货拉客 发表于 2024-3-1 12:57:06

人民网评微信公号:变着办法 让游客退订,无良民宿吃相太难看!

秦川
五一小长假将至,一些民宿出幺蛾子了。据报道,最近,民宿毁约现象频出,理由千奇百怪。比如,杭州的邓女士此前通过平台预订了一家成都的民宿,3晚价格345元,而今接到民宿德律风 称在装修,让她退订。邓女士发明 该民宿在其他平台上出售同日期的同款房源,房价涨至500多元一晚。
为了达到毁约目的,这些民宿“蛮拼的”,简直无所不消 其极。比如,有说装修的,有说换老板的,有说拆迁的,还有不吝 咒自家民宿倒闭了的,横竖 就是不说一句实话。而目的只有一个,让消费者主动取消订单。
游客预订民宿,图的是玩得安心,孰料还没出去玩,先被无良民宿玩了一把,岂不糟心?变着办法让游客退订,无良民宿打的一手好算盘,这吃相太难看。
那些民宿为何顶着骂名,冒天下之年夜 不韪,穷尽一切办法 也要毁约?原因很简单,综合各方信息,今年五一小长假要比想象中火爆,他们觉得此前住宿订价 低了,要赚年夜 钱,要坐地起价,要赚个盆满钵溢,为此便要千方百计的让此前预订胜利 的消费者取消订单,为他们腾出房间,然后卖个好价钱。
问题是,消费者已和民宿建立了契约关系,受司法 掩护 ,涉事民宿岂能想取消就取消?岂能为了逼消费者就范就耍阴招?
有个细节,值得一提。一名被毁约的消费者坦言:“平台对我订的旅店做了处罚,1.5倍罚金还有降低流量处理,但比起五一的盈利,商家肯定还是愿意接受处罚的,况且没了这个平台,还有其他平台。”这个信息很值得咂摸。“平台罚金赶不上涨价收益”,这折射出某些环节一定出了问题。
如果一些民宿不怕罚,宁愿选择被罚也要毁约,只能说明平台罚得不敷 狠。如果平台对那些“惯犯”民宿,既罚款,还要拉入黑名单,乃至对其永久下线,它们还敢乱来吗?
民宿现毁约潮,已成为这个小长假前备受诟病的乱象之一,也提醒监管部分 需依法依规介入,及时、有力处理,不克不及 容忍这种乱象愈演愈烈,不克不及 无视消费者权益屡屡被侵犯。
面对消费者的合理正当 举报,相关部分 应积极响应。特别是那些无良民宿所在地的监管部分 ,更要主动作为,严格遏制这种乱象涌现 。一个简单的事理 是,此类民宿为了眼前利益,伤害了消费者,也废弛 了城市形象,如果不迅速止损,难免影响本地 美誉度,于旅游经济晦气 。
事实上,一些民宿的相关做法,组成 了欺诈,涉嫌违反消费者权益掩护 法等。对这类民宿,应先抓几个典范 ,依法严惩,以儆效尤。不然 ,由此带来的纠纷越来越多,势必影响假日质量,损害司法 尊严。
有业内人士表示,一些民宿此前受疫情裹挟,损失较年夜 ,指望着五一“收割”一波,值得理解。受困于疫情而经营昏暗 ,这是事实。然则 ,不克不及 宰客,不克不及 干违规的事,更不克不及 无视司法 约束而乱来。为了把损失的钱捞回来,就搞歪门邪道,采取不正当、不正当 的手段,势必背负司法 风险,也会吓跑游客。
事实一再证明,缺乏契约精神,迟早凉凉。吃相太难看,后果必定 难堪;善待游客,才有真正“钱途”。于此而言,民宿别再玩“回旋镖”的游戏,不然 ,最终受伤的必是自己。
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