网购两千多元进口茶桌检测申报 存漏洞，目前该网店仍运营
网购2000多元的进口茶桌却发明 货纰谬 板？近日，梁先生向南都记者报料，其在网店“汇圣家具旗舰店”购买一张2244.6元茶桌发明 货纰谬 板后，向网店要了两份该茶桌的检测申报 。经南都记者向相关机构核查，两份检测申报 真实性存疑。该商号 背后为东莞市友程商贸有限公司，目前，本地 市场监管局已介入。平台方表示，如核实卖家违规，将会严格处理。梁先生网购的茶桌
点名单位
东莞市市场监督治理 局松山湖分局
60分 及格
介入速度：15分
理由：收到梁先生投诉后，松山湖分局已联系涉事公司东莞市友程商贸有限公司查询拜访 ，目前仍在继续推进。
处理进度：15分
理由：经查询拜访 ，被投诉人东莞市友程商贸有限公司不认可 其出示的2份检测申报 为伪造，后续松山湖分局将发函至相关公司、部分 核实申报 真伪，发明 违规将依法查处。
处理效果：15分
理由：针对消费纠纷，企业提出对商品进行退货退款的解决计划 ，目前仍在继续调剂 ，松山湖分局短信告诉 梁先生其会在10月8日前给回答 。
马上办研究员评价：15分
理由：松山湖分局在接到投诉后已介入此事。但对于检测申报 的真实性，松山湖分局查证核实后，如发明 违规，应约谈督促企业整改，并妥善处理消费者赔偿事宜。
投诉
网购两千多元进口茶桌发明 货纰谬 板
近日，佛山梁先生向南都记者反应 ，其于8月8日在网店“汇圣家具旗舰店”购买实木年夜 板茶桌一张，价值2244.6元。该商品介绍页面显示，此茶桌木质材质为松木，且采取 进口纯实木打造。网店该商品的宣传图还标注了“新西兰进口纯实木”“原资料 选用北美进口橡木”等。
产品宣传页写明：进口纯实木打造
然而，梁先生收到货后发明 实物与网店宣传图年夜 相径庭。“看商号 的图很漂亮，我很喜欢，实物却有多处刮痕，茶桌的外面 还粗拙 不平。”梁先生告诉南都记者。8月15日，他联系商号 客服要求提供检测申报 ，对方提供了由深圳市德测检测有限公司（以下简称“德测检测”）出具的“新中式实木茶桌椅”检测申报 ，以及由广州海关技术中心出具的国度 木制品检测重点实验室检测申报 。梁先生联系德测检测以及广州海关，却被告诉 两份检测申报 存在各类 讹夺 。
网店客服向梁先生提供的一份检测申报
梁先生向汇圣家具旗舰店质疑检测申报 真实性，客服却坚称检测申报 为真实，但表示会就此事上报公司。目前，梁先生已经向东莞市场监督治理 局松山湖分局投诉。
查询拜访
网店提供两份检测申报 均存漏洞
8月29日，南都记者向汇圣家具旗舰店索要梁先生同款茶桌检测申报 ，对方仅提供一份由德测检测出具的检测申报 。南都记者追问是否有海关方面申报 时，对方却表示此申报 属于供给 商商业机密，并未向记者提供。
德测检测回复南都记者：检测申报 有人仿冒
由德测检测开具的申报 单上写明样品为“新中式实木茶桌椅”且状态正常、检测结果及格 。南都记者在该公司官网输入店家提供检测申报 上的检测编号，发明 没有相关记录，且公司官网显示其扎根照明灯饰细分领域。随后，南都记者又联系德测检测，对方表示公司目前已经证实，此申报 不是其出具，为他人仿冒。德测检测表示，随着公司行业品牌知名度及检测申报 认可度提升，近期发明 各年夜 电商平台涌现 多起假冒公司签发检测申报 的造假行为，此前，国度 市场监督治理 总局也曾查实，四家电商家具商号 使用的德测检测申报 为假冒。德测检测相关负责人告诉南都记者，目前公司准备通过司法途径解决此事。
网店客服发给梁先生的一份广州海关技术中心检测申报
梁先生向南都记者出示其8月15日向客服索要的广州海关技术中心检测申报 。梁先生指出，该检测申报 日期为“20221年06月15日”，涌现 明显毛病 。南都记者将梁先生提供的检测申报 通过邮件咨询广州海关技术中心，对方于8月31日回答 “经查询，您提供的编号01122200004055检测申报 与我中心存档的申报 不一致。”
广州海关技术中心告诉南都记者该检测申报 与中心存档不一致
对于两份申报 的真实性，南都记者曾致电并发短信联系汇圣家具旗舰店所属公司东莞市友程商贸有限公司法人求证，截至发稿前，对方并未回复。
回应
本地 市场监管局介入，纠纷仍在调剂
南都记者就此事联系东莞市场监督治理 局松山湖分局，对方表示，梁先生反应 东莞市友程商贸有限公司销售的茶桌与网店宣传图存在较年夜 差别 并出具虚假检测申报 ，要求松山湖分局协助其退一赔三并查处该公司违法行为。
松山湖分局已第一时间介入处理，经查询拜访 ，被投诉人东莞市友程商贸有限公司不认可 其出示的2份《检测申报 》系伪造，后续松山湖分局将发函至广州市、深圳市相关部分 核实检测申报 的真伪。如企业存在违法违规行为，将依法予以查处。针对消费纠纷，松山湖分局进行了调剂 ，企业提出对商品进行退货退款的解决计划 。目前，该纠纷仍在调剂 之中。松山湖分局将连续 跟进后续调剂 及查询拜访 工作。
9月2日，梁先生收到东莞政务短信，短信表示，其8月18日反应 问题，松山湖分局正积极处理中，由于事件的庞杂 性，需要延期处理，延期时限至2022年10月8日。
梁先生9月2日收到短信
南都记者于8月30日咨询网店平台方，平台方表示对于假货的处理异常 严格，若有相关售假凭证，将积极反馈相关部分 核实处理。此外，平台还有专门商家部分 按期 排查，如有违规行为一定会处罚，有审核人员对商号 进行审核，如核实违规的商家，平台通常扣分或降低信誉度，严重者将被下架或封闭 商号 。南都记者已于8月30日向平台方指定的举报中心对该商号 提议 举报，举报已受理，平台显示将于7个工作日内反馈。目前，该商号 仍在继续运营。
采写：南都见习记者 唐国轩
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