在葡萄牙网购，出了问题该如何维权？
▲（图片来自视觉中国）华舆讯 据《葡新报》报道，了解当你的订单被推迟时你能做什么？当商店和消费者之间没有约定日期时，应在最长30天内交货。过了这个日期，就应该联系商店的官方渠道，试图了解延误的原因。
葡萄牙已经开始盛行网上购物，特别是在年夜 流行之后，因为它异常 便利 且避免聚集。但有时购物并不顺利——达到 DECO的关于订单延迟的投诉数量的增加就证明了这一点。
当商店和消费者之间没有约定日期时，应在最长30天内交货。过了这个日期，就该联系该店的官方渠道，试图了解延误的原因。优先选择书面联系，通过电子邮件或信件，以有实物证明。
如果通过联系，你可以支配 一个新的订单交付日期，消费者可以接受这个选项。然而，你也可以选择取消订单，并拿回你的钱，包含 支付的任何运费。在这第二种情况下，你应该知道，卖家有30天的时间来进行退款。
如果卖家跨越 了30天的退款期限怎么办？
消费者有权获得所付金额两倍的退款。你应该再次联系商店并要求支付这笔款项，从那时起，卖家只有15个工作日的时间来解决这个问题。
这是由于卖家消极回应，使消费者处于异常 微妙的境地，因此，投诉和谴责商店是维权的需要 步调 。
为了让你在网上购物时更有信心，请存眷 e-comprascomdireitos.pt网站，做一个更谨慎的消费者，了解自己的权利。（原题目 ：网购出问题该怎么维权？）
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