货拉客论坛 发表于 2024-3-1 12:50:43

网购退货不易

如今互联网越来越蓬勃 了,网购也越来越流行,之前会打开手机逛一逛,如今似乎也没那个兴趣了,还觉得逛商号 更有意思,网购的平台也越来越多,淘宝,京东,唯品会,拼多多,1688.等等最近一次网购比较失望,给母亲网购一套棉麻的衣服,回来以后发明 颜色也有差别,码数也年夜 了,拍的已经是最小码了,选择了退货处理,也联系了卖家,卖家很久都不回复,后来直接拒绝退货,我又重新提交了退货申请,又联系了卖家,这次终于有回应了,说运费不克不及 退,让我把运费去失落 ,衣服是不包邮的,也没有买运费险,这样算起来我都要出两遍的运费,算了能退货就行了,于是又修改了退货协议,让人无语的是卖家拒绝退货,我又重新提交,卖家又是拒绝,联系卖家一直没有回应,重复 的几次,我找了平台的客服进行了申诉,没过多久给我来条短信【1688】关于您的投诉30767988,阿里巴巴客服通知您: 【阿里巴巴通知】维权已处理完毕;本次投诉经核实您的举证未有效证实商品问题,且订单不加入无理由退货办事 ,您的诉求阿里巴巴无法支持,投诉结束,退款封闭 ,请知悉!这都是什么鬼?订单直接给我确认收货了,又打了客服德律风 说是会给我再次处理,订单系统都给我自动确认收货了,怎么处理?等着吧,现在退个货都这么的不容易了吗?
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