网传拼多多被“网爆”？
文｜Dalei近日有消息称，拼多多半 十家品牌店遭到不明“黑手”、“炸店”，集中被恶意年夜 量下单后“闪退”，甚至还有辱骂客服人员现象涌现 。这一行为已经造成数十家品牌店损失惨重，多家商号 被迫“歇业”以挽回损失。目前，拼多多已掌握相关证据，并决定诉诸司法机关。
据拼多多店小二回应，这次的“网爆”可以说是有组织有预谋，他们不仅十分“专业”，利用原来 是掩护 消费者利益功能的“仅退款”进行“炸店”，让这些受害方的商家损失翻三倍。同时，他们下手“稳准狠”，瞄准拼多多平台上的“百亿店”、“自营店”，凡是受拼多多“卵翼 ”的商号 均未幸免。
事件发酵到现在，不少媒体报道发明 ，“网爆”拼多多的年夜 都是一些入驻拼多多的电商“同行”，此次“炸店”也是积怨已久的不满。据悉，拼多多官方对用户和商家利益平衡不均，对消费者“过度掩护 ”，对商家却严格要求。
界面新闻采访一位拼多多商家曾表示，“在拼多多上买器械 ，不想要你就在器械 上划几道，说有破损有瑕疵就可以退回，甚至有很多不退货仅退款的申请，在拼多多官方客服那也可以予以通过。”
目前这种看似“有理有据”的“报复行为”已经侵害到消费者的正当 权益，这场“闹剧”结果如何Morketing不予置评。
当然，这件事也从侧面反应 出拼多多应该平衡用户与商家的利益。平台要想吸引更多商家入驻，除了“明面”上的补贴政策外，应该赐与 商家切实的利益。与此同时，也要包管 当前消费者的权益不受侵害，究竟 ，商家和平台最终都以办事 消费者为核心。
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