货拉客论坛 发表于 2024-3-1 13:27:57

花一百多买包怀疑是假包?遇到职业索赔人应该这么做

事件回顾:

一百多买的,怀疑是假lv?

恕我直言,一百多元买LV包,你还想是真的,太可笑了!

收到包之后,李先生以味道很重为由,希望商家给退款。商品虽支持七天无理由退款,但收货已经过了一个多月,用了一个月再来退款,肯定不相符 退款条件。于是李先生想,好啊,退款不合意,那就别怪我不留情面,直接以假冒名牌投诉你。
看到这,你以为讲完了?不!
男子还开着百万路虎?
Oh No!
即使开着百万豪车,依旧可以买百元

职业索赔人:

职业索赔人是指专门在商场、超市等年夜 中型卖场购买过时 、标识不规范的问题商品,或通过举报违法告白 ,然后找工商等相关部分 维权索赔或索要政府奖励,并以此为业的人。
当然,现阶段职业索赔人主要战场已转到互联网各年夜 购物平台,职业索赔人主要有“吃货”和“赔偿”两种套路,“吃货”是指收货后申请退款但不退货;“赔偿”是以举报、起诉等手段要求商家高价赔偿。

商家遇到职业索赔应该怎么做?
1、遇事不慌,非错勿认。
■遵守规矩
■保存 症结 证据
■走正规渠道,不私下解决
■勿以平稳 而妥协
■退一步并不是放言高论 ,勿让他人软土深掘

2、提前规避、做好预防。
■合规宣传、禁止虚假告白 、拒绝误导宣传
■拒绝售卖三无产品
■禁止价格欺诈
■杜绝“刷单”虚构交易行为
■商标侵权绝弗成 以

3、知己知彼,百战不殆。
■了解对方套路
■知法守法
■具备忧患意识,严把质量
■需要 时请专业公关团队
■模拟实战,迅速处理

当正义的事情成为了谋取利益的对象 ,哪里还能有正义呢?

看到最后,你是不是想问哪里能学习商家遇到职业索赔应该怎么做呢?
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