货拉客淘宝货源 发表于 2024-3-1 13:25:18

在商场的电子存包柜中丧失 包,商场需要赔包中的钱吗?

对于商场或超市的电子存包柜,年夜 家都并不陌生,但电子存包柜是慈善事业吗?顾客存包与商场组成 的是借用合同吗?电子存包柜中的包丧失 ,可以要求商场赔偿吗?如果丧失 的包中有钱或珍贵 物品,可以要求赔偿包中的钱或珍贵 物品吗?



1.不是借用合同而是“保管合同”
现在很多超市为了自己的利益,将顾客在电子存包柜中存包的行为定性为借用合同,就是为了防止顾客的物品在电子存包柜中丧失 之后,能最年夜 限度降低超市的责任。
电子存储柜(电子存包柜),纸条扫码开柜门,将包等物品放入柜中,关上柜门。这一系列的动作完成的时候,顾客和超市就成立了一个保管合同。到洗浴中心洗澡前,要把衣服都放在一个小柜子里,这也是保管合同。
以上的行为为什么不是借用合同?如果是借用合同,顾客放在存包柜中的物品一旦丧失 ,超市和洗浴中心承担的责任就异常 低了!可以试想,我借给你一辆车,你把我的车丢了,我会承担责任吗?很显然我的责任低得几乎没有。所以,为了掩护 消费者的权益,司法 将此定性为保管合同。
依据 《中华人民共和国合同法》第十九章的划定,保管合同又称寄托合同、寄存合同,是指双方当事人约定一方将保管物交付他方保管的合同。保管合同是保管人有偿地或无偿地为寄存人保管物品,并在约按期 限内或应寄存人的请求,返还保管物品的合同。

寄存人只转移保管物的占有给保管人,而不转移使用和收益权,即保管人只有权占有保管物,而不克不及 使用保管物。保管合同的标的物,即保管物是否限于动产,列国 立法有两种趋势:以德国、意年夜 利为代表的,在民法典中明确划定 寄托物以动产为限。

最主要的是,这个保管合同是司法 要求顾客与超市之间强制成立的保管合同。


电子存包柜:更是为了防止顾客进入超市之后偷盗 物品

2.电子存包柜不是慈善
超市中的电子存包柜并不是慈善事业,如果是慈善,为什么超市不把自己的电子存包柜放在公园?为什么不把电子存包柜放在敬老院?为什么不把电子柜放在学校门口?为什么不把电子存包柜放在地铁站口?所以,超市是为了吸引更多消费者,也是为了便利 目测检查顾客身体,更是为了防止顾客进入超市之后偷盗 物品,说到底都是为了商场自己的利益,电子存包柜就是为顾客提供办事 的一部分,并且是有偿的保管合同(超市承担的责任年夜 ),而不是无偿的保管合同(超市承担的责任小)。
现在区分两个概念:
A.无偿的保管人(免费替你保管):只有在有意 或者有重年夜 过失的前提下才承担责任。就是因为保管人不要钱,保管物丧失 时,承担的责任也相比较 较轻,要求能证明对方有有意 或者重年夜 过失才承担责任。
B.有偿的保管人(你花钱才替你保管):承担错误 责任。因为你花了钱,当你的物品丧失 时,要求他承担的责任也比较重,是错误 责任。所以,只要对方有错误 ,就能要求他承担责任。
综上,顾客在超市提供的电子存包柜中寄存 物品的行为,就是司法 要求顾客与超市之间强制成立的有偿的保管合同的行为。既然是有偿的保管合同,如果顾客的物品在超市的电子存包柜中丧失 的话,只要能举证电子存包柜系统存在机械故障,导致柜中物品丧失 ,存在错误 ,超市是一定要赔偿的。



3.如果包中有5万元现金,和包在电子存包柜中一起丧失 ,超市需要赔偿包中的钱吗?
如果要让商场赔偿包中的钱,必须要举证自己在保管之前,向超市或商场尽到了珍贵 物品的声明义务。如果没有和超市或商场声明,就算商场有错误 要赔偿,也只能赔偿普通物品。也就是说,你包中有5万元现金,也只能赔你个包(放在袋子里就赔你个袋子,放在钱包里就赔你个钱包)。就算你能通过很多证据证明你包中有5万元,但你没有提前和商场或者超市声明,商场或超市依旧不赔偿。
《中华人民共和公民 法典》第八百九十八条划定 ,寄存人寄存货币、有价证券或者其他珍贵 物品的,应当向保管人声明,由保管人验收或者封存;寄存人未声明的,该物品毁损、灭失后,保管人可以依照 一般物品予以赔偿。

民法典第八百九十条划定 ,保管合同自保管物交付时成立,然则 当事人另有约定的除外。寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动,将物品寄存 在指定场合 的,视为保管,然则 当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
因为,这不是举证责任问题,是责任分担问题。拿出证据证明包中有钱是举证责任的问题,顾客提前和商场或者超市声明包中有钱是责任分担的问题。
例如:你告诉酒店前台,你包中有10万元现金,酒店就有义务也有权利采取与这10万元现金级别相当的保管办法 。如果顾客什么也没说,直接放在了普通的电子存包柜中,这就是顾客有错误 ,视为普通物品来保存。


扩展:
保管人就是指保管仓储物的一方当事人,可以是有偿,也可以是无偿。无偿的保管人在有有意 或者重年夜 过失的情况下承担责任,有偿的保管人承担错误 责任。
仓储合同从保管合同中分别 出来,保管合同属于民法领域 ,仓储合同是商法领域 ,保管合同一般不收费,仓储合同一定是收费的。
无论是保管合同的保管人,还是仓储合同的保管人,都承担错误 责任。对保管物的毁损灭失,有错误 才承担责任。唯一的区别是:如果保管合同的保管人是无偿的话,只有在有意 或者重年夜 过失时才承担责任,这个责任更轻。
保管合同是实践性合同,仓储合同是诺成合同;保管合同可有偿可无偿,没有明确约定的话,推定为无偿(保管合同究竟 是亲朋石友 之间的多),仓储合同一定是有偿的;保管合同一般是不要式合同,仓储合同一般是要式合同。
依据 《民法典》划定 ,保管人必须是具有仓储设备和专门从事仓储保管业务资格的人。




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