货拉客微商网 发表于 2024-3-1 12:39:13

事关网上购物!洛阳宣布 重要提醒

从洛阳市市场监管局12315指挥中心了解到,近日,市民郑先生通过“0元下单”的方法 购买了一款保险柜,到货后发明 有质量问题,便将商品退还给商家。由于没有及时申请退款,一周后,系统自动扣除了375元货款。郑先生发明 后立刻和商家联系,对方却不予理睬,于是便拨打12315求助。经过辖区市场监管部分 执法人员调剂 ,商家将375元货款退还郑先生。

网上购物可以“先用后付”,“0元下单”收货再付款,这样的消费方法 吸引了不少人。打开某购物软件,不少商品都支持“先用后付”,选中一款售价59.5元的整箱抽纸,商品图片下方有“先用后付,支持0元下单,确认收货后再付款”字样。点击后系统提示,“即将打开微信App,领取先用后付资格”,继续选择“确定”,经系统识别,微信分数满500分即可开通此项功能。之后,记者“0元下单”胜利 ,弹出的页面提示“确认收货后,自动付款59.5元,如一直未主动确认收货,平台将在一段时间后自动确认收货并付款”。
“虽然系统会有相关提示,然则 因为字体比较小,往往老年人不会太注意。”西工区一家菜鸟驿站的雇主 谢先生说,有的老年人来取快递时,一报收货手机号码发明 有好几个快递待领取,可是他们却说只买了一件商品。其实,这些快递就是老人通过“先用后付”功能购买的商品,由于下单时基本 没有留意店名信息或者商品信息,所以即使查看快递外包装,也想不起来买了什么。遇到这种情况,谢先生会让老人打开常用的购物软件仔细核对,如果不需要某件商品,自己会赞助 对方进行“拒收”操作,并通知快递员上门取货退还商家。

使用“微信支付分”功能可在购物娱乐时享受“先用后付”,支持的场景包含 电商、餐饮、无人货柜、无人便利店、运动健身、娃娃机、旅游、机上离线购等。其中,电商支持拼多多、美团优选、唯品会等近40个App,要求达到的微信支付分也不相同。由于“先用后付”的前提是消费者开通了免密支付,所以消费者只要使用过一次“先用后付”功能,那么即可在相符 条件的上述应用场景默认使用同一办事 。

“我曾经偶然开通了‘先用后付’功能,回家跟女儿说起来这件事,她让我赶紧封闭 。”77岁的孟女士说,老年人买器械 喜欢先看实物再付钱,自己觉得“先用后付”正好相符 这一需求,可是女儿说,如果收到货后不满意,又不及时退货退款,那么系统到期就会自动扣费,“我可不知道怎么操作,还是不消 了。”孟女士说。
洛阳市市场监管局12315指挥中心相关负责人提醒,如果消费者自身资金充分 ,务必看清平台说明,谨慎使用“先用后付”。消费者开通“先用后付”功能后,要注意收货时间和系统扣费时间。由于“先用后付”的前提是消费者开通了免密支付,因此如果涌现 商家发错货、未及时退货等情况,平台仍会默认消费者已经签收,并从绑定的账号里扣除商品费用。所以,如果您觉得购买的商品不适合 ,一定要第一时间和商家联系,选择退货退款,避免经济损失。
如果您已经开通了“先用后付”功能又不想使用,应该如何封闭 ?请看这里——
打开微信,点击最下方右边的“我”,选择“办事 ”,进入“钱包”,点击“支付分”,选择“我的办事 ”,选中您开启“先用后付”功能的购物App,滑到最下方,点击“封闭 扣费办事 ”即可。您还可以在办事 使用记录中查看开启和封闭 该功能的记录。
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