维护网购评价真实性
王少华作网购时不少商号 显示高分“好评”，购买后却发明 货纰谬 板、缩水严重。近期有媒体报道，部分商家为了获取流量，诱导消费者刷好评，甚至批量刷好评、控制差评，这导致网购平台的评价越来越难以让人信服。评价本应是消费者购买和使用商品后的真实反馈，在一定水平 上充当了消费者购买商品的决策依据，坚持 它的真实性既有利于消费者购得满意的商品，也有助于商家依据反馈提升产品品质。虚假“好评”严重扰乱了健康的市场秩序，也晦气 于平台和市场的历久 成长 。平台有责任改进评价机制，通过显示商家的退货率、投诉量等信息，赞助 消费者选择高品质商家。商家也要认识到，提升办事 品质能力 获得久远 成长 。（时 锋）
来源： 经济日报
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