男子网购“十年夜 卷”厨房纸到手仅一卷，客服：是“+”不是“十”
近日重庆一位消费者网购了
“十年夜 卷”厨房专用纸巾
到手却只有一卷
且实物与宣传图也不一样
让人摸不着头脑
消费者的儿子孙先生表示
收到货后
他们第一时间联系客服
询问情况
客服却表示
页面上标注的“十年夜 卷”
其实是“+年夜 卷”
那个是加号
不是数字十
对于客服的说法
孙先生并不买账
他表示
自己母亲看直播时
听到“赔本处理”的宣传
加上“下单立减20元”的优惠
才下单的
直播间说的也是“十年夜 卷”
现在说那是加号
让人难以信服
并且
电脑打出来的“十”和“+”差别可不小
客服所说的加号
明显是通过转变 字体的方法
打了“十”的“擦边球”
这不就是在玩文字游戏吗？
另外，孙先生反应
到手的厨房纸和商品图片也不一样
商品界面和直播间展示的
都是有图案的厨房专用纸巾
到手的产品不仅和描述不符
还质量堪忧
疑似廉价卷纸
诚然
几块钱就能买到十卷厨房纸
听着就不太靠谱
但孙先生也表示
商号 确实通过文字游戏欺骗了消费者
“咱们年轻人不容易上当
然则 这些话术
异常 能够吸引我妈这种五六十岁的人群 ！”
孙先生告诉记者
自己在收到货后
立即申请退货
并拨打了商家注册地
义乌的消费者投诉德律风 进行举报
目前
收到了义乌市工商治理 局的处理短信
尚未得出结果
该商家的商号 链接
目前也已经无法点开
来源： 哈尔滨交通广播
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