亚马逊、沃尔玛、阿里，如何结构 AR/VR购物
来源 | 01元宇宙作者 | Chenglin Pua虚拟现实技术应用因为元宇宙的兴起而再度走红。作为连接虚拟世界和现实世界的重要桥梁，虚拟现实尤其是设备方面获得 了许多机构的结构 以及存眷 。其中最积极的莫过于Meta，字节跳动、微软等年夜 企业实际上也有不合水平 的结构 。目前而言，虚拟现实有一个正在兴起的应用领域，即购物。
一、虚拟现实购物的市场
Deloitte与Snap合作进行的查询拜访 指出，AR购物市场范围 最高可超千亿美元，用户基数跨越 1亿人。依据 ABI Research的测算，截止2020年AR购物产生的GMV仅占全球电商市场的3%左右。ABI Research预计到2022年底，全球将有12万家线上商店使用AR技术。
Deloitte与Snap的查询拜访 结果表示，目前AR功能的受众范围存在局限，主要为90后和00后，无法像直播电商一样笼罩 全年龄段用户。该申报 还指出，75%受访用户自称对AR功能存在了解不敷 的问题，并不算AR的忠实拥护者。
AR购物的市场组成
来源：Deloitte
英国DigitalBridge公司的查询拜访 指出，有41%的消费者乐于通过AR功能拜访 零售商店，33%的消费者表示AR购物功能会提高他们的购买欲望。但年夜 部分用户只会在选购家居（包含 家具、家电）、服饰和美妆商品时使用AR功能。有52%的消费者愿意使用AR功能选购服饰鞋靴，40%的用户倾向于在购买家电时使用AR功能，其次是家具产品的38%和美妆产品的32%。除此之外，诸如数码3C、户外运动、饮料食品等垂类，用户使用AR功能帮助 购物的意愿都很低。
二、亚马逊与Snap合作开发AR购物眼镜
Amazon Fashion与Snap合作开发的AR眼镜
在曩昔 一年中，Amazon Fashion顾客在移动设备上订购了跨越10 亿件时尚商品。现在可以拜访 Amazon Fashion的眼镜品牌，包含Maui Jim、Persol、Oakley 和 Costa Del Mar 等。
Amazon Fashion的总裁 Muge Erdirik Dogan 表示，Amazon Fashion一直在寻找与品牌合作的新方法 ，为顾客创造有趣、立异 的购物体验。数以百万计的顾客经常在亚马逊商店的各个类别中使用亚马逊的 AR 购物技术，其中眼镜的虚拟试戴是客户的历久 最爱。Snap提供的VR滤镜办事 笼罩 亚马逊平台上在售的雷朋、Maui Jims、Oakley等多个年夜 牌的数千款眼镜。Amazon Fashion表示，Snap 的AR办事 将在未来扩张到其他垂类，包含 服饰、鞋靴、美妆等。
创造无缝的购物体验，亚马逊和 Snap 合作建立了 3D 资产标准，使亚马逊普遍 的资产库能够与 Snap 的 AR 试穿技术轻松集成。对于这种合作关系，亚马逊的 3D Asset 技术与 Snap‘s Lenses 合作，允许共享 3D 资产、产品信息和动态更新，以为购物者提供最新的选择以及更多产品的详细信息。
Snap 的合作伙伴关系高等 副总裁 Ben Schwerin 表示，通过 Snap 和亚马逊之间的立异 和技术的结合，Snap正在为数亿 Snapchatter（Snap的用户） 解锁令人兴奋和有趣的新试穿体验。AR 眼镜只是Snap 和亚马逊之间合作的第一步，Snap 和亚马逊迫不及待地想继续一起合作所产生的立异 。
三、沃尔玛推出两项全新AR功能
2022年6月，沃尔玛宣布在旗下的移动应用法度模范 上推出两项全新AR功能，让产品变得栩栩如生。傍边 一项功能可以让消费者看到沃尔玛商品摆放在自己家中的样子，而另一项则为用户提供有价值的产品信息。
第一个功能为一键查看家居，于7月初在iOS系统上全面推出。消费者只要简单地滑动界面，就能查看沃尔玛家具和装饰商品摆放在他们自家空间的样子。目前有300件家具和家居饰品支持这一功能。沃尔玛应用法度模范 上支持这一功能的商品上会有一个“ View in your space（在自己的空间查看）”横条，点击横条即可启动该功能。消费者可打开手机摄像头查看摆放效果是否适合 ，也可以切换商品，还可以先存下商品照片后再做购买决定。这项新功能利用触觉反馈技术，防止物品被虚拟摆放到房间的界限 之外，以确保精准反应 出商品3D模型在特定空间中的涌现效果。
沃尔玛的一键查看家居功能
第二个功能为AR帮助 产品购买。此功能可以让消费者和员工将他们的移动设备瞄准 商店货架，使用摄像头依据 小我 喜好过滤产品。以无麸质消费者（喜欢选购无麸质食品的消费者）为例，这项功能可以帮他们在海量产品中快速识别出哪些是无麸质的。未来，沃尔玛还希望将这项技术应用到其优惠券策略中，突出优惠产品。
沃尔玛电子商务网站体验高等 副总裁Brock McKeel表示，沃尔玛在客户中进行了年夜 量测试，收到的都是积极反馈，这有助于确保以上AR功能是一项用户友好型的无缝体验。
四、阿里巴巴的Buy+购物计划
2016年11月1日，淘宝的VR购物Buy+计划正式上线。阿里巴巴积蓄已久的VR购物终于正式走向消费者，同时也在VR圈内掀起了一阵热潮。Buy+是利用计算机图形系统和帮助 传感器，生成可交互的三维购物环境。用户可以直接与虚拟世界中的人和物进行交互。甚至将现实生活中的场景虚拟化，成为一个可以互动的商品。
在Buy+中曾经开放的目的地包含 美国的 Macy’s 梅西百货、COSTCO （好市多）百货、Target（塔吉特）百货、日本的 Supature松本清药妆店和Tokyo Otaku Mode 周边专卖店。
Buy+购物订单场景
2021年7月，阿里巴巴更新了其Buy+技术。淘宝造物节上用HTC Vive展示的Buy+是基于PC端的3D建模虚拟购物场景。该展示更偏向于探究极致体验，对用户的硬件设备要求较高。而双11中的VR会场更偏重实战应用，只要下载了淘宝应用的用户都可以体验Buy+购物。
依据 阿里巴巴的介绍，Buy+主要目的是通过VR的手段增强线上购物的体验感。通过不雅 看货场的全景视频，带你环游世界，通过目的地的全景场景，给你逛街的感到 ，通过整体环境气氛 的渲染，提升购物的乐趣。
五、天猫双11“虚拟街区” VR及3D购物新体验
2022年天猫双11全球狂欢季期间，淘宝及天猫平台运用以AR、VR及3D建模为主的元宇宙核心科技，强化购物体验，提供更多让消费者互动的乐趣，让商家了解与众不合的数字行销方法 。
阿里鱼与阿里巴巴达摩院XR实验室合作，透过淘宝里的“IP新势力”推出VR技术驱动的虚拟IP场景，建造一座沉浸式虚拟街区。该街区汇聚Pokemon（宝可梦）、Sanrio（三丽鸥）、KAKAO FRIENDS、哆啦A梦、League of Legends（英雄联盟）、钢弹、变形金刚等跨越 30款获授权的知名卡通或动漫形象。“IP新势力”是阿里鱼旗下首个趋势营销品牌，透过整合阿里巴巴电商生态宣传推广资源，开发灵活和多样化的会场玩法，阿里鱼希望为IP授权商品打造专属的品牌聚合优势，为合作IP版权方、品牌商家和消费者创造更多行销机会。
除了虚拟IP场景之外，天猫也在双十一期间推出3D购物办事 ，并将3D购物视作天猫APP常态化体验（3D体验空间），包含 了苍兰诀奇幻世界、森林海滩等场景，通过操作虚拟人物来逛街购物。3D体验空间的场景还涵盖看艺术展、户外漫游，甚至介入 产品宣布 会，而用户不只 能360度查看商品细节，也能透过AR试穿及试戴，预览商品摆放在真实场景里的效果。
实际上有许多国际奢侈品品牌在2022年双11期间透过三维空间及AR等技术，建设线上数字艺术展览。
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