货拉客微商网 发表于 2024-3-1 12:56:39

男子1万多网购索尼电视,打开一看傻了眼,售后维修:我摄像机多的是

文/小寒梦
相信年夜 家都有网购的经历,网购异常 便利 ,但如果网购的商品涌现 了问题,又该怎么办呢?河南的僧先生就在网上买了一台电视机,但他打开电视机的时候就傻眼了,之后商家一直推脱,不给解决问题,到底是怎么回事呢?

网购了一台索尼电视机,打开后却发明 纰谬 劲。电视机上有一个小红点,怎么也擦不失落 ,于是他觉得这是电视机里面坏了。1万块钱的电视机,收到货就有红点,这让
僧先生
异常 受不了。

于是,他便来到了索尼售后维修点,工作人员进行了检查后,确定是电视机出了状况。但之后便一直没有跟
僧先生
联系,也没有说后续怎么处理。
僧先生
找上门,售后点也总是推脱,没有一个合理的解释。

僧先生
找到了媒体,记者陪同他一起来到索尼售后点。工作人员看到记者正在拍摄,便说:“你别动不动就开摄像机,我这摄像机多着呢!你拍那个有什么意思啊?有问题就解决问题嘛!”
后来这名工作人员更是阻挡记者拍摄,记者提出,不要动摄像机时,那名工作人员甚至直接说:“我不动,我出去了。”接着便径直离开。另一名女工作人员一直重复一句话:“我们不接受采访。”

僧先生
异常 生气,他表示:“我买了器械 ,你们啥也不管,一点责任都不负。媒体是过来监督的,不是让你们说人家的。买了器械 出问题,找你们解决有什么纰谬 ,你们这是什么态度呢?”

僧先生
的一再追问和记者的协商下,工作人员表示,我们没有说过不管,你们等一会儿,我们将这个事情上报给索尼公司,后续会有索尼专业人员和你们取得联系。

记者提出具体解决时间,工作人员表示,会在明天赐与 一个回答 。
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