家电维修“验明正身”谨防虚假维修、过度维修
针对家电维修市场消费者投诉的问题，为避免给消费者带来损失，云南省消费者协会对广年夜 消费者作出提醒。一、消费者在选择维修办事 时，应从产品说明书或售后办事 手册上查找官方售后办事 联系方法 ，查询官方指定的售后办事 网点或直接联系电器经营者为消费者提供的官方维修人员德律风 ，不要轻信网络搜索出来的所谓“官方维修”。
二、消费者在选择家电维修企业时，应事先检验 该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者如对维修人员身份有疑问，可致电家电连锁企业、品牌售后核实其身份。
三、在确认维修企业和维修人员身份之后，消费者要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，需要 时可向官方客服寻求技术支持，了解官方的价格收费标准。维修完毕要及时索要维修办事 凭证和收费发票，谨防各类“虚假维修、过度维修”。
云南省消费者协会提醒您，在家电维修进程 中如果产生 任何问题，请及时与商家进行协商，协商不成时请拨打12315投诉举报德律风 或向本地 消费者协会寻求赞助 。（来源：云南市场监管）
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