过营销活动来实现几何增长

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发表于 2024-2-29 23:02:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
在正题开始之前,我强烈要求列位 商家朋友一定要好悦目 完今天的分享,不管你是遇到增长瓶颈的商号 ,还是存在这样隐患的商号 ,再或者你的商号 幸运到没有涌现 类似的问题,也不要急着离开,因为接下来的内容,不仅可以解决商号 问题,甚至可能成为你以后的致胜法宝,为你带来不一样的营销新思路。
淘宝商号 的商家最常见的玩法就是各类 促销,在他们的眼中,似乎促销就是无所不克不及 。一看数据,发明 自己的产品销量不高,搞促销。竞争敌手 价格比我们低,搞促销。发明 自己的客户慢慢变少了,还是搞促销。其实这些都是治标不治本的行为,到了最后,发明 只有搞促销的时候,商号 销量才有那么一点点的提升,日常用户基本 不买单。如果没有从基本 上剖析 问题所在,就一厢情愿地想用促销来留住客户,真的是天真。
那么,正确的促销方法 应该怎么做呢?首先我们是为自己的顾客办事 的,如果你抓不住顾客的心,即使你做打折、促销、满减,还是收效甚微。所以归根结底,你要让你的顾客对你的活动满意,一场胜利 的活动应该是双赢的。下面我们就来剖析 一下顾客的心理,这样你以后在谋划 活动的时候能力 有的放矢,也能够更好地满足顾客。
一、剖析 顾客心理
1、感性心理
胜利 的商人都知道抛砖引玉的事理 ,同样在商号 促销活动中也要留足噱头。促销无非就是让利给买家。而这样的让利并非时时都有,通常都邑 给人“机弗成 失、时不再来”的噱头,表示 为限时抢购、限时打折之类的。一般会利用顾客错失良机的购买心理,激发他们的购买欲望,在感性的心理下促使他们尽快完成订单。

2、吃肥丢瘦的心理
年夜 部分消费群体普遍存在一个共通点:就是贪恋小廉价 。打折促销之所以能够有巨年夜 杀伤力,根源就在于极年夜 满足了消费者们的“占廉价 ”心理,一般表示 为赠送些小礼品之类的。

针对这一心理,当商号 开展各类 优惠、折扣、促销活动时,就能年夜 年夜 激发他们的购买欲,只要让消费者感到 自己占了廉价 ,这样就能年夜 年夜 的增加成交机会。

3、优越感
年夜 家都知道人性存在攀比的一面,尤其是老顾客,只要产品好,复购的顾客对商号 还是有认可度的。针对这部分顾客群体,可谋划 专属活动:比如会员积分兑换、会员专场、会员专属价、会员可享套餐等等,这样会让顾客感到 到自己存在的价值和被重视感,同样也会激发新客户的求购欲。
采取“以老带新”的促销方法 :因为每一个消费者背后有着更年夜 的消费群体,研究注解 ,这种方法 成交率高达3-5倍,并且 带进的新客户质量也会更优质。老顾客可以同时获得优惠,这样不仅会带动他们的分享激情,还会缩短其消费周期,从而让他们坚定再次购买的决心。

4、从众心理
现在人们的消费习惯往往都邑 存眷 交易记录,商号 的销售业绩越好相应的购买记录就越多,从而增进 的商品转化也会越来越好。因此人们在消费进程 中,最简单的参考之一就是销量,当产品有了购买记录,人气也在随之积累,从而被更多的消费者所接受,这样会很容易消除 买家的牵挂。无论是新老商家,想要让这场营销活动礼仪最年夜 化,必须尽可能多地引流,不然 你喊得再凶,优惠力度再年夜 ,没人知道也是白瞎。

二、活动期商号 如何做好引流工作
针对新店而言,前期没有顾客群体,那么最好的方法 就是通过直通车+活动主图来引流。
1、注重推广点击率优化
建议提前2周完成优化,突出活动利益点。
2、产品定向流量
打开产品定向流量,提前2周完成。使用定向的要求:图片点击率高、产品转化率过关、有销量和评价、症结 词质量分较高。
3、症结 词的优化
年夜 促时期症结 词的优化(注意日常优化、增加行业飙升症结 词、top20W症结 词),比如下图所示:很明显“水杯”如果在其后面加上“年夜 容量”点击率马上就上去很多。

4、精选人群
注意精选人群的增加和筛选,年夜 促前适当提价。比如“腹部按摩仪”,这种背后都是女性朋友们,电动剃须刀,背后的人群就是男同胞们。


活动搞完之后,并没有结束哦,这要让我们的活动圆满结束,善始善终,就需要我们在最后做好复盘工作。核心数据指标的杀青 情况、客户数据整理、产品数据整理、流量数据整理、剖析 办事 数据、活动内容复盘、团队协作数据等这一系列复盘工作都需要我们在活动之后做好整理数据。
需要注意的是,促销不克不及 一味地跟风。因为它并没有我们想象的那么精深 莫测,只要让消费者感到 占到了廉价 、在整个消费进程 中提升了顾客对品牌的认知,做好这个症结 点就可以了。总而言之,年夜 家要依据 自身产品利润、行业来确定促销手段,通过赓续 立异 促销活动,让顾客体验到真正的乐趣,这样能力 让他们成为你的回头客。也只有抓住顾客的心,投其所好地赐与 一定的优惠,能力 让顾客对你的商号 和产品产生依赖。
三、运营策略
一个商号 从申请到我们上架后销售产品时,我们必须明确知道,我们对这个商号 所要运用的策略是什么。
1、新型运营策略
主要运用在非标品的类目上,例如:女装,女鞋。选择固定一个时间来上新,让商号 的顾客养成一种习惯,知道某个固定的时间商号 是有新品上架。在新品上架前,就需要对新品进行提前的预热,告诉消费者下一次的新品是什么,值不值得你期待,也可以利用预售的形式,对产品进行一次测试,看看消费者对这些款式买不买单。
上新型的运营策略是上新、测款、堆量,最后是推爆款,这一系列的运营方法 决定了商号 是否能卖好这批货的症结 。而上新型的商号 ,需要有研发能力,快速研发出新产品,不然就无法支撑周期性的上新,会导致用户的流失。
2、爆款型运营策略
用于标品的类目,例如:电器。这种运营策略,需要团队快速对一款产品进行销量的爆破,把一个产品链接迅速地卡到前面几位。在做爆款型产品时,我们需要把销量都聚焦到这款产品上,顾客进店首先看到的是这款产品,推广费用是对这款产品倾斜的。
而最可怕的是,在推爆款的进程 中,遇到推广费用不足,推到一半就不再推了,导致前面所做的工作都空费 ,对团队的整体运营能力也要求较高,需要一个霸气、强硬的运营团队,在划定 的时间内完成计划内的销量,就必须用尽一切办法去做到,而不克不及 遇到问题就退缩。
3、对标型运营策略
用在绝对标品的类目,例如九阳豆浆机的某某某型号,所有的商号 卖这种型号的产品,无论是在外不雅 、功能还是详情页设计上,官方给出的都是一模一样的。
那么要如何做这种产品?用对标型策略,设假想敌,资源集中,快速打败目前阶段的假想敌,进入下一阶段。而在同一阶段中,我们需要做的就是卡位,利用在同质化中打造差别 化。差别 化可以是:价格、办事 、主图展示、物流等等,在这一阶段能打败竞争敌手 的差别 化就可以。然后在爬位上升到下一阶段,再寻找差别 化的点去打败下一阶段的竞争敌手 。
4、复购型运营策略
用在复购率高的类目,例如:化妆品、女装、零食等等。商号 的运营也主要集中在纳新存老,CRM治理 ,会员制度等等的方法 ,纳新就是引新客户的流量,存老就是做CRM治理 ,或者利用会员制度让客户进行多次消费。这个有一套完整的体系,可以让消费者买买买,后面再详细说说。
5、活动型运营策略
依靠活动短期上了,快速与竞争敌手 来看差距。在理论上,是可以用在所有的类目,因为有平台,平台就会做活动,只要相符 活动的要求,产品就可以上去做活动了。但最好选择高客单价的,因为每个活动都有坑位的KPI,客单价高的,完成坑位比较容易。
选择这种策略,需要掌握好产品的利润和跟小二的谈判能力,不然利润支持不到,上一次活动都是亏本的,那还不如别上。有了利润,还得跟小二进行谈判,告诉小二,这个产品上去后,是能完成KPI,完成不了,说不定会给拉小黑屋。
6、网红型运营策略
用这种首先你必须有一个网红。这里的网红界说 是,要能够把产品种草给别人,成为一个小圈子或年夜 圈子的意见领袖。理论上来说,又是所有类目都是能适用,但最好是用在易种草的类目,例如:化妆品、护肤品、母婴等。
7、分销型运营策略
可以用在快速建立认知,在消费者心理建起某个小类目的认知。在运营傍边 ,需要找到同类型的商号 来进行合作,要注意初期与商号 合作的利益设计,实现客源共享。
8、复合型运营策略
就是字面上的意思了,选择以上七种运营策略中的两种或者两种以上,组合成商号 的运营策略。
当你读懂这篇文章后,你对解决商号 增长的办法一定会有所提升,且会注意到更多的细节部分。今天的分享就到这里了,想要快速学会商号 运营的朋友,可以存眷 后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。
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