衣服长时间放购物车被客服嘲讽？网友
近日重庆一网友反应 称，自己因一件衣服放在购物车的时间太久，竟然被客服嘲讽。聊天截图显示，该网友正向商号 客服咨询一件小香风外套，没想到对方嘲讽道，“不是老早就看过吗”“现在有估计你也不会拍的”“呵呵”......随后，客服将该网友拉黑。
“因放入购物车很久了，结果被客服嘲讽，姐妹们买衣服难道不会比较下吗？”随后，该网友在网上曝光了此事，并配文道，“这是我去年秋天看到的衣服，其时 已经买了好几套其余 ，想着春天再来看看。”
事件在网上引起普遍 存眷 后，该商号 负责人向当事网友致歉，并表示客服年纪不年夜 ，已对其进行了批评教育，商号 已受到影响，希望该网友删除贴文。
这件事引发网友热议。年夜 部分网友觉得客服素质堪忧，顾客买器械 有自由选购和比较的权利，不管考虑多久，都不该 该成为被嘲讽的理由。
不少网友觉得 迷惑，难道商家可以看到消费者的购物车吗？有人表示有点慌，“我可是一直把购物车当收藏夹用的，真的会被商家看到吗？”
淘宝消费者热线对此回应称，商品放在购物车时，商家无法查询到用户信息，只有生成订单后（未付款、付款后），才可以显示用户信息。
同时，淘宝消费者热线表示，平台对卖家会有一定的考核机制和奖罚办法 ，若不相符 标准，会对卖家作出公示、警告、扣分等处理。
总监制/申学山 监 制/于雁红值班主任/林琳
制片人/闫凯 图文编辑/王雅琼
来源： 新闻晨报
页:
[1]