货源代理 发表于 2024-3-1 12:59:16

马斯克打造“海外版微信”,胜利 可能性有多年夜 ?

来源:环球时报
【环球时报记者 马梦阳 环球时报美国特约记者 张思思】编者的话:自埃隆·马斯克以440亿美元收购推特以来,关于推特的新闻一直占据美媒头条。据路透社11月4日报道,马斯克已经制订了裁撤50%推特全球员工的计划,其中即将实施的第一轮裁人 计划的目标是裁失落 约1/4的员工。而推特员工则选择“先下手为强”,他们表示因未提前获得 解雇通知,选择率先把公司告上法庭。这一幕幕的“闹剧”或折射出马斯克对推特转型的期望值颇高。此前,马斯克就表示,购买推特是创建超等 应用法度模范 (APP)“X”的加速器,“X”是一个无所不克不及 的APP,灵感来源于腾讯的微信。马斯克对微信如此喜爱和羡慕,以至于曾说可以直接“抄”微信。那么,为什么一直以来美国未曾产生类似微信一样的“全能型”社交软件?将推特打造成为微信,马斯克需要做哪些工作?胜利 的可能性又有多年夜 ?《环球时报》记者对此进行了查询拜访 。
“超等 应用”在美国难成长
11月2日,在葡萄牙里斯本举行的网络峰会上,ARK投资开创 人凯茜·伍德表示,马斯克正在考虑创建一个类似微信那样的超等 应用法度模范 ,她进一步表示,推特在未来可能会更像一个“数字钱包”。不仅是马斯克,脸书的开创 人兼首席执行官扎克伯格于几年前就曾在公共场所 表示微信的强年夜 功能令他羡慕,尤其是其支付系统,并且认为美国的社交软件相比之下落后很多。

多年来,脸书以及照片墙(Instagram)等社交软件通过增加支付、购物(二手市场交易)、游戏甚至约会等功能,赓续 向着“全能型”努力,但赓续 流失的用户基本盘让这些转型测验考试 难度颇高。例如,脸书的每日活跃用户数量近年来连续 涌现出下跌趋势,美国福布斯网站此前报道称,脸书在2021年最后3个月,每天失去近50万用户。据《纽约时报》报道,脸书以及照片墙的母公司Meta于近日宣布 的最新季度财报显示,该公司利润暴跌52%,直接跌出万亿美元俱乐部,美国前20的公司榜单上已经没有了它。
除了熟悉的脸书、照片墙、推特之外,领英、红迪网等社交平台也流行于美国不合圈层,但每个平台各有特点,比如脸书、照片墙更像是与家人、朋友互动的平台;领英和推特则是专业人士用户居多,推特更像是一个揭橥 即时评论的平台;红迪网则是可以让来自世界各地的人汇集在一个主题之下,配合 讨论。
打造出这么多国际社交平台的美国,一直以来却没有涌现 如同微信一样的社交软件。《环球时报》驻美国特约记者做了随机采访。有人表示,因为美国已经有不少成熟的社交平台,马斯克的“微信计划”未必能胜利 ,除非有什么过人之处。美联社对此评论,谷歌、Snap、TikTok、优步等公司近些年都试图加入“超等 应用”的行列,扩年夜 产品范围,努力成为人们日常生活中弗成 或缺的一部分。但到目前为止,还没有任何一个应用法度模范 能够风靡世界,因为人们已经拥有许多可以分别处理购物、通信和支付的应用法度模范 。
在美国打造一个“超等 应用法度模范 ”为什么会这么难?中国传媒年夜 学告白 学院博士生导师、国度 告白 研究院副院长王盺在接受《环球时报》记者采访时表示:“第一个原因可能是‘先行者诅咒’。越是较早运用新技术的国度 和地区,越容易排斥后续技术对生活的转变 。美国作为互联网的出生 地,最早享受到普遍 链接带来的种种便利,也形成了相对固化的用户使用习惯,对于后续技术带来的习惯变更 会形成不自觉的排斥。”市场研究公司Insider Intelligence首席剖析 师贾斯敏·恩伯格也表示,“旧习惯很难改失落 ,美国人习惯于在不合的活动中使用不合的应用法度模范 ”。
其次,王盺认为美国与中国的互联网社会办事 系统的基础不合。例如,电子邮件是美国职场沟通的主要方法 ,而在中国,微信涌现 后便成为了私人社交的主战场,也胜利 替代电子邮件的沟通方法 。
第三个原因是既得利益者的“护城河”。由于美国基于互联网的社会办事 系统成长 较为成熟,不合的板块均有其代表性企业。这些公司的成长 和盈利都基于在各自领域的深耕,业务分类泾渭分明,互不交叉。如果要做“超等 应用”,势需要 打破家当 竖井,重构利益格局。
可能重塑竞争格局
推特向“超等 应用”的转型之路面临着诸多压力和考验。针对目前推特的成长 境况,中国信息消费联盟理事长项立刚向《环球时报》记者表示,“推特成长 至今也有自己的优点 ,一方面切入行业早,另一方面相对注重专业。它在美国政治方面的影响力还是有的,但在技术上升级等方面相对脸书、照片墙等弱了很多,相比起中国的一些社交平台,整合能力更是无法相比”。
比较 来看,微信在中国的快速成长 ,依靠的是“社交+”策略,即通过社交行为培养用户习惯,增强用户黏性,再从社交导入资讯、支付,逐渐联系关系 越来越多的生活消费场景。王昕表示,微信能够实现这一目标,其实跟腾讯开发了哪些功能没有直接关系,主要跟用户目前的体验痛点和需求密切相关,微信只是在洞察用户未被充分满足的需求基础上提出了立异 性满足方法 。因此,他认为,推特的转型,重点不是“抄”微信作业,核心是需要对美国用户进行深度洞察,如果忽略了这一点,简单照搬模式,除了进献 点舆论话题之外,几乎没有胜利 的可能。王昕说:“如果出生 一个超等 应用,对于美国目前提供互联网办事 的公司而言,无异于涌现 了一个‘门口的野蛮人’,因为这意味该市场的空间格局、业务板块和用户群体都面临重新瓜分的局面。”
除了技术与底层逻辑之外,文化思想也是马斯克打造“超等 应用”需要考量的因素。比如,他与扎克伯格都十分推崇的线上支付,美国现在也有多种应用法度模范 ,但使用者却有限。很多美国人现在依然喜欢使用支票,原因是他们对电子支付的平安 性表示怀疑。此外,美国人对于财务隐私比较敏感,担心“无所不克不及 ”的软件会让他们的信息被第三方利用。
市场研究公司Insider Intelligence首席剖析 师贾斯敏·恩伯格在接受美联社采访时表示,“将推特转变为类似微信的‘超等 应用’对马斯克来说将是一项艰巨的任务。转变 消费者行为很难——Meta在其‘超等 应用’的拓展中迅速发明 了这一点”。10月份,马斯克曾经表示,收购推特“可能会使‘X’加速3到5年,但我可能是错的”。对此,美国有线电视新闻网(CNN)在报道中指出,马斯克认可 了这场艰苦的“战斗”。
或为未来生态系统结构
有关马斯克购买推特的意图,媒体从各个层面进行了总结。其中不乏媒体认为,马斯克购买推特颇有一些政治意图,即可能恢复美国前总统特朗普的账号——不过依据 法新社的报道,马斯克暗示不会在美国中期选举之前恢复该账号。英国《金融时报》报道称,马斯克为了安抚持不雅 望态度的告白 客户,在一封题为“亲爱的推特告白 商”的信中说,推特不克不及 成为一个为所欲为、说话不负责任的场合 。尽管马斯克表示 出“挽留”态度,但近日已有欧莱雅、通用汽车、奥迪等品牌陆续退出推特。
依据 马斯克的说法,他购买推特并不是为了赚钱。但从其推出的新整顿举措来看,告白 是其重点存眷 的业务,“赚钱”也是目标之一。据英国《市场营销周刊》报道,马斯克于4月首次提出收购推特,并注解 他希望减少该平台对告白 的依赖。但随着对这一平台的了解深入,马斯克对告白 的态度似乎也有所缓和,他在推特上写道,“推特渴望成为世界上最受尊敬的告白 平台,以加强你的品牌并成长 你的企业”。
一直以来,告白 业务是推特以及美国多半 社交平台的主要收入来源。推特7月份的申报 显示,在今年第二季度的收益中,告白 销售占推特收入的90%以上。在其2021财年,共产生了45亿美元的告白 收入,占总销售额的近89%。
因此,马斯克无法忽视告白 对于推特的重要性。但美国当下行业内激烈的竞争以及高通货膨胀率,给社交平台的数字告白 业务带来巨年夜 的增长压力。英国《市场营销周刊》称,来自社交媒体Snap和Meta等公司的告白 销售数据注解 ,收紧已经开始产生 。推特告白 客户在未来面临着很年夜 的不确定性。
王昕表示,除了显性政治目的和商业利益之外,马斯克收购推特,最年夜 的价值在于面向未来智能生态系统的结构 。他认为,在物联网和智能媒体时代,基于用户社交行为,推特能够为企业带来连续 更新的用户数据;与此同时,推特也可以成为马斯克商业疆土 中不合产品用户信息交流和资源分享的默认平台,例如,未来在特斯拉汽车组成 的车联网和星链计划的卫星网络中,推特作为标配性应用,成为连通整个系统的枢纽和中继器。
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