市场监管总局：加年夜 监督处罚 力度 治理电商和直播带货违法乱象
人民网北京4月26日电 （记者孙博洋）近年来，电商和直播带货销售假冒伪劣商品和虚假宣传现象受到社会存眷 ，在今天国新办举行的新闻宣布 会上，国度 市场监督治理 总局副局长甘霖表示，市场监管部分 将从三个方面来加强相关工作，维护消费者正当 权益。近年来，电商平台和直播带货这些年来成长 迅猛，在为消费者提供便利的同时，也涌现 了一些新的问题。去年“双11”期间，中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对10月20日至11月13日期间的消费维权情况进行了网络年夜 数据舆情剖析 。在监测期内，共收集到“直播销售”负面信息50.9万条，占“吐槽类”信息总量的9.3%。其中，假冒伪劣、货纰谬 版、优惠差别 等是主要问题。
通过监测数据还可以看到，以往电商的促销活动傍边 ，比如年夜 家熟知的“规矩 难倒尾款人”“套路渐欲迷人眼”等乱象有所改良 ，消费者对电商平台简化促销规矩 、提升消费体验的评价总体趋向正向，然则 问题依然存在，主要表示 在两个方面：一是一些经营户诚信意识淡薄；二是一些平台在提升消费者满意度、获得感方面做得还不敷 。
对此，甘霖表示，市场监管部分 将从三个方面加强相关工作：
一是明确和压实平台责任。引导商家和平台企业加强“自律”，强化诚信意识和规矩 意识，主动补齐在落实主体责任和对平台内经营者约束管控方面的短板，赓续 提升网购的满意度和获得感。
二是加年夜 监管和处罚力度。针对直播带货这样的新模式、新业态，一方面市场监管部分 要坚持包涵 审慎监管，另一方面必须要守住司法 底线，确保在规范中成长 。对治理 不力、屡屡涌现 问题的平台，要通过约谈、责令纠正 等方法 督促其整改落实；对明显违法违规或损害消费者权益的主播和商家，要依法严厉处罚，并依据 侵权水平 列入信用黑名单，增强监管实效性和震慑力。
三是提升消费者的防备 意识。通过宣传引导，呼吁消费者赓续 提升自我掩护 意识和风险防备 能力，明晰权益界限 ，避免盲目激动 ，做到科学消费、理性维权，加倍 成熟、自信、负责地去介入 网络促销。
来源： 人民网
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