女子遇“网购退款”骗局 20万元遭“暗箱操作”之际银行及时劝阻
来源/东方IC新民晚报讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）前天下午，市民黄女士行色促 地走进农行上海川沙施湾支行，焦急地求助年夜 堂工作人员。“我的银行账户有异常，能不克不及 帮我查一下？”年夜 堂工作人员见状一边安抚她的情绪，一边仔细询问具体情况。
在交谈中得知，某网购平台客服联系黄女士，声称她购买的儿童护眼设备无法发货，要为她解决 退款。起初黄女士信以为真，依据 对方要求一步步操作，扫描二维码填写小我 信息。经过几番操作，她察觉有异，便立即来到网点求助。工作人员通过查询账户明细发明 ，黄女士名下20万元按期 已被暗箱操作转为活期。
银行工作人员立即判定这是一起冒充“购物客服”退款类诈骗。诈骗分子通过主动联系、建立私聊、引导客户扫描二维码骗取小我 信息等套路骗取钱财。工作人员立即劝阻黄女士，停止与诈骗分子的交谈，并及时联系本地 派出所。
为包管 她的资金不受进一步侵害，工作人员迅速赞助 她解决 了银行卡换卡和密码修改业务，并再三提醒客户不要轻信陌生来电、短信，更不要将密码、验证码等重要信息透露给不相关的人员。
业务解决 完成后，黄女士终于露出了如释重负的笑容，“谢谢你们，帮我查清了账户，保住了我的20万元存款。要不是你们高度警觉，我都不知道怎么办！”
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