小心 “署理 退保”坑钱又坑人
“专业团队指导，一对一跟单”“任意险种无条件全额退保”……近期，一些所谓“署理 退保”的告白 频繁在网上涌现 ，令不少消费者尤其是老年人上当受骗。记者查询拜访 发明 ，一些造孽 分子以“署理 退保”等名义，通过毁谤 保险产品、许诺 更高收益等手段，诱导消费者恶意投诉或举报保险机构进行退保，以此收取高额手续费，甚至侵占退保资金，逐渐形成一条黑色家当 链，严重扰乱保险市场秩序，侵害消费者正当 权益。
虚假宣传、伪造证据、以闹施压
退保，本是正常的保险消费行为。依照 一般划定 ，在购买保险产品10天或15天内的“犹豫期”，消费者可以全额退保；如果过了这个时间段再退保，就会有损失。“署理 退保”黑产则是一些组织或小我 打着“可以赞助 全额退保”的幌子不法 牟利。
记者发明 ，网络平台上有不少标注“退保咨询”“保单协商咨询”的商号 。记者给多个商号 “客服”留言后，对方均表示“此处不详谈”，要求打德律风 或添加微信。咨询进程 中，记者发明 套路满满：
——虚假宣传。“我们公司有专业的法务和律师。”一家商号 的工作人员称，“无论保单是有效的还是保费断缴了，都可以全额退保。”
记者采访保险专家了解到，保险合同对退保等事项有明确约定，消费者一定要充分了解，所谓“全额退保”就是吸引消费者上钩的“诱饵”。
——伪造证据。某“署理 退保”黑产工作人员要求记者把身份证、银行卡、保险合同等交出，由他们冒用记者本人的身份退保。
当记者表示担心退保“理由”不足时，多位“署理 退保”黑产工作人员表示，可以直接“诬捏 ”证据；也可以通过设计“圈套”等形式，引导被诉人或保险公司销售人员作出晦气 的陈述。如隐瞒保险责任、夸年夜 收益等，并利用录音、截屏等“取证”。
——以闹施压。“署理 退保”人员会通过德律风 、信函等方法 重复 投诉举报，或指使消费者采取“缠访闹访”等手段向保险公司和监管部分 施压，强迫 保险公司退保，并要求收取退保金额的30%以上作为署理 费。
业内人士表示，一些消费者缺乏金融知识，担心自己去退保手续会很繁琐，同时又希望能多退一些钱，当“署理 退保”黑产工作人员宣称“好退”且能“全额退保”时，消费者就易被怂恿。
受骗者面临失去保险保障、资金损失、小我 信息泄露等风险
记者查询拜访 发明 ，投保人轻信“署理 退保”造孽 分子，将面临失去保险保障、资金损失、小我 信息泄露等风险。还有消费者受到造孽 分子勾引 ，贪小廉价 吃了年夜 亏。
年夜 家人寿总经理助理刘树杰说，被怂恿退保的多是老年人，涉及重疾险、寿险等与健康相关的保障型险种。老年人退保后，一旦涌现 意外情况将无法获得赔偿，可能涌现 重年夜 家当损失。并且 ，未来再投保时，由于年龄、健康状况变更 ，将面临保费上涨甚至被拒保的风险。
国度 金融监督治理 总局有关部分 负责人表示，“署理 退保”黑产组织和小我 往往还会利用掌握的消费者身份证号码、手机号码、金融账户等实施造孽 行为，消费者面临银行卡盗刷甚至被冒名贷款的风险。
中国保险行业协会特别提醒，造孽 分子为达目的，教唆、指使、诱导消费者伪造证据、提供虚假信息等进行投诉、举报或诬告，可能导致消费者面临较年夜 的被诉讼的司法 风险。
加年夜 防备 袭击 力度
记者发明 ，为逃避相关部分 的袭击 ，当前一些“署理 退保”黑产的违法行为加倍 隐蔽。造孽 分子普遍 成长 下线署理 ，以所谓“保单维权说明会”“专业培训会”等名义诱导消费者上当。
据悉，有关部分 已加年夜 对“署理 退保”黑产袭击 力度。金融监管部分 多次发文提示风险并进行常态化工作安排 ，多地重拳出击，严打乱象。“‘署理 退保’乱象频发，也和个别保险从业人员在展业进程 中存在不合规行为，办事 不到位有一定关系。”平安人寿北京分公司有关负责人说，要增强合规经营意识，强化对销售人员、销售行为以及保单品质的治理 ，加强风险提示，确保所销售的保险产品匹配投保人实际需求。要通顺 投诉维权渠道，及时解决客户诉求。
国度 金融监督治理 总局有关部分 负责人提示消费者，对保险产品或办事 有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求：可以直接与保险机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调剂 组织化解，还可以向人民法院提起诉讼。
新华社记者 谭谟晓（据新华社北京7月10日电）
来源： 四川日报
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