货拉客货源 发表于 2024-3-1 12:44:26

网购中哪些合同条款不公平 ?广东消委会邀请专家进行审议

清仓商品不支持7日无理由退换货;网购到货消费者签收即视为认可商品质量相符 约定;对于缺货、价格标示毛病 等情况,商家有权自行取消订单……你是否在网购中遇到过类似的格局 条款?

图:某电商平台的商号 告白
据中消协查询拜访 显示,不公平格局 条款现象在消费生活中屡见不鲜,涉及领域广、侵权手段隐蔽、对消费者影响年夜 。为提升消费体验,推动不公平格局 条款问题的治理,近日,广东省消费者委员会(以下称广东消委会)召开了不公平合同格局 条款专项评审小组会议。
现场审议数十条不公平合同格局 条款
据悉,“格局 条款”是指由一方当事人预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。“不公平格局 条款”的存在,事实上就是免除一方责任,限制另一方权利。比如要求“消费者解除合同需提前三十天通知对方”,但“本公司有权随时解除合同”这类条款,商家和消费者双方权责明显纰谬 等。
为维护消费公平,广东消委会邀请法官、检察官、学者、律师、法制工作者、行政监管人员等专家组成专项评审小组,对前期在互联网消费领域搜集、整理的涉及小我 信息掩护 、互联网游戏、网络购物、装修家政、教育培训等多个方面的数十条不公平合同格局 条款进行现场审议。
会上,列位 专家就不公平合同格局 条款内容和点评意见逐条揭橥 了各自的看法,对重点、难点条款内容进行了深入论证,并就后续监监工 作提出了意见建议。此次会议充分施展 了各方的专业优势,提高了评审工作的专业化水平,取得了良好效果。
随着互联网技术的赓续 成长 ,互联网消费已经渗透、延伸到我们生活的各个方面,新消费、新业态、新模式赓续 涌现、成长 、升级。在互联网消费蓬勃成长 的配景 下,部分互联网经营者利用不公平、不合理格局 条款侵害消费者公平交易权的情形不容忽视。为了推动落实“共促消费公平”消费维权年主题,维护消费公平正义,保障消费者正当 权益,结合中国消费者协会开展“不公平合同格局 条款点评”的工作安排 ,广东消委会从5月开始组织开展挑战“互联网消费领域不公平合同格局 条款”活动,具体有四个目的:一是通过搜集、整理、点评互联网消费领域存在的不公平、不公平 的格局 条款,掌握目前互联网消费领域格局 条款制定现状;二是就活动中发明 的侵害消费者公平交易权的行为,开展社会监督,督促整改;三是加强宣传引导,对经营者利用格局 条款侵害消费者正当 权益的行为进行警示,提高消费者维护自身权益的意识;四是结合点评、监督情况,深入开展相关理论与实务探讨研究。
对不公平合同格局 条款说“不”
据了解,目前广东消委会已通过全省消委会系统内搜集、面向社会公开征集、委托第三方司法 办事 团队搜索等渠道深入挖掘互联网消费领域不公平合同格局 条款数十条,经组织专业力量进行司法 剖析 、论证、研讨后提交本次专家评审小组会议评审,希望通过各相关领域专家的研究论证,充分保障活动的公平 性、公平性、专业性和权威性。
接下来,广东消委会将依据 专家评审小组会议的评审意见和结果,依照 “指导整改、推动规范、加强监督”的原则,施展 司法 付与 的职能作用,应用维权综合手段,逐步通过劝喻、约谈、曝光、公益诉讼等方法 ,推动“不公平合同格局 条款”有效整改,督促经营者重视消费者正当 权益和正当利益,增强维护消费者正当 权益自觉,引导社会配合 存眷 互联网领域的“消费公平”问题,配合 营造平安 宁神 的消费环境,让消费者能够宁神 消费、畅享消费。
南都-奥一新闻记者 管玉慧
通讯员 粤消宣
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