货源代理 发表于 2024-3-1 12:43:30

网购陷阱多,老人需注意

76岁的王年夜 爷,这几天找到笔者,让我帮他维权!
问其原因,他想换一个新手机,觉得年轻人用的智能机又贵,很多功能自己也用不上,于是学着年轻人网购,价格还廉价 ,才199。于是他依照 流程,填好地址,坐等收获。一个星期后,王年夜 爷收到了他的新手机,外不雅 很漂亮,比想象中质量好得多!


正当他兴致勃勃要开机,却发明 ,屏幕亮了一下以后,就再也没反响 了,他拿着说明书,看了又看,生怕是自己的操作欠妥 。但,始终还是开不了机。王年夜 爷想,那肯定是自己老了,新玩意儿搞不懂,等孩子们周末回来吧。
周末的时候,孩子们回来帮他处理,也没开到机,就说,让他退了,这个肯定是个坏的,要不换一个,现在电商平台都是7天无理由退货的。王年夜 爷也不明白孩子们说的退换货怎么弄,当天孩子们都回来了自己也开心,就喝酒聊天去了 ,没管他。
结果等孩子们走后,他又一小我 倒腾了一个星期,手机也没弄开,也没找到哪里可以退换货。于是又德律风 求助孩子们,孩子们问他哪个平台,他说淘宝,结果他手机连淘宝都没有。问是不是打德律风 买的,年夜 爷说,只有一个顺丰送货员的德律风 。家里人问了半天也不知道他在哪里买的,就只能说,199,就算了,钱也不多。于是女儿重新去买了一个送给他。

可王年夜 爷心理始终不是滋味,虽然钱不多,可自己省吃俭用,这钱不克不及 就这么平白无故的消失了。
当王年夜 爷找到笔者的时候,已经是2个月后了,他说自己两个月晚上都没睡好,在想这个事儿。我问他在哪里买的,他只会说就是你们年轻人用的淘宝嘛,我说你手机上连淘宝都没有,你怎么给的钱,他说货到付款,顺丰产 的。聊了半天,我才发明 ,王年夜 爷口中的“淘宝”,就是他认为的网购的统称。


我接着问:你在哪里看到有这个手机卖的。他这才说,是打开微信,不知道谁把他拉到一个群里。看到群里在卖,就点进去了。我问哪个群,他也找不到了。我也是无能为力。最后也没有为王年夜 爷找到卖手机的链接。


老年人追求新生事物,学习网购,这是值得赞扬的。
但一定要注意以下几点:1.一定要在正规的APP上去购买,不会可以去相关手机营业厅请办事 人员或者是家人来协助 下载,注册账号。正规的APP,支持7天无理由退换货,有一些还有老年人专属模式,界面也会清洁 简洁很多;2.一定不要乱点微信的链接;3.在不熟悉网购流程的情况下,尽量在有人陪同的情况下操作;4.学会截图等技能,多留个心眼,保存相关资质和记录,便利 后续维权。
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