货拉客论坛 发表于 2024-2-29 23:00:48

3分钟,彻底说清楚什么是营销

营销是商业活动中极其重要的一环。因为营销的最年夜 作用,就是识别和满足人们的需求。如果企业的经营活动背离了这一基础 ,那么再好的物流,财务,后勤都弗成 能赞助 企业赚取利润。也就是说,营销付与 企业其它经营活动生产力。
实际上,我们可以直接把企业看成是一个营销系统。企业的所有经营活动都是为了让这个营销系统能够更顺畅地,更好地运行。
虽然营销是如此重要,然则 人们经常 不克不及 正确认知营销。所以,今天就让我们好好理一理,营销是什么和不是什么。
营销不是销售
人们经常把营销等同于销售,这是纰谬 的。销售只是营销系统很小的一个部分,是营销系统用来沟通顾客价值的众多沟通方法 中的一种。所以,如果你说营销就是销售,就似乎 你说,上海就是中国一样。然则 我们都知道,上海只是中国的一个城市罢了 。
营销不是骗术
经常有人说要把稻草卖成黄金,来突显自己的营销能力。其实,真正的营销并不是要把稻草卖成黄金,真正的营销是创造真实的持久的顾客价值来影响人们,而不是编造谎言来影响人们。靠谎言来影响人们这件事,不仅涉及道德和司法 问题,更是不克不及 连续 的。
营销不是以产品为中心
缺乏营销思维,我们就容易被现有产品遮住眼光,比如说,只思考如何生产出更好的产品。而这不一定会带给我们胜利 ,因为说到底,顾客想要的并不是某种特定产品,顾客想要的是满足自己的某种需求,这种需求可能通过一种全新的计划 获得 满足。比如,顾客想要的不是跑得更快的马,顾客想要的是更快的移动。如果你只存眷 ,如何生产“跑得更快的马”给顾客,那么你就想不到要去创造汽车和飞机。所以,营销不是以产品为中心,而是以顾客的需求为中心。
营销的正确界说 是:创造,维持和成长 “交换关系”的艺术。
营销的基本 目标在于创造交换,实现这种目标的办法 就是为顾客创造价值和满意,并与顾客建立一种情感链接,即关系。
部分不等于整体
营销的这个目标和实现目标的办法 衍生出整个营销领域的相关具体活动。比如,销售就是一种沟通顾客价值和建立顾客关系的具体营销活动。告白 也是一种沟通对象 ,公共关系,促销活动等,都是具体的营销活动,它们都是营销的一部分,但不是营销的全部。所以不要用它们来认知营销。
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