成交不是营销的结束，而是新一轮营销的开始。要么复购，要么流传
本文总计1608字，阅读需要4分钟。列位 朋友，年夜 家好~~
今天和年夜 家聊聊成交之后，还蕴藏着哪些商机。也许今天的内容，可以赞助 你，打开全新的提升业绩的思路。
现实生活中，包含 很多做生意的人，他们其实对营销是不太懂的，特别是一些做线下实体的业主，绝年夜 多半 人认为销售就是一次简单的买卖进程 ，客户付了钱，一锤子买卖就结束了。
其实这是异常 毛病 的，真正没有阻力的、金额较年夜 的销售，很多时候，是从第一次的成交开始的。
为什么这么说呢？因为人的购买行为从信任的水平 上来分，可以分为：测验考试 性购买和习惯性购买。
不完全信任之前，先试着买一点。
现在换到你自身的角度上去思考一下，如果你对一个商家，不是特其余 了解和信任，你第一次会进行年夜 批量的购买吗？一般情况下，不太可能。为什么？因为你对商家不太了解，对他的产品质量，他的办事 ，以及他的各类 做事 的效率都不太了解，很多时候，你会进行的是一种测验考试 性购买。
先买一两个试试，体验了整个流程，如果各方面都达到了你的心理预期，这个时候，你可能会追加购买。
这尤其在企业的采购里，是非经常 见的情况。（招投标除外）
人在不太了解的时候，往往都邑 进行的是测验考试 性购买。
习惯性购买，一般产生 在测验考试 性购买之后，顾客愿意购买你的产品，说明对你有了一定的信任，愿意测验考试 一下，当他有了第一次成交，你的产品质量还可以的情况下，通常很容易能够形成二次购买，三次购买……最终形成习惯性购买。
习惯性购买，产生 在测验考试 性购买之后；
想像一下：你去买酱油，你会今天去一家商店，明天去一家商店吗？可以说，99.9%的人都不会。他们一般都只会去一家商店购买。你去上班的路，肯定不只一条，但你年夜 多半 情况下，只会走一条路。这种行为在心理学上叫：路径依赖。（这是人人都有的一个共性）
这是人的共性；
销售也是一样，当你习惯了在某一家消费的时候，那么当你有这方面需要的时候，你第一时间想都不想就会选择这一家。你在这家店购买的产品越多，频率越高，你对它的信任也就越强，信任越强，消费的金额和频率也就是越多。
然则 很多线下的实体小商家忽略了这一点，他们在顾客第一次成交以后，从来不想着去留下客户的某信号，所以，很多客户极有可能会丧失 落 。
我们小区的里的超市老板很有心，你购买以后，他会发一张卡片给你，上面有联系方法 ，以及某信，告诉你：下一次，如果有需要，可以直接点单，他负责送货上门，其实我家离他的店走路最多只要5分钟，有一天下雨，我买了点器械 ，老板很快地给我送了上来，同时他还提供了一项免费的办事 ，就是代客户免费收快递。因为加他的业主多了，偶尔他也会在群里，搞个促销活动，平时从来不打搅 年夜 家，年夜 家对他的办事 都异常 满意，生意自然很好。尤其疫情期间，他的生意不仅没有被影响，甚至可能还更多的销售。
这就是在第一次成交后，老板的办事 、做事的态度，让很多客户都异常 满意，所以年夜 家很自然地就在他家买了第二次，第三次，……
所以，真正锁定客户消费，往往是从第一次成交开始，成交代表客户对了有了一定的信任（即使他没有其它的选择），当这种信任，随着你的办事 ，以及你对客户的关怀，赓续 地升温，你就有可能向他们销售更多或更贵的产品，而不仅仅只是销售一次就结束了。
通过上面的例子，我想说的是：当客户有了第一次成交以后，你需要做的工作是信任递增。而信任递增的症结 就是你的办事 ，以及客户在购买进程 中的消费体验，即使你只是购买一瓶水，你没有办法做到什么具体的办事 ，但你的微笑也是可以给客户的消费体验加分的一项。
所以，只要你用心，就一定可以找到打动人心的点。
ok,今天写到这里，希望对你有赞助 。
再次强调：首次 成交，不是营销的结束，而是新一轮营销的开始，要么复购，要么流传 ，要么转介绍。
学营销，存眷 头条号：姜年夜 鹏；
1、12年营销培训经验，培训超百场；
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