货源代理 发表于 2024-3-1 12:43:45

被“网住”的老年生活丨买买买!当银发族恋上网购……

开栏的话
国度 卫健委日前通报,截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%;2035年左右,全国60岁及以上老年人口将突破4亿,进入重度老龄化阶段。面对飞速成长 的数字时代,老年人努力跟上潮流,测验考试 感触感染 互联网的红利与便利,有些人的生活因此产生 转变 。
《2020年老年人互联网生活申报 》显示,我国60岁及以上群体的网络普及率为38.6%。其中,超10万老人日均在线超10个小时。那些“沉浸式”触网的老年人有哪些经历,遇到哪些问题,中工网即日起推出系列报道——“被‘网住’的老年生活”,存眷 老年人长时间上网问题,敬请存眷 。
文/鄂璠
今年的重阳节与国庆假期相遇了,这样的“双节盈门”让年近七旬的陈芬(化名)产生了购物激动 ,从九月下旬开始,她陆续在几个不合的电商平台网购了牛奶、糕点、水果、卫衣、羊绒衫、永生花等物品,快递包裹拆得不亦乐乎。
近几年,越来越多的老年人换上了智能手机、学会了网上购物,他们傍边 的有些人甚至频年 轻人更“猖狂 ”,坐在家里买买买,成了这些银发族的新常态。
从排斥到接纳
三年前,陈芬还是一个网络购物的“门外汉”,她不仅不会这项技能,并且 还有着强烈的排斥心理,每每看到女儿网购,她总会板起脸唠叨几句:“你们年轻人竟乱花钱,总买些没用的器械 ,浪费!”而现在,她的网购热情已经远远超出了女儿的想象,她不仅上网给自己和老伴儿买各类 食品和生活用品,还时不时地给女儿送些“惊喜”,“受益者”还包含 远在湖北武汉的90岁老母亲——“妈,我给您快递了北京特产,是您最爱吃的糕点,刚下完单,明天就能到,您收到了就赶紧 拿出来试试 ……”就这样,通过手机视频,一位老年人把网购的愉快传递给了另外一位老年人。
陈芬的转变始于2020年年初,她回老家武汉看望母亲时正赶上新冠肺炎疫情,居家的日子里,她和母亲的日常生活购物需求不得不依靠社区团购来支撑,尝到了团购的甜头后,她主动找志愿者学习了如何在电商平台上进行网购,从此便一发弗成 收拾。
像陈芬这样在近三年傍边 转变 了传统消费模式、开始习惯于网购的老年人还有很多。《银发经济崛起——2021老年用户线上消费申报 》显示:受疫情影响,银发人群数字化进程明显加快,老年用户网购销量同比增长4.8倍,“银发族”网购商品品类十分普遍 ,网购已联系关系 到“银发族”生活的方方面面。
老年人因何热衷于网购?
消费社会学是北京工业年夜 学文法学部社会学系教授赵卫华的主要研究领域之一,在她看来,老年人一旦学会网购,往往会觉得很便利 、很实用,因为网络上的产品种类丰富、物美价廉,还能比较快地送货上门,这些都是积极的一面。
赵卫华的不雅 察获得 了热衷于网购的老年人的印证。76岁的王岳(化名)是个音乐喜好 者,退休之后开始自学萨克斯,有一天萨克斯上的软木坏了,他花了两三天的时间跑了好几家乐器城,都买不到这一配件,无奈之下,他只好征求老伴儿和儿子的意见,要不要花几千块钱再买个新的萨克斯,儿子一听就笑了——“现在谁还到实体店去买这种‘少见’的器械 呀?应该在网上买呀!”说着,儿子便分别在两家电商平台上搜索起来,果真 ,不仅很快找到了多家卖这种软木片的店,还免费获得了粘贴软木的视频教程。
“货比三家”之后,王岳的儿子下了订单,两天之后,包装完好的软木片便被快递员送到了王岳的家中,贴心的店家还赠送了用于粘贴软木的万能胶,如此便利 快捷的体验让王岳深受触动,他下决心要学会网购,儿子也很支持,立即“一气呵成 ”帮他下载了三款常用的网购APP,并耐心地教他注册账号、登录、搜索商品、下单付款。起初,王岳也觉得这些操作步调 很繁琐,电商平台上的商品也让人眼花缭乱,容易产生“选择障碍”,但测验考试 了五六次之后,他发明 网购其实并没有想象中那么难,渐渐地,他越来越“依赖”网购了。
对热衷网购的“老小孩”,专家建议
近年来,适老化改革 稳步推进。去年12月,国务院新闻办公室举行新闻宣布 会,请有关部分 介绍《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》工作开展情况,工业和信息化部有关负责人介绍道,正在全国开展互联网应用的适老化改革 ,已经对173家网站和APP完成改革 ,解决了老年人看不懂、学不会、用欠好 的问题。
当网络向老年人敞开年夜 门,网购就成了部分老人“触网”的新途径。《2021中国银发族用户消费电商消费行为研究洞察申报 》数据显示,中国55岁及以上的人口超3.5亿,其中触网用户达1.5亿,线上渗透率达40%。同时,近四成老年用户月均电商消费高于四次,购物品类亦渐趋丰富,另有五成用户曾体验短视频、直播间购物。
当越来越多的老年人跨越了“数字鸿沟”,如何赞助 他们更好地“触网”,同样值得我们存眷 。对此,赵卫华提醒道,网络上的信息良莠不齐、很难甄别,每小我 都有需要 告诉身边的老年人“网络世界”和现实生活是有差其余 ,一不小心就会陷入不良商家的营销陷阱中,因此一定要仔细鉴别 购物平台、不贪图小廉价 、提高防骗意识、注意支付平安 。
对于热衷网购的“老小孩”,家人的陪伴和引导显得非分特别 重要,若是家人能够“介入 ”到他们的网购活动中,引导他们正确使用手机与网络平台,既能避免他们陷溺 于网络消费,又能让他们坚持 积极的社会交往。在赵卫华看来,因过度使用网络造成的现实生活中的社交疏离,是值得警惕的问题。
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