货拉客论坛 发表于 2024-3-1 12:52:12

淘宝年货节开始预热,取消跨店满减

淘宝年货节取消跨店满减
2022年接近尾声,抓住年末最后一场年夜 促的机会,各年夜 电商平台如火如荼地举办着年货节。
和宁静 的双12不合,今年的年货节热闹不凡 ,在玩法上涌现 了许多新的变更 。
比如京东把“战线”拉长,将年货节的节奏细致地划分为预热期、腊八跨年期、场景期、小年期、春节也送货期五个时期,从2022年12月26日一直连续 到2023年1月28日,34天超长待机,并且还开启了每满300元减40元和每满1000元减60元两个档位的跨店满减促销。

抖音则是进一步拉低满减门槛至每满150元减20元,并新增了搜索免单等玩法,用户只要搜索商品词,便有机会涌现 免单商品,借由年夜 促强化用户的搜索心智。
而在年夜 部分平台依然围绕着满减做文章的时候,淘宝今年的年货节有了更年夜 的变更 。
今天,淘宝、天猫正式进入年货节预热期,今年首次取消了跨店满减的玩法,所有活动商品采取 官方立减的价格直降方法 ,下单就是优惠价格,无需凑单,也没有满减门槛。

举例来说,一件商品售价为80元,详情页中显示该商品可“官方立减10%”,即意味着在年货节期间该商品的到手价为70元,买一件就能直接享受9折优惠。
电商年夜 促来到第14年,跨店满减也早已和促销深度绑定,而在这次年货节中,电商年夜 促的开创者测验考试 解绑,放弃满减,返璞归真,回到最初的直降优惠傍边 。

年夜 促玩法需要去繁化简
回顾电商年夜 促的成长 史,在成交数字逐年破新高时,与之相对的是越来越庞杂 的年夜 促玩法。
2009年第一个双11出生 时,主打的就是在光棍节当天“全场5折,全场包邮”,实实在在地让利消费者。
早几年,网上流传的双11抢货攻略,不是如今列满了公式、算花了眼的“购买清单”,而是赞助 消费者提升电脑网速,以此抢到更多器械 的攻略。
事实上,商家付费购买流量和推广优化类产品是平台最重要的收入来源,而这和商家的投放及销量息息相关。
但在原本简单的规矩 之下,消费者和平时一样买完即走,平台费尽心思举办的活动不克不及 施展 更年夜 的价值,所以平台将优惠规矩 设置的越来越庞杂 ,想办法提高消费者的购买频次和客单价,以此提升用户价值。
所以从2012年开始,年夜 促的优惠折扣开始变得庞杂 ,先是加入了预售玩法,又在预售环节涌现 定金膨胀的玩法,2016年的时候又推出跨店满减活动,2019年又涌现 了盖楼、叠猫猫等各类 游戏玩法,消费者通过社交组队瓜分红包......

客不雅 来说,跨店满减等促销方法 确实起到了增进 消费的作用,更长的活动周期和更庞杂 的优惠方法 ,让消费者停留在平台的时间变长,浏览更多商品的几率也就越年夜 ,而在“损失厌恶”的心理下,手握各类 津贴的消费者,就会为了优惠凑单购买更多的器械 。
这样一来,平台的用户活跃度和收益获得 提高,也能够赞助 商家增加曝光率、提高客单价和订单量。
但对消费者来说,年夜 促就成为了一场限时的奥数题,只有胜利 解出了题的人能力 享受真正的优惠,既耗时又耗力,最终说不定没省钱反倒花了更多不需要 的钱。
黑猫投诉平台宣布 的《2019年双十一消费维权数据申报 》显示,有跨越 三成的消费者认为双11的规矩 庞杂 套路多。疲于计算的消费者对年夜 促的热情降低,“不买立减百分百”成为年夜 促期间的新口号。

另一方面,虽然在跨店满减的优惠下,商家的销售量得以提升,但比及 付完尾款后,随之而来的就是高居不下的退货率。今年双11,“退货”就曾冲上微博热搜,依据 业内人士预测,今年双11期间的退货率高达45%,比往年凌驾 5%左右。
有顾客退货后,商家需要面临快递召回的物流成本、二次售卖的损耗和仓库货物积压等等问题,加年夜 运营的成本,而居高不下的退货率还会影响商号 评分排名,甚至未来的运费险金额,都邑 因为退货率的上涨而提高。
在年夜 促渐渐失去魔力的当下,淘宝的年货节年夜 促去繁化简,取消跨店满减,改良 消费者的购物体验,一件立减的优惠方法 也避免了消费者凑单后退货的风险,让商家能够专注办事 和质量。
而淘宝取消跨店满减的举措,也是电商行业在年夜 促期间回归零售实质 的显性信号。

低价和办事 成为胜负症结 手
去年12月,戴珊上任阿里中国数字商业板块总裁,接管淘宝、天猫。上任之初,戴珊就叫停了以 GMV增长为目标的成长 模式,要求淘宝天猫回归到消费者体验的打造上。
所以阿里今年618和双11都不再强调成交范围 ,而是加倍 存眷 用户的留存和复购率。
同时在戴珊的领导下,淘宝天猫全面收拢和优化营销IP,将有限的资源集中在618、双11等最重要时间段,以此“解放”因年夜 淘系内部频繁的营销活动而苦不堪言的商家们。

而这次年货节取消跨店满减,采取 一件打折的方法 ,也是以“消费者体验”为中心做出的转变 。
流量红利消失,曩昔 年夜 促的增长神话不复存在,消费者日趋理性,各年夜 电商平台也逃离虚无的GMV增长,转向存眷 加倍 真实的消费关系。
正如时任阿里CEO陆兆禧在《我们为什么做双十一》一文中写道:“厂家拿出最好的商品,用最优惠的价格去感激 消费者,消费者用最饱满的热情和消费行为,来给商家们信心和希望。在消费者和商家之间,发明 、创造、拉动和完成需求。”
在零售行业里,低价和办事 都是亘古不变的杀手锏,电商年夜 增进 入新阶段,这两个因素也成为决定平台胜负的症结 ,只有加倍 实惠的价格和更高质量的办事 ,能力 唤起消费者的消费热情。
年夜 道至简,从繁冗的年夜 促玩法中走出来,回归到消费者需求去,年夜 促方能重新焕发活力。
作者 | 李迎
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