卖家称几乎全新！女子花上万元网购二手名牌包，到货后“新旧不符”起诉获退赔
四川绵阳的王女士在网上发明 一款二手名牌女包，卖家称“几乎全新”，心动的王女士花了1万余元购买。但女包邮寄到后，王女士发明 新旧水平 相差甚远。在要求退货无果的情况下，王女士以欺诈消费者为由向法院起诉，要求退货退款并赔偿3倍商品价款。10月27日，红星新闻记者从绵阳市游仙区法院获悉，近日，经法院调剂 ，卖家同意退货退款，并赔偿 王女士2000元。
前段时间，王女士逛“闲鱼”平台时，发明 一款心仪的二手名牌女包，卖家将该包描述为“几乎全新”。在与卖家进行简单沟通后，王女士支付了货款11399元，卖家遂将该包邮寄给王女士。
然而，收到快递包裹后，王女士打开包装傻了眼，女包的新旧水平 与她的期待相差甚远。随即，王女士与卖家联系沟通，希望退货退款，但对方以“尽到了告诉 义务”“每小我 的评价标准不合”为由进行推脱。
无奈之下，王女士以欺诈消费者为由，将卖家诉至游仙区人民法院，要求退货退款，并赔偿3倍商品价款。
承办法官郑金蓉通过审理发明 ，本案所涉争议焦点为，网购商家对案涉女包是否进行了全面披露，商品宣传是否存在欺诈行为。
因奢侈品鉴定进程 较为庞杂 ，为提高办案效率，减轻当事人诉累，郑金蓉决定组织双方当事人进行调剂 ，对双方存在的不合 作进一步梳理，耐心细致地释法明理，讲明利害关系。
征得双方同意后，郑金蓉当庭进行调剂 。在她不懈努力下，卖家最终同意退款，并赔偿 王女士2000元。
为避免双方后期履行进程 中涌现 “麻烦”，郑金蓉组织双方配合现场履行，王女士当庭将案涉女包通过快递公司邮寄给卖家，卖家也表示将依照 调剂 内容积极履行退款义务。
↑王女士当庭将女包寄出
法官提示：网购在带来便捷的同时，往往随同 着诸多司法 风险。经营者应当依照 司法 划定 从事经营活动，如实宣传商品信息；消费者应当在网购进程 中多加比较 ，做好“网购陷阱”的预防办法 。面对造孽 侵害，应当积极维权。
张黎 红星新闻记者 汤小均
编辑 官莉 彭疆
（下载红星新闻，报料有奖！）
页:
[1]