挑战赓续 ，跨境商家求变
新冠肺炎疫情下，全球消费习惯转变 ，全球线上购物热潮仍在连续 。中国企业“出海”成为热门话题，跨境电商更是成为热门赛道。依据 海关统计，中国跨境电商进出口在曩昔 5年增长近10倍，2021年范围 达到1.92万亿元，增长18.6％。5月20日，商务部副部长盛秋平在新闻宣布 会上表示，目前，在跨境电商综试区线上综合办事 平台立案 的企业已经跨越 3万家。
女包品牌芭菲丽源自“世界工厂”广东东莞，自2017年开始进入海外市场。总经理梁睿峰告诉燃次元，2020-2021年，芭菲丽的海外销量暴涨。
“2020年11月，我们投入运营跨界商号 。2021年‘双11’，销量比2020年翻了两三倍。”梁睿峰说道，如今芭菲丽跨境电商销售占比也达到60％，跨越 国内市场销量。
某电子产品品牌海外电商负责人张生告诉燃次元，目前公司国内电商销售占比10％，跨境电商销售占比为20％，跨境电商销量逐年增加，整体涌现上升趋势。
据悉，该品牌销往欧洲、北美、拉美、东南亚等全球多个国度 ，在多个地区累计了多年的粉丝。
国内电商业务遇增长瓶颈，商家们在跨境电商上寻找机会，在一片蓝海中开拓新的市场，并取得较好造诣。
但在全球200多个国度 和地区的辽阔 市场里，“出海”弗成 能是一片坦途。如今，物流、合规/税收、汇率是中小企业出海面临的“三座年夜 山”。
2022年5月宣布 的《中国跨境电商企业出海成长 蓝皮书》（ 下称“《蓝皮书》” ）中，德勤调研发明 ，贸易壁垒导致海外市场进入困难，从而加剧跨境电商市场竞争。
“疫情以来，国际政治经济环境加倍 庞杂 ，有些国度 可能通过出台管控政策限制他国商品的进口以掩护 本国生产企业，加之疫情日益常态化以及世界列国 工厂的复工复产，我国的跨境电商企业面临异常 严峻的市场竞争。”
具体而言，例如，自2021年7月1日起，欧盟开始实施针对跨境电商的增值税新政。此前，出口欧盟国度 的商品如果价值不跨越 22欧元，可以享受小额包裹免征进口环节增值税的待遇。而新政之后，22欧元以下的中国跨境商品都要增加20％的增值税。
“税改之后，产品在原销售价格坚持 不变的情况下，在欧洲市场价格就涨了20％，整体销量下降了至少10％。”张生表示，税改后几天订单量下降最明显，有些产品减少了40-50％的单量。
全球经济衰退也是一个不争事实，全球贸易环境的不确定因素增加。海外市场依旧庞年夜 ，但跨境电商的野蛮生长时期已经曩昔 ，做好精细化运营，打造国际化品牌，提高竞争力，是中国企业出海的新偏向 。
跨境物流遇阻
2020年新冠肺炎疫情以来，跨境物流遇到前所未有的阻力。
“疫情刚开始的时候，基本上物流时效都要比之前增加20天以上，有些国度 甚至是30天都有的，影响比较年夜 。”张生指出，疫情导致物流周转减慢，销量也相对应会下降。
“我们主要靠海运出口。”全球口岸 因疫情等因素涌现 作业停滞时，物流时效就要受影响。张生说道，“国内有疫情影响，发货可能延迟，到了海外，卸货口岸 也有疫情，两边加起来，时间都是很长的。”
除了物流延误，物流成本也上涨。张生指出，2020年，物流价格涨幅最岑岭 的时候，能涨价50％以上。如今整体物流价格虽有回落，但也比疫情之前凌驾 不少。
张生介绍道，物流价格自己 是波动的，但疫情之前，这种波动相对稳定。如今疫情常态下，物流价格波动更频繁，很难预判，“这个月报价，可能跟上个月就不一样了。”
依据 线上货运平台 Freightos、波罗的海交易所（ Baltic Exchange ）配合 编制的波罗的海货运指数（ Freightos Baltic Index， FBX ），亚洲、欧洲、北美、南美之间12条全球主要航路 的40 呎集装箱现货运价，在2021年9月一度跨越 1.1万美元，而2020年之前为1000多美元。
图/全球-波罗的海货柜运价指数
来源/MacroMicro 燃次元截图
今年以来，各类 国度 、地区的社会因素也会导致物流受阻。比如，韩国邮政罢工8天，导致货物积压在口岸和仓库，“原来 许诺 三日达，这一来消费者很不睬 解，就会取消订单，甚至给一些差评，我们也没有办法。”此外，巴西邮政也间或罢工一两天。
相对而言，芭菲丽出口物流受到的影响较小。
梁睿峰指出，疫情期间，物流时效也比较正常，基本是12-30天，较远的国度 需要30天左右。物流价格此前稳定上涨，但在今年涨了三次价，“每个件平均运费涨价15％左右，对利润的影响还是比较年夜 的。”
令梁睿峰头疼的是，今年“618”涌现 了包裹损坏现象，运送到俄罗斯、加拿年夜 、美国和新加坡的包裹不合水平 地遭遇了压坏和泡水的问题，约有20％的货品损失，亏损较年夜 。如今，这种现象还陆续涌现 。
面对物流端的难题，跨境商家很多时候处于被动状态，很难做出应对办法 。张生和梁睿峰都表示，年夜 多半 时候就是跟消费者解释、沟通，争取获得理解，有时候赠送一些小礼品，以此安抚消费者。如果消费者取消订单，企业也只能承担损失。
张生表示，现在已经习惯物流的变更 ，实际上物流也在慢慢恢复，只要疫情未达到管控状态，问题还是比较小的。
国际形势转变
实际上，不仅仅是物流，全球经济波动、地缘政治以及贸易壁垒，为跨境电商出海企业带来了新的挑战，企业面临严峻的市场竞争环境。
《蓝皮书》写道，“疫情以来，世界经济衰退明显，家当 链、供给 链循环受阻，国际贸易投资锐减，国际市场需求年夜 幅下降。局部地区的战争导致国际政治环境日趋庞杂 。”
2021年7月，欧洲停止22欧元以下免进口商品VAT税的优惠政策。面向欧洲市场的商品，不得不加税，这直接影响消费者的购买意愿。
值得一提的是，除了欧盟税改，美国也正在考虑取消800美元以下跨境小包裹的免关税优惠。数据统计，中国出口到美国超10％的商品都利用了800美金的最低免税额政策进行避税。一旦法案通过，客单价较低的中小跨境商家首当其冲。
但税改只是合规的一步。今年以来，俄乌冲突、能源供给 缺乏 及通货膨胀，导致欧元汇率连续 走弱。欧元贬值，一方面人们购买能力减弱，另一方面中国出口欧洲，商品以欧元计价，因而涨价。
德公法 兰克福证券交易所宣布 的数据显示，欧元对美元汇率8月22日再次跌破1比1，最低曾跌至1比0.9934，创下20年来新低。
多重因素影响之下，产品在欧美市场涨价不少，损失的订单量至少是10％。张生指出，比较 去年7月前后，从热销的老产品的数据来看，同一个商品，在欧美市场订单减少了10％，在俄罗斯等市场减少了40-50％。
芭菲丽在多个市场也遭遇冲击。相比今年6月，芭菲丽在美国、俄罗斯和以色列的订单量下降了20％。
“对于欧洲顾客来说，一个包包平均涨价25％左右，订单量就少了很多，整体降了20-30％。”梁睿峰说道，订单量到现在也没有恢复。
而在芭菲丽的主要市场俄罗斯，年初由于战争因素，基本没有订单。最年夜 的影响是卢布暴跌，一个皮包的价格从5000卢布一度涨到1万多卢布，没若干 人愿意购买。好在现在卢布逐渐恢复，货币政策趋向稳定，现在一个皮包均价为5000-6000卢布，比原来仅微涨状态。
梁睿峰指出，在经历销量下降，如今逐渐恢复之后，情况也比较稳定，尤其是俄罗斯市场依旧有增漫空 间。在方才 曩昔 的“618”和8月的两次促销活动中，芭菲丽的销量还行，比之去年同期，微涨几个百分点。
张生对燃次元表示，目前产品整体销量依旧是逐年提升，只不过相对而言，疫情之前的爆发期，年增速可达到40-50％，而现在增速放缓，约为10-30％。“对于中小企业来讲，现在也都不再刻意去追求高速增长，主要以稳为主。”他说道。
跨境电商转型
面对海外市场增加的晦气 因素，跨境电商企业也正在寻找应对方法 ，修炼内功，积极转型。
在物流端，跨境商家进行供给 链优化。如结构 海外仓，进行更多本地化运营。
张生就表示，产品在全球有很多海外仓，俄罗斯、德国、法国、西班牙、意年夜 利、波兰、英国、美国、加拿年夜 、墨西哥、巴西、印尼都有海外仓，“我们一开始做跨境电商，策略就是要做海外仓。”
实际上，各个平台推出的一些物流策略中，比如亚马逊的FBA模式以及速卖通推出的优选仓模式也是一种选择。在跨境物流受阻的情况下，海外仓比直邮更稳定和有时效。当然，给海外仓备货，企业也会有一定的成本压力，商家一般依据 商号 销量数据，进行合理备货。
而在国度 经济政治变革形势下，中国出海品牌的品质化运营，将是坚持 跨境商品竞争力的重要偏向 。
上述两个品牌，由于是原创品牌，从设计研发到生产出货有完善体系，尽管年夜 环境转变 ，也依旧能在海外站稳脚跟。
张生告诉燃次元，公司最终目的是打造一个国际化品牌。“我们更喜欢讲产品优势，而不是性价比，我们一要做原创，二要做高品质。”他介绍道，中国制造的3C电子产品，硬件水平跟国际年夜 牌几乎持平，价格却比国际年夜 牌低一半，实际上优势很明显。
张生记得，去年11月份新品首发，有一个海外粉丝拍了张照片发给他们，展示了他收藏的20余款产品。原来，这位粉丝购买了所有的产品，“我们其时 看了异常 激动 ，有些型号已经停产了，我都不记得了，但他都留着。”后来，他们就免费送了这位粉丝一个新品，回馈他的支持。
“我们就是靠产品取胜，坚持不懈地做同一个品牌，日积月累，就有这样的一批老粉丝。”张生也认为，面对税改、汇率等挑战，低价、无品牌的产品，是很难坚持 竞争力的。“品牌出海是未来的偏向 ，身边不管是跨境电商公司，还是工贸一体的公司，都在转型做一些专业化、有优势的品牌。”
芭菲丽也坚持品牌的质量路线，尽管外部因素导致提价，公司也依旧坚持优质的原资料 ，包管 产品质量。“我们不想为了降价，去压缩成本、降低质量。质量是首要的，因为产品质量好，客人才会对品牌有信心。”梁睿峰对燃次元说道。
《蓝皮书》即指出，目前，跨境电商市场上以纯真 销售为模式的企业产品同质化较为严重。跨境电商企业应提高自身技术和品牌竞争力，进而提升出口商品的附加值。同时，要从技术角度出发，结合立异 实力和品牌影响力，开发具有市场竞争力的产品。
整体而言，跨境电商依旧是一个具有生命力的赛道，未来的增漫空 间也很年夜 。同时，我国对于跨境电商领域的基础建设和政策支持也越来越多。
从2015年至今，国务院先后六批批准设立了132个跨境电商综试区，已笼罩 全国30个省区市。盛秋平介绍，商务部会同各部分 和遍地 所 ，积极介入 国际合作，在世贸组织、G20、APEC、国际海关组织等多边场合提出中国计划 ，并与23个国度 签署电子商务合作备忘录。
2022年1月1日，《区域全面经济伙伴关系协定》（ RCEP ）正式生效。《蓝皮书》提到，年夜 部分企业认为，RCEP的正式生效带来了跨境电商行业结构 亚洲市场的新机遇。
“RCEP缔约方笼罩 东盟十国、中国、日本、韩国、澳年夜 利亚、新西兰，是目前全球人口最多，成员结构最多元、体量最年夜 的自贸区。RCEP通过规矩 的制定，使得消费者权益有望实现跨国协同掩护 ，同时积极促使列国 在监管、税收、数据流动等方面进行政策协调与监管合作，有利于营造良好的电子商务环境。”
张生肯定地认为，在中国强年夜 的制造业优势下，跨境电商未来趋势一定异常 乐不雅 ，而品牌出海也是一个乐不雅 的偏向 。
“海外市场电商的普及度没有中国那么高，跨境电商还有很年夜 的增漫空 间。”梁睿峰也说道，中国品牌在海外是有一定的影响力的，在外国人眼里，中国制造的器械 是很棒的。
本文源自燃次元
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