网购成“霸王条款”重灾区 十年夜 陷阱你中招了吗？
北京商报讯（记者 赵述评 实习记者 乔心怡）8月22日，中消协邀请中消协律师团律师对消费者反应 强烈的网络购物领域的十年夜 不公平格局 条款”进行点评内容显示，单方变革 办事 协议默认消费者同意；擅自扩年夜 不适用七日无理由退货的商品范围；因虚假宣传不承担处罚性赔偿责任等不公平条款常涌现 在电商、网购行业。具体来看，经营者的“霸王条款”年夜 多在仅对新条款进行公示未重新征得消费者同意；经营者未经消费者同意擅自使用消费者的消费积分、充值券等归属小我 的虚拟家当等。而网购平台也存在信息失实的情况。例如，网站将销售页面的商品宣传和介绍，约定不组成 合同组成部分，内容存在毛病 、失真等情况，对消费者造成误导的，经营者仅退款退货，拒不承担处罚性赔偿，而网购平台以不具有强制力为由不采取办法 赞助 消费者维权；消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，而平台片面 剥夺消费者享有的知识产权等权利，强制取得排他使用和再许可第三方使用的权利等。
此前，中消协就曾宣布 《“不公平格局 条款”消费者认知及线索征集查询拜访 申报 》显示，不公平格局 条款现象在消费生活中依旧屡见不鲜，87.88%的受访消费者遇到过不公平格局 条款。
中消协指出，在市场交易中，由于信息纰谬 称、专业水平有限等因素的制约，与格局 条款提供者相比，消费者容易处于弱势位置 ，自身权利容易受到侵犯。因此，规范格局 条款是增进 消费公平的重要手段，也是让消费者愿消费、敢消费的重要举措。
网络购物领域十年夜 不公平格局 条款：
一、单方变革 办事 协议默认消费者同意或仅对新条款进行公示未重新征得消费者同意。
二、擅自扩年夜 不适用七日无理由退货的商品范围。
三、网络购物中，消费者因经营者虚假宣传而购买商品，经营者仅支持退款退货，不承担处罚性赔偿责任，且网购平台以不具有强制力为由不赞助 消费者维护正当 权益。
四、将销售页面的商品宣传和介绍，约定不组成 合同组成部分，内容存在毛病 、失真等情况，对消费者造成误导的，经营者仅退款退货，拒不承担处罚性赔偿，且网购平台以不具有强制力为由不采取办法 赞助 消费者维权。
五、商品数量和价格是交易的症结 信息，经营者应当尽到审查义务，确保销售页面的相关信息准确无误，纰谬 消费者造成误导。实践中产生 毛病 时，经营者拒绝承担缔约过失责任，任意“砍单”，拒不承担发货责任。
六、经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业信息。网购平台将消费者同意注册，或购买过某品牌商品视为同意向其发送商业信息。
七、未经法定法度模范 和消费者同意，仅依据 平台认定结果即单方挪用 消费者资金。
八、消费者的消费积分、充值券等归属小我 虚拟家当，消费者对其享有支配和使用的权利。经营者未经消费者同意不得擅自使用。
九、消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台片面 剥夺消费者享有的知识产权等权利，强制取得排他使用和再许可第三方使用的权利。
十、消费者注销账号后，跨越 国度 要求的办事 信息、交易信息的保存期限后，平台应当及时删除相关信息，不得再利用消费者的信息从事经营活动。
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