年消费逾620亿澳元：疫情催生澳年夜 利亚网购热潮
《澳年夜 利亚人报》网站近日报道称，数以千亿计的积蓄、疫情防控封锁和日益增长的网购吸引力，这些因素的有力结合推动了去年澳年夜 利亚电子商务的空前飞跃，在一场620亿澳元的全国性消费狂欢中，跨越 80%的家庭在网上买过器械 。2022年澳年夜 利亚邮政公司电子商务行业申报 显示，新冠疫情和随之而来的封锁政策提高并加速了网购在澳年夜 利亚3500亿零售业中的渗透率，使该国更接近全球电商领导者，跨越 如美国、英国和亚洲充裕 地区，但依旧落后于其他国度 。
近期宣布 的这份澳年夜 利亚电子商务行业和网上购物行为申报 显示，网购推动了该国电商行业12.3%的同比增长，虽然与2020年相比，增长较为平缓，但其水平几乎是疫情暴发前基线的2倍。
报道称，由于人们最喜欢的商店封闭 ，特别是在东部各州的封锁期间，工作人员被迫待在家里，澳年夜 利亚人这一年在网上花费了创纪录的623亿澳元，网上支出占总零售支出的19.3%。
某些消费群体的购物模式涌现 了差别 ，消费者利用笔记本电脑、智能手机或平板电脑购买食品、服装、体育用品或娱乐商品，从而在全球疫情期间包管 他们的饮食、健康和娱乐。
澳年夜 利亚邮政公司进行的研究发明 ，网上购物者分为4个不合的群体——偶尔购物者、活跃购物者、异常 活跃购物者和超等 购物者。
尽管超等 购物者在920万个网购家庭中仅占140万，但他们占所有网购支出的一半左右。相比之下，偶尔购物者和活跃购物者占所有购物者的一半以上，但占购买量的不到20%。
并且 ，虽然自今年年初以来，网上购物的速度有所缓和，反应 了澳年夜 利亚封锁办法 的放松，但年夜 部分新激起的网购兴趣将坚持 下去。
“我们相信很多习惯都邑 坚持 下去，”澳年夜 利亚邮政客户和商业执行总经理加里·斯塔说。
他说，这有两个原因，首先是消费者在网上购物觉得 更舒适和平安 。此外，许多实体零售商已在网上投资，并将其视为一个重要销售渠道。
“因此，尽管实体零售商希望顾客进店购物，但他们真正存眷 的是多渠道的办事 ，许多零售商在年夜 力推动网购，包含 点击自取（click and collect）、送货上门和其他各类 方法 ，”他说：“因此，消费者正在转变 行为，零售商正在年夜 力投资在线渠道。我们相信，网购将继续增长，从而继续成长 下去。”
然而，澳年夜 利亚邮政公司宣布 的电子商务申报 发明 ，尽管自2020年初疫情暴发以来，澳年夜 利亚的网上购物有了飞跃性的成长 ，但依旧落后于国际领先者。
“虽然曩昔 两年的增长异常 显著，并使澳年夜 利亚更接近许多全球电子商务领导者在疫情之前的水平，但我们不仅在网上支出方面依旧落后，并且 在其他指标上也相对落后，例如购买频率，”澳年夜 利亚邮政首席执行官保罗·格雷厄姆说。
“例如，在韩国，跨越 一半的网购者（53%）平均至少每周网购一次，是澳年夜 利亚的数字（25%）的两倍以上。
“这意味着澳年夜 利亚网购市场仍有很年夜 的增漫空 间。”
当涉及每月至少网购一次的消费者人数时，澳年夜 利亚的表示 优于其他国度 ，但在高频购物方面却相对落后。在中国、印度和印度尼西亚，跨越 45%的消费者每周至少网购一次。
斯塔先生表示，技术在某种水平 上阻碍了澳年夜 利亚电子商务的成长 ，但还有其他“摩擦点”。
“随着网上购物变得越来越有吸引力、越来越容易，澳年夜 利亚人也会越来越经常地网购，”他说。
来源：参考消息网
页:
[1]